סוודר 'Chai Maintenance' של Faux Real. צילום: Faux Real
משחק מילים יכול להיות דבר נהדר עד שמישהו יפגע בו. זה המקרה של נורדסטרום, שהציעה בעבר את מזוייף ריאל סוודר נראה למעלה. למרות שסוודרים קיטשיים פופולריים במעגל מסיבות החג, הלקוחות של נורדסטרום הביעו את אכזבתם בסוודר בנושא חנוכה הכולל חנוכייה, מגן דוד, סביבונים והביטוי "אחזקת חי". ("חי" פירושו "חיים" בעברית ומבטא כמו "גבוה") לאחר שהלקוחות השמיעו תלונות בעמוד הפייסבוק של נורדסטרום בשבוע שעבר, חנות הכלבו הגיבה במהירות על ידי הסרת המוצר ממדפי החנויות שלו ומקוון.
נורדסטרום היא האחרונה שהצטרפה לשורה של קמעונאים שהרגיזו לקוחות עם סחורה וקמפיינים בהשראת החגים. רק בשבוע שעבר, בלומינגדייל'ס הפכה את הראש עם מסיבה בנושא פרסומת שחלקם פירשו כאישור לאונס בדייט. (בטקסט כתוב, "הקפיץ את הביצה של החבר הכי טוב שלך כשהם לא מסתכלים." בלומינגדייל'ס הוציא הִתנַצְלוּת בפייסבוק.) המטרה הייתה תחת אש גם בגלל "OCD: הפרעת חג המולד אובססיבית" סווֶדֶר, שעושה בדיחה ממחלת נפש. (קמעונאי הקופסאות הגדולות פרסם התנצלות אך ממשיך להציע את הפריט למכירה.) ליל כל הקדושים שעבר, Walmart גייס צוות להיפטר מהמלאי שלה מכל תחפושות פוגעניות.
נציג מנורדסטרום הודיע פאשניסטה שהסוודר לא היה זמין מיום שני שעבר, וסיפק את ההצהרה הבאה:
"עשינו טעות בכך שלא הסתכלנו יותר מקרוב על המילים על הסוודר לפני שפרסמנו אותו - אילו עשינו זאת, לא היינו מציעים את זה. ברגע ששמענו מלקוחות, הסרנו אותו מהאתר שלנו מיד. אנחנו נורא מצטערים על שפוגעים באנשים ומתנצלים בכנות".