מרכז ההפצה של ThredUp בסן ליאנדרו, קליפורניה. צילום: ThredUp
ארבע שנים לאחר אתר מכירת הבגדים ThredUp סגרה את סבב ההשקעות הראשון שלה, תהליך שאותו חזרה עליו ארבע פעמים נוספות, הסטארט-אפ העלה כעת 81 מיליון דולר נוספים מגולדמן זאקס-קצת יותר מכפול מזה של RealReal, משלוח ממוקד יותר ביוקרה אֲתַר, הועלה באפריל האחרון.
חלק מהמימון הזה ילך לבניית מרכזי הפצה חדשים כדי להאיץ את הקצב שבו ThredUp יכולה לעבד את השימוש בו בגדים שמוכרים שולחים, חשב כמה כסף עליהם להחזיר על זה ולאחר מכן העמיד את הפריטים למכירה על אֲתַר. לחברת הסטארט-אפ יש כבר שני מחסנים בחופי מזרח ומערב, מייסד ומנכ"ל ג'יימס ריינהרט אמר בראיון טלפוני השבוע, עם תוכניות לפתוח אחר מחוץ לשיקגו מאוחר יותר השנה. נתח נוסף של הכסף יושקע בטכנולוגיה כמו זיהוי תדמית, המזרז את תהליך התיוג של התכונות השונות של המוצרים. ריינהרט אומר שבעוד שתוכנת החברה מזהה פעמים רבות את תכונות פריט הלבוש עדיין, קשה להבדיל בין הדפסים בעלי אורגני יותר כמו פרחים ופייזילי.
פיצוח זיהוי תדמית הוא אתגר מעניין, וכזה שמספר חברות סטארט-אפ של טכנולוגיות אופנה אוהבות ASAP54 ו- Snap Fashion, רדפו אחר דרגות הצלחה שונות. אבל מכשול נוסף שעומד בפני ThredUp במיוחד הוא שיווק: כיצד לתת למותג שלו, הפופולרי בעיקר בקרב אמהות, את הרוחות הדרושות לו כדי להגיע לנשים בכלל. השירות יהיה שימושי לכל אחד-רכישה דומה לכל חווית מסחר אלקטרוני אחרת, ומכירה כרוכה בה השלכת בגדים לא רצויים לתוך שקית עם כתובת מוקדמת, לשים את זה בכל מקום שאתה מוריד את הדואר שלך ולקבל כסף למכירה פריטים. אבל האתר משווק במשפחות באותו אופן בו ישן הצי, עם חלקים חזרה לבית הספר וילדים בחזית ובמרכז.
"מה שעלינו לעשות הוא להבין איך לעשות את זה מגניב", אומר ריינהרט.
אף על פי ששינויים במיתוג של ThredUp אינם קרובים, מציאת הרוחות שלו יכולה להיות קשורה לעיצוב ושיווק של דפי אופנה קדימה יותר, אומר ריינהרט. אם למישהו אין ילד, הודעת הדוא"ל שתקבל לאחר רכישה או מכירה לא אמורה להציג אישה עם תינוק, למשל. וזה בהחלט אפשרי לקיים עסק לילדים חזק תוך שמירה על מחיר המבוגר נגיש למי שאינו הורה. רק תסתכל על Crewcuts.