העזיבה של מפרץ רבקה מפער היא עצובה, אבל לא מפתיעה

ביום חמישי, גאפ הודיע ​​כי מנהל קריאייטיב מפרץ רבקה עוזבת את המותג ושהעמדה שלה מתבטלת. אני לא מופתע בשום צורה.

כאשר ביי, הקריאייטיב שעזר להשיק את הלייבל המינימליסטי המוערך של H&M חַסַת עָלִים, שגויסה על ידי גאפ בשנת 2012 כדי להפוך את הירידה האסתטית בת עשרות השנים של הקמעונאית, הייתה התלהבות רבה סביב המינוי שלה.

היו לי תקוות שההנהגה של ביי תתקן את הבעיה הגדולה ביותר של גאפ: שזה כבר לא מותג, אלא רכב למוצר בינוני. כמו אנשים רבים שנולדו בשנות השמונים, יש לי זיקה אישית לגאפ. במשך רוב שנות ההתבגרות שלי, התמסרתי לאפודי התפיסה של המותג ולחאקי ולקורדרס בגזרת המגפיים ולסוודרים עם פסים בקשת. למה? מכיוון שהם נראו נהדר, הם לא היו יקרים בטירוף, ובכן, הפרסום היה פנטסטי. אז קניתי את הרגש ורציתי להרגיש שוב מהקסם הזה.

אבל דיווחתי על הגעתו של ביי בספקנות רבה, כי המומחים לא היו משוכנעים שהיא תוכל לסלק את זה. ובאמת, גם אני לא. בסתיו הקרוב, כששמעתי שמועה על כך שגאפ פיטר חלק מהצוות היצירתי שלה, הבנתי שהגיע הזמן של ביי.

אחרי הכל, זה קרה בעבר. מתי אָפנָה

המעצב המאושר פטריק רובינסון נשכר על ידי גאפ בשנת 2007 כדי להחיות את המותג, שנאבק מאז תחילת שנות האלפיים לאחר עזיבתו של מנכ"ל J.Crew הנוכחי. מיקי דרקסלר, האוספים הראשונים שלו זכו לשבחים על ידי מקורבי אופנה. (אני עדיין לובשת את שמלת ה"פופובר "מהופעת הבכורה של רובינסון.) אבל הוא התעמת עם סוחרים, כפי שעושים מעצבים רבים, והסוחרים ניצחו. (כדי להיות ברור, סוחרים הם בוחרי המוצרים. הם מחליטים מה הולך בכל חנות, על סמך דברים כמו מזג אוויר ונתוני לקוחות. לעתים קרובות הם ידחפו צללית חמה מסוימת לייצור. אצל קמעונאים גדולים רבים, הצוות היצירתי אינו מעורב בהחלטות מסוג זה.)

כאשר רובינסון פוטר בשנת 2011, לא נותר מה לומר על הבגדים בפועל. הם איבדו כל משמעות.

האוסף הראשון של ביי הגיע לראשונה בשנת 2013, ותוך כדי העורכים התרגשו על מה שהם ראו בתצוגות המקדימות העונתיות של גאפ, הרבה מהפריטים האלה היו זמינים באינטרנט בלבד - כמו שמלת ג'ינס שקניתי בקיץ שעבר. האמת הייתה שלא היה הבדל בין רוב המוצרים שהגיעו לחנויות לאחר הגעת ביי לבין מה שהיה זמין קודם לכן.

הרגע של ביי הסתיים כמעט לפני שהתחיל, כשהיא הגיבה הערה לא רעה ב שבוע עסקים מאמר לגבי נטיית הלקוח האמריקאי לצבע:

"בפעם הראשונה שהצגתי צבעים, המעצבים היו כמו 'אה, הם לא מאוד נקיים'." ביי היה רגיל לצבעים עכורים, מצביעים, אירופיים, וצריכים להסתגל לרגישות אמריקאית.

הו גבר, כל כך טועה. אל תקשיב להם, חשבתי.
כנראה שבאיי לא רצה להקשיב, והתנגש עם הרבה מהצוות הוותיק של גאפ. ייתכן שקריאייטיב וסוחרים יעבדו יחד - ג'יי.קרו עושה זאת היטב, כנראה מכיוון שדרקסלר מבין את שני הצדדים. בננה רפובליק, שגם היא בבעלות גאפ, צועדת בכיוון הנכון עם מריסה ווב בהנהגה, ונראה כי מנהלים מרוצים מההופעה שלה. אבל בננה היא מושג מוגבה: היא זקוקה לקול חזק. ב- Gap נראה כי מרצ'נדייז עדיפות על עיצוב.
לכן אני לא חושב שזה רעיון נורא לגאפ להמשיך בלי מנהל קריאייטיב. המנכ"ל גלן מרפי - שהוחלף רשמית על ידי ראש הדיגיטל ארט פק בפברואר - טוב בהוזלת עלויות, והעסקים של גאפ המשיכו לפרסם מרשים רווחים. בעוד מרפי ושות '. הכיר בכך שצוות יצירתי חזק חשוב לזיקה המותג, הוא לא עומד ליצור או לשבור את החברה כלכלית בטווח הקרוב. למי אכפת מהפער עוד? אף אחד. אך כל עוד המספרים טובים ברבעון לרבעון, בעלי המניות יישארו מרוצים.

מה גם שקמעונות מיוחדת נמצאת במקום נורא כרגע - החנויות נסגרות ואפילו המותגים הגדולים נאבקים - וכאשר אתה חברה ציבורית, ההתחייבות הראשונה שלך- לטוב ולרע- היא כלפיך בעלי המניות. אם גאפ חושב שהיא תוכל לספק רווחים גדולים יותר ומכירות גבוהות יותר עם צוות עיצוב יעיל יותר, אז זה מה שהיא צריכה לעשות. עד כמה שזה נשמע לא מעורר השראה.

האם זה עושה אותי עצוב לחשוב שהקסם של הפער באמת נעלם? כן כמובן. אבל החברה המשיכה הלאה מאנשים נוסטלגיים בני 30 כמוני. בואו נשפוך אחד עבור "צהוב מלוכלך", ונעשה את אותו הדבר: