מה המשמעות של יוקרה היום? זה תלוי את מי אתה שואל

במשך תשע השנים האחרונות התאחדו מועדון היוקרה והקמעונאות של אוניברסיטת ניו יורק סטודנטים, אנשי סגל, מנהלי יוקרה ובעלי עסקים מקומיים לדון ביוקרה המשתנה תמיד נוֹף. איב מונגיארדו, מנהלת תפעול ושותפה ב- אירווינג פלייס קפיטל, טען כי מותרות כבר לא עוסקות בבלעדיות ובמחירים גבוהים. "יש הטוענים שסטארבקס היא חברת יוקרה", אמר מונג'יארדו. "במובנים רבים זה בגלל שזה פינוק יומיומי שרבים מאיתנו לא יכולים לחיות בלעדיו." יוקרה יכולה להיות דברים שונים לאנשים שונים - זה תלוי רק את מי אתה שואל.

לדברי הדוברת מרי ביץ ', סגנית נשיא ומנהלת השיווק הראשית של קייט ספייד וחברה, מותרות היא מעורבות. באמצעות סיפורי מותגים וגישה ממוקדת לקוחות, קייט ספייד ניו יורק הפך לאחד המותגים המובילים של "מותרות יוקרה" במספר קטגוריות, החל מ- 8 $ קליפים ועד 8,000 $ ספות. "אם [סיפורי המותג] הוא רק בקמפיינים ורק במדיה החברתית, אז אנחנו לא עומדים במה שהבטחנו כמותג", אמר ביץ '. בחנויות המתמחות של קייט ספייד, הלקוחות מעורבים עם הלך הרוח "הגיבורה המטורפת" של המותג הודעות נסתרות וציטוטים מוזרים, שניתן למצוא על תצוגות הלבשה, מראות לחדר התאמה ולאורך קירות. תחנת סלפי מותקנת עם רקע מותאם אישית מעסיקה את הקונים הן בחנות והן באינטרנט.

עבור לורן רמינגטון פלאט, עתיד המותרות הוא מתן שירותים שחוסכים זמן של לקוחות. "אני מוצא את עצמי כצרכן מוציא יותר זמן וכסף על שירותים מאשר על דברים", אמר פלאט. "הזמן הוא הדבר הכי יקר שיש לנשים ואני חושב שזה מותרות להיות מסוגל ליצור חברה שתתן לנשים יותר זמן". פלאט הוא המייסד והמנכ"ל של Vênsette, אפליקציית יופי לפי דרישה המציעה שירותי שיער ואיפור ללקוחות בניו יורק, לוס אנג'לס, סן פרנסיסקו, מיאמי והאמפטונס. זה היה רעיון שהגה כבר בשנת 2010, כשפלט עבד בקרן גידור. בהשראת ההשקה של Uber (בשנת 2009) והצרכים שלה, ייסדה פלאט את Vênsette בשנת 2011 והחברה התרחבה לשירות למסיבות חתונה וללקוחות VIP עם הצעות ייחודיות בהתאמה אישית.

ג'ולי רייס ואליזבת קטלר, מייסדות SoulCycle, תומכים גם בזמנם של אנשים בעזרת שירות המאפשר טכנולוגיה. מאז ש SoulCycle פתחה את המיקום הראשון שלה בניו יורק בשנת 2006, הבריאות בהחלט נחשבה כאל יוקרה, בין היתר בגלל ריבוי אולפני הכושר הבוטיקיים שהגיעו בעקבות SoulCycle. הניסיון לשכנע את משתתפי הכושר לבטל את שיעורי הספינינג החינמיים שלהם עבור SoulCycle היה מכשול עבור רייס וקאטלר כי הדרך היחידה למשוך קהל לקוחות חדש היא לגרום להם לחוות שיעור עבור עצמם. כעת, עם למעלה מ -50 מיקומי אולפנים, חשוב לאורז ולתרבות לשמור על עקביות התרבות של SoulCycle בפריסה ארצית. "אתה צריך להיכנס ולהרגיש מיד שינוי ורם," אמר קאטלר. "יש הרבה רמזים לא מודעים רגשיים ליצירת אווירה אחרת הן פיזית והן בכיתה. אנשים משלמים על חוויה, אחרת תוכל להוציא את כספך על קוקטיילים. למה שתוציא את הכסף שלך על SoulCycle? "

כפי שאמר מונג'יארדו, "בנוף התחרותי של היום, אתה צריך לעמוד על משהו - זה יכול להיות מראה מסוים, אסתטי, פונקציונאלי. כל מה שהחברה עושה חייב להיות מושרש במה שהכי טוב למותג. "יוקרה יכולה ללבוש צורות רבות ושונות, וזה כשלעצמו מותרות. ההצלחה שלה, עם זאת, תלויה באופן המסירה שלך.