כותרת: מנהל, מסחר אלקטרוני ושיווק דיגיטלי
מדווח ל: מנהל, מסחר אלקטרוני ושיווק דיגיטלי
סטָטוּס: לא פטור
ממוקם: ניו יורק (מטה)
סקירת תפקידים: מנהל המסחר והשיווק הדיגיטלי יהיה אחראי לניהול הביצוע של שיווק במסחר אלקטרוני ואסטרטגיות CRM שיניעו המרה ושימור לקוחות מטעם קוסמטיקה ובישום בינלאומיים (ICP) מותגים אתרי מסחר אלקטרוני. תפקיד זה גם יצטרף לצוות הדיגיטלי בתקופה המרגשת של ICP ותהיה לו הזדמנות להיות חלק מההשקה של אתרי מסחר אלקטרוני חדשים למותג. תפקיד המנהל דורש עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם צוותים פנימיים כמו גם שותפים חיצוניים כדי ליצור לנהל את כל התוכן הדיגיטלי, להניע הכנסות באמצעות שיווק בדוא"ל וכן לשמור על תדמית המותג בכל הדיגיטל ערוצים.
המועמד האידיאלי יהיה בקיא באסטרטגיות צמיחה ישירות לצרכן ומגמות שיווק דיגיטאלי. המועמד הנכון צריך להיות בעל ידע מוצק של מסחר אלקטרוני עם עין חזקה לפרטים, נפש יצירתית ומיומנויות ביצוע וארגון ללא דופי. תפקיד זה גם יקדם וישמור על תרבות החברה הפנימית המטפחת את ערכי הליבה של החברה: שקיפות, הכרה, אחריות ותקשורת.
אחריות:
- צור ותחזק לוח שנה שיווקי עונתי מתגלגל לאתרי מסחר אלקטרוני בשיתוף עם צוותי המדיה החברתית ומסחר אלקטרוני, והבטיח יישור בין כל הערוצים הדיגיטליים.
- נהל את התכנון, הפיתוח והביצוע של כל תוכניות ה- CRM כולל קמפיינים ממוקדים המבוססים על פילוח לקוחות, וקמפיינים המופעלים על בסיס התנהגות לקוחות חוצה ערוצים.
- פיתוח אסטרטגיות לבניית מאגרי דוא"ל לכל המותגים החדשים.
- לתאם צמוד עם צוותי העיצוב, החברתיות ושיווק המוצרים לפי הצורך כדי לפרוס קמפיינים בהצלחה.
- נהל תוכן של מסחר אלקטרוני כולל באנרים של דף הבית, אירועים מיוחדים וקמפיינים להשקת מוצרים חדשים.
- צוותי העתקה ויצירה קצרים לכל יצירת הנכסים הדיגיטליים לתמיכה בפעילויות קידום מכירות, אירועים מיוחדים והשקות לאתרי מסחר אלקטרוני.
- שותף עם סוכנויות פיתוח כדי להניע שיפורים חדשים ותכונות מותאמות אישית באתרים כדי לשפר את חווית הלקוח ואת יעילות השיווק.
- בצע בדיקות אתרים שוטפות ויסודיות QA בכל המכשירים.
- פיתוח והוצאה לפועל של אסטרטגיות מסעות פרסום בדוא"ל שיניעו רכישת לקוחות ושימורם כולל ניהול קצב, תוכן ועיצוב, שילוב שיטות עבודה מומלצות ובדיקות A/B לשיפור מעורבות הלקוחות רועי.
- צור דוחות אנליטיים שיווקיים חודשיים לדוא"ל כדי לעקוב אחר הביצועים של אסטרטגיות הדוא"ל.
- לסייע בפרויקטים של ניסיון מותג על פי הצורך.
- בצע ניתוח תחרותי, מחקר בתעשייה כדי להישאר מעודכן לגבי מגמות דיגיטליות וטכנולוגיות מתפתחות.
- שיתוף פעולה עם מנהל השיווק הדיגיטלי לפיתוח דוחות ניתוח רלוונטיים המודדים את ביצועי התוכניות הדיגיטליות.
דרישות:
- תואר ראשון בשיווק חובה; תואר שני יתרון.
- ניסיון של 4-5 שנים בשיווק דיגיטלי במסחר אלקטרוני.
- עדיפות לניסיון יוקרה יוקרתי ו/או מותג יוקרה.
- ניסיון קודם בניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני (CMS), Klayvio או כל שירותי ESP אחרים ו- Google Analytics.
- ידע ב- Shopify/Shopify+ הוא יתרון עצום.
- הכרת מושגי SEM ו- SEO.
- רקורד מוכח של ביצוע אסטרטגיות תקשורת דיגיטלית ומעקב אחר ניתוח החזר ROI ובדיקת A/B.
- יכולות ארגוניות וניהול פרויקטים חזקות עם יכולת להתמודד עם מספר אחריות.
- מיומנויות מילוליות, כתובות והצגה מצוינות עם ניסיון קודם בכתיבת העתקים-יתרון.
- חוש אסתטי חזק ותשומת לב לפרטים המתורגמים לכל המסרים השיווקיים: העתקה ואמנות, תקשורת מותג.
- שליטה ביישומי MS Office: Excel, PowerPoint ו- Word, Photoshop יתרון.
- גישה חיובית ומפגינה אחריות ושיתוף פעולה ברמה גבוהה.
- תשוקה לכל דבר דיגיטלי, תיאבון ללמוד כישורים חדשים ולהתעדכן במגמות דיגיטליות.
- רצון לעבוד בסביבה יזמית ומהירה תוך הסתגלות לשינויים.
- נכונות לעבוד עם צוות קטן ולהתמודד עם אתגרים חדשים ככל שהם עולים.
להגשת מועמדות: אנא שלח את קורות החיים שלך אל [email protected].