מותג טיפוח יוקרתי, ד"ר דבגן יופי מדעי, מחפש עמית לקשרי לקוחות להצטרף לצוות הקטן (אך הגדל במהירות) בניו יורק. יופי מדעי, שהוקם על ידי המנתח הפלסטי NYC ד"ר לארה דבגן, נחשב לרבים כטובים ביותר בתחום טיפוח העור היוקרתי והרפואי. בהתבסס על ניסיונה בטיפול בחולים מרחבי העולם, עיצבה ד"ר דבגן את מוצריה בנקיות, יופי רפואי בראש: מרכיבים מוכחים קליניים עם יעילות מוכחת וללא ניסויים בבעלי חיים, תוספים, וזיהומים. מבריק שפת השפתיים האהוב עליה, שנמכר תשע פעמים ועד לסרום גידול הריסים שלה אליה סרומים וקרמים המשתנים את העור, כל מוצר של ד"ר דבגן נועד מהורהר להביא את מדע העור אל היופי שלך.
עמית קשרי הלקוחות ידווח ישירות לרכזת טיפוח העור וכך יהיה אחראי על מילוי הזמנות מקוונות ותקשורת עם לקוחות באמצעות טלפון, דוא"ל ו אינסטגרם DM. תפקיד זה דורש תשומת לב גבוהה לפרטים ומיומנויות ארגוניות חזקות. חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות חיוניים. אנו מחפשים מועמדים בעלי תשוקה אמיתית ובקיאים בענפי טיפוח העור והיופי. עמותת קשרי הלקוחות חייבת ליהנות מדברים עם אנשים ולהרגיש בנוח לשוחח על מוצרים ומרכיבים כדי לעזור לאחרים להשיג הצלחה בטיפוח העור!
האדם בתפקיד זה יהיה חבר בעל ערך רב בצוות שלנו כאשר נרחיב את הנוכחות שלנו ישירות לצרכנים במסחר אלקטרוני. מדובר בעמדת צמיחה גבוהה עם פוטנציאל אדיר ואנו מחפשים מועמדים המחויבים לעסק הצומח שלנו.
האחריות כוללת:
- מילוי הזמנות מסחר אלקטרוני בדיוק ודיוק.
- מעקב ומעקב אחר משלוחים.
- מילוי הזמנות סיטונאיות גדולות והבטחת הגעתם הבטוחה של מוצרים עדינים.
- מעקב אחר מלאי ושרשרת אספקה.
- תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל, טלפון ואינסטגרם DM עם גישה חיובית ואופטימית.
- דיון במוצרי ביוטי מדעיים עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.
- טיפול בבעיות לקוחות ופתרוןן ביעילות וביעילות.
- ניהול חשבונות ומערכות יחסים עם USPS, FedEx ו- UPS.
דרישות התפקיד:
- נדרש ניסיון מינימלי, מיקום אידיאלי עבור בוגר מכללה לאחרונה.
- גישה חיובית, כישורי תקשורת חזקים ותשומת לב מצוינת לפרטים הם בלתי ניתנים למשא ומתן.
- ניהול תקשורת נוחה בכתב ובעל פה.
- שחקן צוות שנוח לעבוד בין-תפקודי ולעזור בתפקידים אד-הוק.
- התנהגות רגועה ומקצועית גם בלחץ.
- ידע ומוצר ברמה גבוהה של טיפוח העור.
- עדיפות לניסיון שירות לקוחות בעבר אך לא חובה.
- עדיפות לניסיון ב- Shopify ו/או ב- Squarespace אך לא חובה.
להגשת מועמדות אנא לחץ כאן.