קמעונאית יופי ארגז ליבנה הצטרף זה עתה לשורות עסקים אחרים שהיו בעבר מקוונים בלבד (ראו: וורבי פארקר, השכרת מסלול ההמראה ו בונובוס) ופתחה את חנות הקבע הראשונה שלה בשכונת הסוהו בניו יורק.
זאת לא הפעם הראשונה ש- Birchbox יוצא לרחובות. המייסדות קטיה בושאמפ והיילי בארנה פתחו בסתיו שעבר חנות פופ-אפ בצ'לסי מרקט כדי לבדוק את הרעיון, שהוכיח שהוא פופולרי. "היו לנו כל כך הרבה אנשים שנכנסו לדלת שמעולם לא שמעו עלינו", אומרת בארנה. "אבל המנויים הביאו חברים שאינם מנויים ואז רצו להפוך למנויים". המייסדים בחרו הן במיקום שוק צ'לסי והמיקום הנוכחי של SoHo מתוך מחשבה על תנועת תיירים - אנשים שמבקרים בניו יורק "נרגשים לגלות דברים חדשים", אומר. בארנה.
החנות מלוטשת ומהנה ועושה עבודה טובה בתרגום ה- DNA המקוון של Birchbox לעולם האמיתי. קודם כל, המוצרים נמכרים לפי קטגוריות ולא לפי מותג. "כל חנויות היופי המסורתיות [מתארגנות] לפי מותגים - זה מעין דבר מדור קודם. אבל אנחנו מסוגלים, מהאינטרנט, להגיד שרצינו שזה ירגיש יותר כמו אתר אינטרנט ", אומרת ברנה. "אנו מכירים את חנויות הלקוחות שלנו לקטגוריות מוצרים." החנות מרגישה גדולה ומצוידת היטב. אתה יכול למצוא 2,000 מוצרים וכמחצית מכ -500 המותגים של Birchbox בחנות.
וכמובן Birchbox לא תהיה Birchbox בלי הקופסה. בחלק האחורי של החנות, יש קטע בשם "BYOB" ("Build Your Birchbox") שבו עבור $ 15 לקוחות יכול לבחור חמישה גדלי דגימה מפוארים מחמש קטגוריות שונות כולל טיפוח שיער, ניחוח ועור לְטַפֵּל. תכונות אחרות כוללות "נסה בר" לבדיקת מוצרים; תחנות טכנולוגיה מרובות, שבהן קונים יכולים לגשת לביקורות וידאו ולקבל המלצות ספציפיות על מוצרים על סמך הפרופילים שלהם; וסלון המציע שירותי שיער, איפור וציפורניים ושיעורים קבוצתיים.
אז האם יגיעו עוד חנויות Birchbox? "אנו בוחנים את הביצועים של זה כדי שנוכל לענות על שאלה זו!" בארנה אומרת. "אנו להוטים להתרחב אם זה משהו הגיוני."
תמונות החנות: קנט רוגובסקי/בירצ'בוקס