I rapporti sono emersi alla fine della scorsa settimana che Vera Wang aveva ha implementato una commissione di prova di 3.000 yuan, o $ 482 nel suo nuovo flagship da sposa di Shanghai, nonostante non abbia tali commissioni in nessuno dei suoi altri negozi di abiti da sposa. È stato inoltre applicato un limite di tempo di 90 minuti.
La politica, e la sua esclusività per il negozio di Shanghai dell'iconico marchio di abiti da sposa, è stata accolta con polemiche e persino indignazione, soprattutto in Cina. Secondo WWD, la notizia del canone ha generato ben 2.000 commenti su Sina Weibo all'inizio di questa settimana.
Quindi, senza sorprese, Vera Wang è sul controllo dei danni. Inizialmente, il team di Wang ha detto a Refinery29 che la politica "è stata sorprendente anche per noi", quindi ha continuato a dire far pagare per provare i camici è una "pratica comune" che è "lasciata alla discrezione degli operatori locali", ma che l'azienda rivedrebbe le sue politiche.
Oggi, la società ha annunciato di aver abolito le commissioni sugli appuntamenti da tutti i suoi negozi in risposta alla controversia.
Dopo un'attenta indagine e revisione delle politiche dei nostri operatori internazionali, aboliremo le commissioni sugli appuntamenti in tutti i nostri negozi. Auguriamo a tutti i clienti Vera Wang di godere dello stesso standard di eccellenza in tutto il mondo. Trattare i nostri clienti in modo giusto ed equo rimane una priorità. Il negozio di Shanghai è stato aperto solo per appuntamenti privati in anteprima VIP. L'apertura ufficiale al pubblico avverrà il 29 aprile.
Per quanto riguarda il motivo per cui la società ha implementato la commissione in primo luogo? Un membro dello staff di Shanghai ha detto WWD, "Molti studenti delle scuole superiori e del college venivano qui e non erano seriamente interessati all'acquisto di un abito da sposa, quindi è per questo che abbiamo iniziato a pagare la prova."
Inoltre, un rappresentante dell'azienda avrebbe riferito ai media cinesi che la decisione aveva a che fare con la prevenzione della contraffazione dei disegni di Wang, che Reuters i rapporti stanno ancora andando forte, poiché diversi knockoff possono essere trovati su Taobao, il più grande sito di e-commerce della Cina. Uno di questi venditori, Li, ha detto a Reuters che realizza le sue contraffazioni basandosi sulle foto: "Per gli esperti voi non c'è bisogno di provare il vestito per capire come copiarlo, basta vederlo o sentirlo al negozio."