L'industria della cura della pelle è fiorente, ma quanto può durare questo boom?

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Foto: John Sciulli/Getty Images per Nasty Gal

Dire che cura della pelle arrivato caldo sarebbe un eufemismo.

Secondo il Gruppo NPDrapporto di mercato misurato totale per il periodo di 12 mesi che si è concluso lo scorso ottobre, venditori di prestigio i prodotti per il trattamento sono in vantaggio del 16% negli Stati Uniti, rispetto a un aumento dell'8% rispetto al anno prima. Culturalmente, l'impatto è quasi più difficile da ignorare rispetto ai numeri di vendita. Improvvisamente, cinque selfie consecutivi con maschera in fogli sul tuo feed di Instagram sono la norma; hai trovato un modo per giustificare una bottiglia di $ 305 siero botanico; tua madre sta chiamando per chiedere se Idratante al CBD la farà sballare. La cura della pelle è ovunque.

Ma quanto è sostenibile questa notevole crescita? Secondo alcuni esperti, la categoria non rallenterà a breve, finché i marchi rimarranno impegnati nell'evoluzione, sia in termini di prodotto che di marketing.

"Il mercato della cura della pelle sta diventando sempre più frammentato e affollato", afferma Larissa Jensen, analista del settore della bellezza presso il Gruppo NPD. "Nel canale del prestigio, i marchi di prodotti per la cura della pelle al di fuori della top 20 ora detengono la quota maggiore delle vendite di mercato. In media, gli ultimi due anni hanno visto il debutto di oltre 100 nuovi marchi nei grandi magazzini e nei negozi specializzati", aggiunge, osservando che quei marchi più piccoli che entrano nel il mercato tende a concentrarsi su una singola categoria di bellezza e, nella cura della pelle, continua a rubare quote a marchi legacy più grandi che hanno le mani in più prodotti categorie. "I marchi più recenti continueranno a fare scalpore nella cura della pelle finché il consumatore è pronto a provare cose nuove - un sentimento che è aumentato negli ultimi anni e sta trovando una connessione emotiva attraverso i social media."

La prova del concetto di quella connessione emotiva può essere trovata nel successo di alcuni dei marchi di cura della pelle più in rapida crescita di oggi come più lucido, Elefante ubriaco e Ricetta Luminosa. Queste aziende hanno cercato di posizionarsi meno come marchi che vogliono venderti cose e altro ancora come amici esperti che vogliono davvero aiutarti a trovare i migliori prodotti per trattare la tua pelle preoccupazioni. Spingere i loro sforzi oltre il traguardo? Un esercito di consumatori fedeli armati e pronti a condividere recensioni approfondite e affidabili su ogni singolo prodotto.

"Il 93% dei consumatori sta effettivamente leggendo le recensioni prima di effettuare un acquisto, e scopriamo che ciò è particolarmente vero nella cura della pelle", afferma Elizabeth Scherle, presidente e co-fondatrice di Influenster, una piattaforma di scoperta e recensione di prodotti per i consumatori con oltre 5 milioni di membri attivi. Nell'ultimo anno, il sito ha aggiunto più di 126.000 nuove pagine di prodotti per la cura della pelle. "[I consumatori] vogliono davvero sapere che persone come loro hanno usato il prodotto e che ha funzionato per loro. Penso che le persone stiano cercando esperti, sì. E stanno guardando ai marchi, ma penso che, cosa più importante, stiano guardando ad altre persone".

Al di là della bella confezione e dell'applicazione Instagrammable (vedi: maschere glitterate), i brand si troveranno a doversi opporre sempre più a consumatori che sanno di cosa parlano e non hanno problemi a condividere le proprie opinioni.

"Esiste una potente comunità di consumatori 'skintelligenti' che non sono solo esperti di cura della pelle e altamente informati su prodotti e ingredienti, ma stanno plasmando il mercato", afferma Theresa Yee, Senior Beauty Editor di trend forecasting società WGSN. "Questa nuova generazione di potenti 'skinfluencer' sa quello che vuole e di cui ha bisogno dai suoi prodotti per la cura della pelle: sono super curiosi e lo faranno indagare, ricercare e informarsi sugli ingredienti prima di prendere una decisione di acquisto e condividere le proprie conoscenze sui propri social canali.

L'ascesa di un consumatore più informato sta iniziando a influenzare l'industria nel suo insieme. "C'è una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle e nuovi lanci che accadono continuamente; tuttavia, l'interesse per il mercato non sta rallentando. Ma con un maggiore accesso alle informazioni online e ai siti Web che smascherano gli ingredienti, il consumatore ha aspettative più elevate e richiede prodotti che funzionino e diano risultati".

Poiché i consumatori si stanno sempre più concentrando su un approccio alla bellezza incentrato sulla pelle, la cura della pelle orientata ai risultati diventerà solo più critica, ipotizzano gli esperti. "Oggi vediamo il Net-a-Porter il cliente fa un passo indietro nella [categoria] del trucco e diventa più interessato alla cura della pelle", afferma Newby Hands, Global Beauty Director di Net-a-Porter. "Cercano un look molto più leggero e semplice e usano meno trucco. Il cliente di oggi è più interessato alla salute e alla longevità della propria pelle." Questo fatto parla di una tendenza del settore più ampia in cui la crescita della categoria della cura della pelle sta ora superando quella del trucco. Secondo il suddetto rapporto del gruppo NPD che ha registrato la crescita anno su anno della cura della pelle al 16%, il trucco, in confronto, è cresciuto solo del 3%.

Per il sito di e-commerce di lusso, la cura della pelle rappresenta la categoria più venduta all'interno del suo reparto di bellezza, essendo cresciuta di oltre il 40% nell'ultimo anno. "Vediamo che la cura della pelle continua a crescere notevolmente poiché la domanda è ancora estremamente elevata. I clienti Net-a-Porter cercano gli ultimi prodotti con i migliori risultati; in quanto tale, continueremo a fornire nuovi prodotti che soddisfano le loro esigenze con qualità innovative e uniche rispetto ad altri".

Dare priorità all'innovazione dei prodotti, insieme alla trasparenza, all'istruzione e alla creazione di comunità con i consumatori, sarà diventano sempre più importanti per tutti i marchi in lizza per lo spazio sugli scaffali, sia online che fisici avamposti.

"La nostra pelle è un vero riflesso della nostra salute generale", condivide il dott. Rocio Rivera, vicepresidente e responsabile della comunicazione scientifica per L'Oréal Paris. "Più che mai, le persone stanno ricercando gli ingredienti che mettono dentro e sui loro corpi. Ad esempio, abbiamo visto che 'vitamina C' e 'acido ialuronico' erano - e continuano ad essere - due dei termini più ricercati per la cura della pelle antietà." Il Dr. Rivera e il team di L'Oréal Paris hanno successivamente preso queste intuizioni e hanno soddisfatto la domanda, lanciando il suo Derm Intensive Siero 10% Vitamina C e Siero Acido Ialuronico, quest'ultimo dei quali conta attualmente più di 900 recensioni su Influenster, ottenendo un punteggio di 4,5 su cinque stelle.

"Ciò significa che i consumatori stanno cercando di comprendere e utilizzare questi ingredienti nella loro routine quotidiana", spiega. "Hanno fame di istruzione, informazioni e formule sicure, ma cercano anche marchi di cui fidarsi".

Quindi, la bolla della cura della pelle scoppierà presto? La maggior parte degli esperti risponderebbe a questa domanda con un sonoro: "No, nemmeno vicino". Ma tutti i marchi: legacy, indie e la distesa sempre crescente di quelli che cadono da qualche parte nel mezzo: hanno una lunga lista di priorità che i consumatori stanno chiarendo devono essere soddisfatte per poter essere mantenute al primo posto mente. Il progetto è qui.

"I consumatori bramano la novità, ma la loro mentalità e attitudine all'acquisto di un nuovo prodotto si sta spostando dal semplice acquistare un prodotto di bellezza perché è Insta-friendly per concentrarsi su risultati comprovati e sull'efficacia del prodotto", afferma sì. "I marchi trasparenti, autentici e onesti continueranno a crescere tra le onde".

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