Joie In Life è un marchio di abbigliamento sportivo/lifestyle fondato da Joie Chavis. L'Ecommerce Manager sarà responsabile della gestione quotidiana di joieinlife.com, coordinandosi con la spedizione a garantire consegne e resi tempestivi dei prodotti, svolgendo tutte le funzioni di assistenza clienti e monitorando l'attività quotidiana.
OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ CHIAVE:
-Gestione di tutti i lanci, rifornimenti di prodotti e promozioni (comunicazione guidata con i fornitori)
-Gestire il prodotto/prodotto esistente per nuovi lanci
-Coordina gli SKU e le quantità con il magazzino, assicurandoti che l'inventario sia disponibile in Shopify prima del lancio
-Programma lanci e promozioni con il team di social media/marketing
-Comunicare con il CEO + le operazioni di magazzino in merito a eventuali ritardi o avanzamenti del calendario in base agli aggiornamenti dalla produzione
-Lavorare con il team di social media/marketing sui risultati finali per le risorse creative (materiali di marketing cartacei, imballaggi, ecc.)
-Assistenza ai social media/team di marketing con influencer e spedizioni di regali VIP
-Assistenza alla preparazione del campione per le riprese della campagna
-Collaborare con le operazioni di magazzino per quanto riguarda i regali, il monitoraggio, i resi e altri problemi di risoluzione dei problemi
-Supportare i rapporti con i clienti con la riconciliazione e l'elaborazione di tutti i resi e gli scambi dei clienti
CONOSCENZE, COMPETENZE ed ESPERIENZA:
• Eccellenti capacità numeriche e analitiche con una spinta commerciale
• Forti capacità di comunicazione
• Ottime capacità organizzative e di gestione dei progetti essenziali
• Esperienza tecnica con piattaforme di e-commerce
• Eccellente attenzione ai dettagli
• Giocatore di squadra e volontà di supportare la squadra più ampia
• Flessibile e reattivo al cambiamento
• Forte attenzione ai dettagli.
Per candidarsi: inviare il proprio curriculum a [email protected], fai riferimento al titolo del lavoro come riga dell'oggetto.