Ecco come guadagnarsi da vivere con i siti di rivendita

C'è un brivido che deriva dalla vendita di un top a lungo ignorato di un marchio di cui non hai più appetito, motivo per cui così molte persone sono passate dal vendere alcuni dei loro primi carri armati per denaro extra a venderne migliaia per un acconto su una casa.

Ciò è stato reso possibile dalla crescita dell'economia dell'usato - un mercato da 24 miliardi di dollari a partire dal 2018 - che dovrebbe superare la moda veloce entro i prossimi 10 anni e raggiungere una valutazione di $ 64 miliardi, secondo Rapporto sulla rivendita 2019 di ThredUp.

"Non posso dirti il ​​numero di volte in cui ricevo un ping al giorno dalla nostra comunità di persone che mi dicono: 'Amo Poshmark, perché sono stato in grado di pagare la mia auto o la retta universitaria di mio figlio'", afferma LyAnn Chhay, Senior Vice President of Community di Poshmark. "Così tanti Poshers in tutto il paese hanno lasciato i loro lavori dalle nove alle cinque per dedicarsi alla vendita su Poshmark a tempo pieno e hanno fatto carriera guadagnando sei e sette cifre".

Anche gli studenti, o coloro che non sono ancora entrati nel mercato del lavoro, stanno facendo un sacco di soldi condividendo l'armadio piattaforma, come Shannon Welch, che si è laureata due settimane fa alla Texas A&M University con una laurea in Economia. A differenza di molti suoi coetanei, Welch non è alla ricerca di un lavoro. Invece, sta dedicando tutto il suo tempo al suo negozio Poshmark, che ha già guadagnato $ 40.000 di vendite quest'anno.

"Sta sicuramente diventando molto più comune per i ragazzi delle scuole superiori o dell'università", afferma Russ Amidon, direttore senior delle relazioni VIP presso StockX. "Oggi è molto tipico per quella fascia d'età ottenere uno stage o un lavoro retribuito, ma sta diventando sempre più difficile trovare qualcosa del genere se non hai l'esperienza, quindi stiamo vedendo che molti di quei giovani demografici iniziano a farlo come imprenditori».

Quasi la metà degli utenti StockX ha meno di 25 anni e oltre l'80% ha meno di 35 anni. "Posso telefonare a un quindicenne che vende 1.000 paia di scarpe da ginnastica a settimana, e il prossimo il cliente con cui parlo è un consulente finanziario di New York che lavora per una società di investimento", Amidon dice. E mentre i più venduti variano per volume e prodotto, ci sono molti utenti che vendono più di un milione all'anno o più milioni all'anno in volume lordo di merce.

"C'è sicuramente un certo livello in cui le persone che hanno molto successo nella vendita hanno un'enorme quantità di spinta, e quando hai a che fare con un volume elevato e vendi più di 1.000 paia di scarpe a settimana, può diventare un lavoro di 80 ore a settimana", Amidon spiega. "Vendi costantemente, monitorando i prezzi e le nuove uscite ogni settimana. Una qualità che vediamo in tutti i nostri prodotti più venduti è che sono molto sofisticati; sono organizzati e alcuni hanno persino squadre che imballano e spediscono per loro."

Abbiamo parlato con i venditori di potere e i migliori guadagni di vari mercati di rivendita per scoprire come hanno trasformato le loro attività secondarie in attività commerciali in piena regola. Continua a leggere per i loro suggerimenti.

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La spazzatura di una persona è il tesoro di un'altra

L'approvvigionamento del prodotto può essere semplice come scavare nella tua soffitta per un paio di pre-amati Levi's o correndo verso il più vicino buona volontà. "Faccio ciò che chiamiamo caccia all'etichetta, piuttosto che guardare i vestiti", spiega Welch, che cade in negozi dell'usato e frequenta i mercatini delle pulci più volte alla settimana per mantenere un inventario di oltre 1.000 capi. "Sto solo guardando le etichette." 

Alcuni venditori di seconda mano, tuttavia, hanno un sistema più complesso per ottenere la merce che prevede la collaborazione con distributori e grandi rivenditori. Shannon Jean, un venditore Poshmark a tempo pieno con sede in California che si concentra su borse di lusso, instaurato un rapporto con diverse aziende chiedendo di acquistare i loro prodotti difettosi e ritorni in negozio. In sostanza, voleva la loro spazzatura. "C'è un buon margine nelle borse difettose", dice Jean. "Una borsa difettosa a volte può avere un impatto maggiore sulla vita di qualcuno rispetto a una borsa nuova di zecca, perché se lo possono permettere".

Da allora è passato dalla pelle danneggiata agli accessori più ricercati. "All'inizio non stavo comprando Prada e Chanel; stavo comprando Michael Kors e Kate Spade, perché è tutto quello che potevo ottenere", osserva Jean. "Una volta che ho iniziato a imparare il sistema e ho fatto buoni collegamenti, mi sono semplicemente ampliato e mi sono spostato fino a dove raramente compro borse difettose ora".

E mentre Welch ha fatto bene - $ 90.000 di vendite l'anno scorso bene - scavando tra gli scaffali di Plato's Closet, Jean dice che se davvero vuoi trasformare il tuo concerto di rivendita in un business che genera sei cifre, quindi devi avere accesso a un capitale ed essere disposto a rischiare. "Se qualcuno mi dice: 'Guarda, ho $ 30.000 di questo Prada o Balenciaga, puoi comprarlo?' la mia risposta è sempre sì", dice Jean. "Farò circa mezzo milione di vendite di borse quest'anno, ma devi investire denaro per raggiungere quei numeri".

Trova il modo più efficiente per gestire il tuo inventario

Una volta creato un inventario sostanziale dei vestiti Marie Kondo, devi capire come conservarli al meglio e individuarli facilmente quando un articolo viene venduto. Welch organizza i suoi articoli per categoria e taglia, tranne Persone libere — il suo marchio più venduto — riceve un trattamento speciale. "Ho tutte le persone libere separate, anche per categoria", dice Welch, prima di aggiungere che la rapida crescita della sua attività la sta spingendo a passare a un sistema di numeri di serie, in cui a ciascun capo verrà assegnata una serie diversa di lettere e numeri e quindi confezionato ed etichettato con quel seriale numero.

Lavorare solo con scarpe o borse rende le cose un po' più facili in termini di spazio di archiviazione. "Potresti mettere $ 100.000 di borse su alcuni scaffali. Non occupa molto spazio", spiega Jean, che deposita le sue borse in una dependance appositamente costruita vicino a casa sua, dotata di un sistema di sicurezza.

Usa scatti di prodotti di alta qualità

Alla domanda su quale sia la chiave per diventare un venditore di potere su Graal, Sam Barback, che gestisce il team di curatela del sito e Davil Tran, che lavora presso l'azienda come specialista in frodi, concordano sul fatto che le foto di alta qualità differenziano i venditori buoni e ottimi.

Lo stesso vale per Poshmark. "L'illuminazione naturale è il biglietto d'oro", afferma Welch. "Se ce l'hai, usalo". Welch prende tutto il suo appartamento sul balcone e usa un cartellone bianco acquistato da Hobby Lobby e una foglia di fico, per "dargli un un po' di accento." Per gli oggetti che non possono essere posati in piano, usa uno sfondo fotografico di mattoni bianchi che appende al muro e una luce ad anello per aiutare con luminosità. "Posso modellare tutti i miei vestiti, se possibile, perché aiuta le persone a capire come si adatteranno a loro e a guardarli".

Esercitare un servizio clienti a livello di Nordstrom 

L'usato è passato dalle frange al mainstream, ovvero i clienti che si rivolgono alla rivendita mercato desidera un'esperienza di acquisto felice che offra lo stesso livello di soddisfazione e professionalità come Net-a-Porter o Nordstrom. Ciò significa spedizione veloce e imballaggio solido. Jean spedisce tutte le sue borse nei loro sacchetti originali o usa i suoi sacchetti se la borsa non ne ha uno. Allo stesso modo, Welch avvolge tutto in carta velina e invia una nota di ringraziamento scritta a mano in ogni pacco.

"Cerco di spedire gli articoli il più rapidamente possibile, di solito lo stesso giorno o il giorno successivo", afferma Welch. Se non è in grado di farlo, contatterà l'acquirente per informarlo che la spedizione subirà ritardi e per scusarsi per l'inconveniente. "Non ho mai avuto una brutta esperienza con questo, perché finché sei sincero, lo apprezzano e lo capiscono." 

Una volta ricevuti i pacchi, Welch contatta gli acquirenti per assicurarsi che siano soddisfatti del loro ordine e chiede loro di lasciare una recensione. "Una volta che lasceranno una recensione, estenderò loro un'offerta del 50% di sconto se acquistano tre o più articoli contemporaneamente", afferma Welch. "È un incentivo per loro a tornare e fare acquisti di nuovo con me - non c'è niente di meglio di un cliente di ritorno".

Si tratta di fidanzamento 

Essere attivi nella comunità di condivisione dell'armadio è il modo migliore per far crescere il tuo seguito e vendere più articoli. "Riguarda il coinvolgimento con altri venditori, il coinvolgimento con gli acquirenti, il targeting delle persone interessate ai tuoi marchi seguendoli e facendo in modo che ti seguano", afferma Jean. "Fa parte della salsa segreta per Poshmark." 

È anche importante apprezzare gli articoli di altre persone, commentarli e condividerli. "Gli stilisti più venduti sfruttano al meglio la comunità di Poshmark", afferma Chhay. "Partecipano anche ai Posh Party in-app e agli eventi Posh Party Live locali, principalmente per stabilire forti relazioni reciproche sulla piattaforma".

Un altro modo in cui i venditori possono connettersi con più persone è attraverso i social media. Welch ha un account Instagram speciale per promuovere le sue inserzioni su Poshmark e per pubblicare suggerimenti per aiutare gli altri. "Facciamo queste cose chiamate cale dell'usato", spiega Welch. "Quindi, se avremo una giornata di risparmio davvero di successo, torneremo a casa e ci registreremo parlando di tutto ciò che abbiamo raccolto quel giorno, quali marchi stanno vendendo bene per noi e cosa ci aspettiamo di vendere questi articoli per. Inoltre, crea molto traffico verso il mio armadio".

Non devi vendere solo quello che sai

"Non devi essere uno sneakerhead o qualcuno che ama le scarpe da ginnastica per farlo", afferma Vernon Simms, un venditore StockX di 32 anni di Atlanta specializzato in scarpe da ginnastica. "Se stai solo cercando un modo per guadagnare qualcosa in più, puoi farlo senza nemmeno sapere molto sulle scarpe".

Jean non sapeva nulla delle borse firmate quando ha iniziato con Poshmark tre anni fa. Il suo background è nell'architettura del paesaggio e nella tecnologia, ma Jean si è interessato allo spazio delle borse perché voleva vendere qualcosa che non perdesse di valore come un computer desktop. Ora, dice che ne sa molto di più sulle borse costose di sua moglie. "Lo studio, perché sono affari miei." 

Simms è approdato alla rivendita di scarpe da ginnastica dopo essere stato un po' "nomade" con un lavoro. Ha lavorato alla Finish Line, quindi aveva una certa comprensione del valore delle scarpe da ginnastica, ma non è stato fino a quando non ha visto quanto le persone erano disposte a pagare per eBay per un raro paio di scarpe che decise di mettersi in affari con le scarpe. Simms originariamente era attivo su eBay prima di scoprire StockX nel 2016. Nel 2018, ha realizzato circa $ 600.000 di vendite sul sito e ha già guadagnato $ 300.000 quest'anno.

"Sono nel settore della musica da molto tempo e sono stato un DJ professionista in tournée e un produttore musicale per anni", afferma Simms. "Mi sono reso conto che questo era a tempo pieno quando ho iniziato a rifiutare i concerti di DJ perché non avrei guadagnato così tanto quel fine settimana quanto vendendo scarpe da ginnastica".

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