Marchio di lusso per la cura della pelle, Dr. Devgan Scientific Beauty, è alla ricerca di un collaboratore per le relazioni con i clienti da inserire nel nostro team piccolo (ma in rapida crescita) a New York. Fondata dal famoso chirurgo plastico di New York, la dottoressa Lara Devgan, Scientific Beauty è ampiamente considerata come la migliore cura della pelle di lusso e di livello medico. Attingendo alla sua esperienza nel trattamento di pazienti di tutto il mondo, la dott.ssa Devgan ha progettato i suoi prodotti con prodotti puliti, in mente la bellezza di livello medico: ingredienti clinicamente testati con efficacia dimostrata e privi di test sugli animali, additivi, e impurità. Dal suo lucidalabbra rimpolpante preferito dal culto che è andato esaurito nove volte al suo siero per la crescita delle ciglia a lei sieri e creme che cambiano la pelle, ogni prodotto Dr. Devgan è accuratamente progettato per portare la scienza della pelle al bellezza di te.
L'addetto alle relazioni con i clienti riporterà direttamente al coordinatore per la cura della pelle e sarà responsabile dell'evasione degli ordini online e della comunicazione con i clienti tramite telefono, e-mail e Instagram DM. Questo ruolo richiede un alto livello di attenzione ai dettagli e forti capacità organizzative. Il pensiero critico e la risoluzione dei problemi sono essenziali. Siamo alla ricerca di candidati che siano sinceramente appassionati e informati sui settori della cura della pelle e della bellezza. L'addetto alle relazioni con i clienti deve divertirsi a parlare con le persone e sentirsi a proprio agio nel conversare su prodotti e ingredienti per aiutare gli altri a raggiungere il successo nella cura della pelle!
La persona in questa posizione sarà un membro incredibilmente prezioso del nostro team mentre espandiamo la nostra presenza nell'e-commerce diretto al consumatore. Questa è una posizione ad alta crescita con un enorme potenziale e stiamo cercando candidati che si impegnino nella nostra attività in crescita.
Le responsabilità includono:
- Evadere gli ordini di e-commerce con precisione e accuratezza.
- Monitoraggio e monitoraggio delle spedizioni.
- Evadere grandi ordini all'ingrosso e garantire l'arrivo sicuro di prodotti delicati.
- Monitoraggio dell'inventario e della catena di approvvigionamento.
- Comunicare con i clienti via e-mail, telefono e Instagram DM con un atteggiamento positivo e ottimista.
- Discutere i prodotti di bellezza scientifica con i clienti attuali e potenziali.
- Affrontare i problemi dei clienti e risolverli in modo efficiente ed efficace.
- Gestione di account e rapporti con USPS, FedEx e UPS.
Requisiti di ruolo:
- Minima esperienza richiesta, posizione ideale per neolaureato.
- Un atteggiamento positivo, forti capacità comunicative e un'eccellente attenzione ai dettagli non sono negoziabili.
- Comoda conduzione di comunicazioni scritte e verbali.
- Giocatore di squadra che è a suo agio nel lavorare in modo interfunzionale e nell'aiutare con compiti ad hoc.
- Un atteggiamento calmo e professionale anche sotto pressione.
- Un alto livello di conoscenza del prodotto e passione per la cura della pelle.
- L'esperienza pregressa nel servizio clienti è preferita ma non richiesta.
- Esperienza con Shopify e/o Squarespace preferita ma non richiesta.
Per candidarsi, fare clic qui.