Tommy Hilfiger semakin sosial. Musim lalu, sang desainer memulai debutnya yang unik program "pelayan sosial" yang memungkinkan peserta pertunjukan untuk meminta foto, kutipan, dan aset lainnya dari tim yang ditempatkan di sekitar landasan pacu dan di belakang panggung -- katakanlah, foto tampilan pertama di landasan pacu, atau jepretan Hilfiger yang mengacungkan jempol dengan model tertentu -- yang dapat mereka gunakan untuk publikasi atau untuk dibagikan hampir secara real-time di media sosial media. Program ini, menurut Avery Baker, chief marketing officer Tommy Hilfiger, sukses: Tim menghasilkan 2.500 gambar yang menghasilkan 7,1 juta tayangan melalui Twitter dan Instagram, dan Hilfiger menikmati sedikit peningkatan dari pers teknologi, yang belum pernah diterimanya sebelum.
Hilfiger mengambil langkah lain untuk pertunjukan landasan pacunya pada hari Senin, membuka program di luar hanya peserta tetapi untuk semua pengikut online acara tersebut. Siapapun dapat mengirimkan permintaan untuk gambar
melalui Facebook, yang akan diubah oleh tim pramutamu sosial Hilfiger dalam "saat ini," kata Baker. (Musim lalu, saya bisa mendapatkan bidikan di belakang panggung yang diminta secara khusus hanya dalam 10 menit.) Tujuannya, kata Baker, adalah untuk menghasilkan tayangan sebanyak mungkin. "Kami selalu ingin mengalahkan rekor kami sendiri, dan tayangan adalah KPI utama bagi kami," kata Baker.Desainernya juga mengundang 20 pengguna Instagram populer untuk membantu mengabadikan acara dengan harapan menghasilkan lebih banyak tayangan.
Baker, yang telah bergabung dengan perusahaan selama 16 tahun, mengatakan bahwa pertunjukan itu -- yang dulunya hanya merupakan acara perdagangan -- sekarang lebih tentang pemasaran konsumen. "Di musim-musim sebelumnya, seperti banyak merek, kami mencoba menciptakan lebih banyak eksposur melalui media sosial dan aktivitas digital, tetapi musim lalu ada jenis bola lampu yang mati," kata Baker. " Kami menyadari bahwa memiliki kesempatan ini untuk menjadi jauh lebih demokratis, untuk menjangkau lebih banyak konsumen melalui [peserta pertunjukan] dan langsung." Dia menambahkan bahwa menciptakan pengalaman terbaik bagi editor dan peserta acara lainnya, tentu saja, masih a prioritas.
Di antara Facebook, Twitter, Instagram, video streaming langsung, dan situs berita online, pengikut online New York Fashion Week memiliki lebih dari cukup peluang untuk mendengarkan. Apa yang belum pernah mereka miliki sebelumnya adalah kesempatan untuk mengontrol apa yang sebenarnya mereka lihat -- dan kami membayangkan itu adalah sesuatu yang akan membuat penggemar merek tersebut sangat bersemangat.