Perusahaan kosmetik warna indie Kejahatan Kapur terkenal karena warna bibirnya yang liar dan nontradisional. Sekarang, perusahaan tersebut bermasalah dengan FDA untuk beberapa bahan yang berpotensi tidak aman dalam produk yang sama.
FDA pertama kali mengirim Lime Crime surat peringatan pada akhir Juli, tetapi terungkap secara online Selasa malam. (Anda dapat membaca surat itu secara lengkap di sini.) Surat itu mempermasalahkan Velvetines Liquid Matte Lipstick, karena labelnya mengatakan bahwa produk bibir ini mengandung ferric ferrocyanide dan ultramarines, keduanya zat pewarna. FDA telah menyetujui keduanya untuk digunakan dalam "kosmetik yang diterapkan secara eksternal," tetapi penunjukan itu tidak termasuk: lipstik, karena bersentuhan dengan selaput lendir mulut dan bahannya bisa terserap. (Agar jelas, FDA belum menguji lipstik. Itu mengeluarkan surat peringatan berdasarkan bahan yang tercantum pada label.) Itu meninggalkan Lime Crime dengan dua pilihan: Singkirkan bahan-bahan itu jika memang ada di dalam lipstik, atau perbaiki labelnya jika bahannya tidak ada hadiah.
Baik ferric ferrocyanide maupun ultramarine tidak terlalu beracun (keduanya mendapat nilai rendah/sedang pada database Environmental Working Group), tetapi keduanya bisa menjadi iritan potensial. Randy Schueller, ahli kimia kosmetik dan salah satu pendiri Otak Kecantikan, mencatat bahwa surat FDA seperti ini adalah kejadian yang relatif umum, tetapi Kejahatan Lime memiliki agak sejarah yang bergejolak dengan pelanggannya, terutama dalam satu tahun terakhir, yang membuat pelanggaran terbaru ini penting.
Merek yang didirikan oleh mantan musisi dan perancang busana Kseniya Vorotova (sekarang bernama Doe Deere) diluncurkan pada 2008 bertujuan untuk mengisi lubang di pasar untuk kosmetik warna-warni — dan telah terlibat dalam drama cukup banyak sejak itu (Ambil, misalnya, NS tuduhan tak berdasar pada tahun 2013 bahwa ia mengemas ulang produk merek lain dan menggunakan taktik gadis yang kejam ketika berhadapan dengan blogger). Posting dan utas Tumblr di Reddit dan sephora (yang tidak lagi membawa merek) telah didedikasikan untuk memisahkan produk Lime Crime dan pendirinya. Beberapa tahun yang lalu, pecinta makeup vegan memanggil perusahaan, yang menyebut dirinya sebagai vegan, untuk produk yang mengandung lilin lebah dan carmine. Deere membahas masalah dan menghapus bahan-bahan itu. Di bulan Februari tahun ini, Lime Crime mengalami pelanggaran kredit dan data, yang menurut pelanggan tidak ditangani oleh perusahaan dengan cepat atau terus terang. Kemudian beberapa bulan yang lalu, utas mulai muncul online mempertanyakan penggunaan ferric ferrocyanides dalam produk Velvetines, yang kemungkinan merupakan bagaimana peringatan FDA muncul.
Perusahaan, pada bagiannya, mengklaim produk-produk itu hanya diberi label yang salah. Dalam sebuah pernyataan yang dikirim melalui email ke fashionista, juru bicara Lime Crime menulis, "The Velvetines benar-benar aman untuk digunakan. Namun, terjadi kesalahan cetak pada beberapa label. Kami bekerja dengan FDA untuk memperbaiki ini. Keamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama bagi kami. Kami mohon maaf atas segala kekhawatiran atau kebingungan yang mungkin disebabkan oleh kesalahan cetak."
Penggemar riasan bisa sangat fanatik dengan merek favorit mereka, dan Lime Crime telah lama berada di daftar yang buruk sehingga mungkin sulit bagi perusahaan untuk mendapatkan kembali kredibilitas. Lagi pula, sekarang ada banyak merek yang menawarkan pilihan warna yang tidak biasa: Obessive Compulsive Cosmetics dan NYX langsung muncul di benak.
MEMPERBARUI: Lime Crime telah menyiapkan halaman komunikasi di sini untuk memperbarui pelanggan tentang cara menangani permintaan FDA. Perusahaan "mengharapkan itu akan 100% diselesaikan dengan FDA pada awal minggu depan," menurut perwakilan Lime Crime.