Di Seluruh Negeri, Toko Barang Antik Berjuang untuk Menyelamatkan Barang Hemat

Kenzie Borland berbelanja untuk toko antiknya dengan cara yang sama seperti dia berbelanja untuk seorang teman. Saat menyisir pemandangan meja di garage sale atau tempat sampah massal di gerai Goodwill, dia membutuhkan waktu untuk membayangkan orang-orang tertentu dalam hidupnya mengenakan setiap item. Siapa yang melakukan ini? Ransel Crayola ingatkan dia, dan bagaimana gaya mereka atasan denim bordir burung beo? "Kadang-kadang saya bahkan akan berbelanja barang-barang dan berkata, 'Saya bisa melihat Harry Styles memakai ini,'" katanya. Apakah dia merujuk atau tidak tombol-up berpola rak minuman keras seperti Bode, kita tidak akan pernah tahu.

Borland adalah salah satu dari empat pemilik Dead Center Vintage, pengecer pakaian dan aksesoris vintage untuk semua jenis kelamin, usia dan ukuran yang terletak di jantung Wichita, Kan. Borland dan mitra bisnisnya - Gabrielle Griffie, Morgan Goodwin dan Lazarus Massey - telah menjadi kolektor individu selama bertahun-tahun. Tetapi ketika mereka mulai menghosting pop-up langsung dengan beberapa hasil curian yang mereka dapatkan dari lelang online dan toko barang bekas di luar kota, mereka tiba-tiba melihat pasar untuk jenis pengalaman yang bisa didapatkan toko mereka menawarkan.

Jadi Februari ini, Dead Center Vintage membuka pintunya. Tetapi sebulan dan 15 hari kemudian, pada awal pandemi yang menyebar, pintu-pintu itu ditutup. Untuk sementara, tentu saja, tetapi tetap ditutup.

Hari ini, Dead Center Vintage dibuka kembali untuk bisnis dan mempertimbangkan semua tindakan pencegahan keselamatan. Tetapi Borland memperkirakan bahwa krisis kesehatan global telah membuat mereka mundur beberapa bulan, dan dia tahu jalan ke depan juga tidak akan mulus. Ini tidak akan terjadi pada hampir 12 juta usaha kecil Waktu New Yorklaporan bisa ditutup secara permanen dalam enam bulan ke depan. Toko-toko antik seperti Borland's mungkin hanya sebagian kecil dari kue itu — pada 2018, ada sekitar 25.000 penjualan kembali, konsinyasi dan toko vintage di AS — tetapi tetap saja itu adalah bagian kecil, dan sangat penting untuk ritel kami ekosistem.

"Saat Anda melihat pakaian vintage, Anda benar-benar melihat sejarah belanja," kata Borland. "Itu adalah sesuatu yang saya juga percaya Anda tidak dapat meniru secara online. Tidak ada yang seperti merasakan kain gila dari tahun 70-an, atau melihat gaun indah bergaya tahun 30-an, 40-an yang tidak lagi kita lihat." gelombang pertama pesanan tinggal di rumah pada bulan Maret, Dead Center Vintage tidak cukup dianggap sebagai bisnis penting bersama dengan toko kelontong, apotek dan rumah sakit. Jadi meniru online yang mereka lakukan.

Tapi Dead Center Vintage berhasil: Dua pemilik bersama Borland, seperti yang dia katakan, "sangat hebat dalam Depop," aplikasi belanja sosial peer-to-peer yang sangat populer di kalangan orang-orang kuno. (Dan di antara Generasi Z juga: Sekitar 90% pengguna aktifnya berusia di bawah 26 tahun.) "Kami dapat melakukannya, tetapi kami jelas tidak ingin seluruh model bisnis kami dipindahkan sepenuhnya secara online," kata Borland. "Ini adalah pengalaman nyata untuk tidak memiliki kontak dengan pelanggan Anda selama dua bulan." Tetap saja, mereka mencoba membawa apa yang mereka bisa pengalaman analog kepada pelanggan digital baru mereka, termasuk menawarkan layanan pengantaran pribadi kepada mereka yang memesan dari Wichita.

Meski sudah menjadi penjual online berpengalaman, Broland dan rekan pemiliknya masih kesulitan membuat pembeli benar-benar berbelanja secara digital. Kenyataannya, katanya, hanya akan ada beberapa pembeli — bahkan beberapa dari Anda yang paling setia — yang tidak akan membeli barang antik secara online. Dan dengan dunia yang tidak sepenuhnya terbuka kembali dalam waktu dekat, itulah hambatan yang harus dihadapi pengecer bersama-sama.

Ada juga kesalahpahaman bahwa pengecer mudah mengoperasikan platform e-commerce seperti halnya bagi konsumen — yang sudah membeli hingga 40% pakaian mereka secara online — untuk berbelanja. Menjalankan operasi bata-dan-mortir bukanlah hal yang mudah, tetapi memelihara toko online sangat memakan waktu bagi pengecer itu sendiri. Mereka tidak hanya harus membersihkan, mengkategorikan, dan mengukur setiap pakaian, tetapi tergantung pada platform mereka (dan itu dengan asumsi mereka bahkan memiliki akses ke platform sama sekali), mereka juga ditugaskan dengan inventaris yang hampir konstan pengelolaan. Jadi ketika New York City pertama kali memasuki penguncian musim semi ini, Brooklyn-favorit Bangun Vintage, yang menjalankan tiga toko di Williamsburg dan Greenpoint, pergi ke arah yang berbeda sama sekali: Instagram.

"Instagram Stories keren karena Anda bisa terus mengunggah hal-hal baru," kata pemilik Liz Power, yang memulai Awoke Vintage sebagai apa yang dia sebut "kios pasar kecil" di negara asalnya, Perth, Australia di 2006. "Butuh beberapa detik untuk memasang item baru, dan itu berarti orang dapat melihat 75 item baru sehari, setiap hari." Ini berbeda dengan toko e-niaga yang tepat, yang Awoke operasikan, tetapi hanya mengunggah sekitar 10 pakaian baru pada satu hari. waktu.

Seperti Dead Center Vintage, Awoke Vintage juga telah membuka kembali toko fisiknya mengikuti banyak protokol keselamatan. Dan sementara beberapa lalu lintas pejalan kaki lebih baik daripada tidak sama sekali, Power mengakui ada penurunan pembeli di dalam toko, sebagian besar berkat Industri pariwisata Kota New York yang lumpuh. "Wisatawan adalah roti dan mentega kami," katanya. "Kami membutuhkan dolar itu untuk membantu kami membayar semua tagihan rutin kami." Bisnisnya turun 70% dari 2019, katanya, dan kemungkinan tidak akan menghasilkan untung tahun ini.

ARTIKEL TERKAIT

Grosir Tradisional Tidak Berfungsi Lagi. Jadi, Apa Selanjutnya?
Pekerja yang Menjadi Tulang Punggung Pasar Barang Bekas Sangat Rentan di Masa Pandemi
Jadi, Anda Ingin Belanja Resale di Tahun 2020?

Toko Power, bagaimanapun, telah berada di Brooklyn sejak 2012, pada waktu itu membangun komunitas yang erat di antara teman-teman yang tinggal di lingkungan itu dan pelanggan tetap yang menyeberangi East River dari Manhattan. Tahun ini, mereka tidak hanya muncul - mereka melangkah. "Saya harus mengatakan bahwa orang Amerika, tidak seperti yang lain, akan keluar dan memperjuangkan bisnis kecil," tambahnya. "Sejujurnya itu salah satu hal yang paling mengharukan tentang AS adalah berapa banyak yang mereka dapatkan di belakang toko-toko ibu-dan-pop."

Sebagai bisnis baru, Dead Center Vintage tidak memiliki kemewahan baik modal yang masih harus dibayar maupun basis konsumen yang sudah lama ada. Borland mengatakan timnya telah mampu menjaga lampu tetap menyala, tetapi itu tidak mudah. "Apakah saya ingin tetap membuka pintu dua bulan dari sekarang," katanya, "atau saya ingin pergi ke toko kelontong dan membeli bahan makanan untuk bulan itu?" Mereka tidak harus menghadapi ini kompromi, tetapi pandemi masih membuat mereka merencanakan skenario terburuk, yaitu jika toko harus ditutup lagi dan mereka tidak memiliki cukup modal untuk bertahan. diri.

Melalui semua turbulensi enam bulan terakhir, vintage masih muncul sebagai mercusuar harapan, atau setidaknya menyerupai itu, di ranah ritel yang lebih luas. Dengan lebih banyak dari kita menghabiskan hari (dan minggu) (dan bulan) di rumah dalam kesendirian relatif, kita juga menghabiskan jumlah waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya di perangkat kita. Ini tidak hanya menyebabkan lebih banyak belanja demi belanja, meskipun memang demikian: orang Amerika telah meningkatkan apa yang disebut "pengeluaran impulsif", atau membeli barang-barang "acak dan tidak dibutuhkan", sebesar 18%. Kami juga berbelanja dengan lebih berhati-hati, dan lebih selaras dengan sistem nilai kami. Lalu ada topik tentang waktu, di mana kita memiliki lebih banyak waktu. Sementara Depop belum merilis angkanya, Lucca membuktikan bahwa Depop telah melihat peningkatan signifikan dari penjual baru yang mencantumkan isi lemari mereka yang baru dibersihkan untuk pertama kalinya.

"Konsumsi karantina telah meningkatkan ekspektasi untuk tindakan berkelanjutan yang didorong oleh tujuan," kata SVP Pertumbuhan Depop, Ianina Lucca. "Ini lebih beresonansi dengan beberapa generasi muda. Orang-orang mengantisipasi bahwa mereka akan mengkonsumsi lebih sedikit mengingat apa yang mungkin merupakan beberapa kendala keuangan. Anda lebih cenderung mempertimbangkan pilihan Anda, dan mungkin lebih menyelaraskan pembelian Anda dengan nilai-nilai Anda, lebih sekarang daripada sebelumnya."

Pasar barang bekas online sudah booming, tetapi COVID-19 telah mempercepatnya lebih jauh: Sektor ini sekarang diatur untuk tumbuh 27% pada tahun 2020, dengan sektor ritel yang lebih luas diproyeksikan untuk menyusut 23%. Dan ini juga karena pembeli, terutama mereka yang berusia Gen Z, semakin berinvestasi dalam peran mereka dalam krisis iklim yang memburuk. Jika setiap orang di A.S. hanya membeli satu barang bekas, alih-alih barang baru tahun ini, kita akan menghemat 5,7 miliar pon emisi CO2, menurut sebuah studi karbon ditugaskan oleh perusahaan riset Green Story. Membeli barang antik adalah cara yang paling mudah untuk melakukannya.

"Saya tahu saya dan banyak orang lain percaya bahwa belanja barang antik adalah masa depan belanja berkelanjutan," kata Borland. "Selalu begitu, tetapi menjadi populer karena orang-orang menyadari bahwa mode cepat tidak berkelanjutan. Ini adalah salah satu hal paling boros yang bisa kita lakukan sebagai manusia, itulah sebabnya banyak dari kita melakukan penjualan barang antik. Kami tumbuh dengan hemat dan mendapatkan pakaian kami dari penjualan garasi. Karena kenyataannya, belanja berkelanjutan bisa sangat mahal. Ini bisa menjadi hak istimewa yang sangat besar."

Itulah sebabnya penjual barang antik seperti Borland dan Power juga sangat menyukai dukungan non-finansial untuk bisnis mereka. "Bagi banyak orang, uang sangat ketat saat ini," kata Power. "Jika Anda memiliki sarana, kami ingin Anda berbelanja dengan kami dan mendukung kami seperti itu. Tapi Anda tidak harus mendukung kami dengan uang Anda. Anda dapat menulis ulasan Google atau Yelp, misalnya, dan itu sangat membantu bisnis kecil."

Lucca optimis momentum yang sekarang mendorong penjualan kembali akan tetap ada: Di Depop, katanya, platformnya adalah tentang barangnya, tetapi lebih tentang orangnya. Itulah pola pikir yang dimiliki Borland dan rekan pendirinya, dan yang mungkin Anda rasakan jika pernah menginjakkan kaki di toko vintage, hanya untuk menemukan diri Anda 20 menit dalam tee grafis nakal dari 1980-an.

"Harapan toko kami tidak hanya menjadi pilar kecil di komunitas kami, tetapi juga membantu pembeli menyadari bahwa Anda dapat berbelanja dengan anggaran terbatas dan mengurangi jejak Anda di bumi. Dan ketika orang datang ke toko kami, mereka mendapatkan pengalaman seperti, 'Wow, ini barang keren. Mungkin saya harus mulai lebih berhemat.'"

Tetap mengikuti tren terbaru, berita, dan orang-orang yang membentuk industri mode. Mendaftar untuk buletin harian kami.