Jadi, Anda Ingin Belanja Resale di Tahun 2020?

Jika Anda merasa menemukan kata "penjualan kembali", "niaga ulang", dan "konsinyasi" — semua sinonim untuk pasar pakaian dan aksesoris sekunder — lebih banyak dalam enam minggu pertama tahun 2020 ini daripada yang Anda alami dalam beberapa tahun terakhir, Anda tidak sendirian.

Ada sebuah banyak alasan untuk ini. Tapi mungkin yang terbesar adalah bahwa perilaku konsumen berubah dengan cepat, dan hampir semua orang di belakang layar — dari department store besar hingga Patagonia-investor Silicon Valley - memperhatikan. Kami peduli dengan jejak karbon kami sambil tetap menginginkan pengalaman berbelanja yang seru. Kami juga mulai tidak terlalu peduli dengan kepemilikan jangka panjang: Menurut a Laporan Penjualan Kembali 2019 dari toko barang bekas online Thredup, rata-rata jumlah barang di lemari konsumen menurun sejak 2017.

Tentu saja, penjualan kembali sudah ada sejak lama; hanya saja sekarang terasa lebih di mana-mana daripada sebelumnya. Dengan resolusi Tahun Baru yang mendorong konsumen untuk berbelanja lebih banyak barang bekas, serta untuk

melakukan lebih sedikit pembelian baru secara umum, lebih banyak dari kita — termasuk pembeli dan pengecer itu sendiri — tertarik pada pasar barang bekas.

Untuk membantu memahami ruang yang berkembang pesat, kami menyusun primer pertama konsumen ini tentang keadaan dunia penjualan kembali hari ini. Penjualan kembali sangat beragam sehingga kami terjebak pada tampilan topline, memisahkan panduan ini menjadi beberapa bagian lengkap dengan kumpulan data dan wawancara ahli. Kami juga harus mencatat bahwa saat dijual kembali dan jasa sewa sering dibahas dalam napas yang sama, kami terjebak untuk dijual kembali demi kejelasan.

Kami harap ini membantu Anda menavigasi ruang bekas yang sangat luas, apakah Anda benar-benar baru untuk dijual kembali Depop terkenal atau, seperti kebanyakan dari kita, di antara keduanya.

Seberapa besar penjualan kembali, benar-benar?

Laporan thredup penjualan kembali itu telah tumbuh 21 — dua puluh satu! — kali lebih cepat dari keseluruhan pasar pakaian eceran dalam tiga tahun terakhir; total pasar pakaian bekas diperkirakan akan mencapai $51 miliar pada tahun 2023. Ini sedikit skenario ayam-dan-telur: Apakah penjualan kembali tumbuh untuk memenuhi permintaan konsumen yang meningkat, atau apakah konsumen lebih banyak berbelanja barang bekas karena ada lebih banyak pilihan yang tersedia untuk melakukannya?

Either way, permintaan untuk opsi penjualan kembali meningkat. Studi Thredup yang sama menemukan bahwa 64% wanita membeli atau sekarang bersedia membeli produk yang dijual kembali. Dalam Survei GlobalData yang diambil dari sampel 2.000 wanita (mewakili usia dan pendapatan, serta lokasi geografis), diperkirakan 56 juta wanita berbelanja barang bekas pada tahun 2018, naik dari 44 juta pada tahun ini sebelum.

Ini juga mengambil pangsa pasar dari opsi ritel populer lainnya yang terjangkau: mode cepat. Penilaian GlobalData Market Sizing menemukan bahwa barang bekas diperkirakan akan tumbuh hampir 1,5 kali ukuran mode cepat pada tahun 2028. Pada tahun 2018, pasar penjualan kembali senilai $24 miliar dengan mode cepat senilai $35 miliar, tetapi kesenjangan tersebut diproyeksikan akan terus menyempit.

Namun, terlepas dari semua daya tarik itu, stigma dan skeptisisme masih mengelilingi barang bekas.

"Ini belum menjadi bahasa sehari-hari yang umum," kata Olivia Kim, doyenne ritel dan VP proyek kreatif di Nordstrom, yang meluncurkan toko penjualan kembali sendiri, Sampai jumpa besok, di unggulan New York City dan online. (Lebih lanjut tentang itu nanti.) "Banyak orang masih menganggapnya suram, tua, antik, bekas. Salah satu pelajaran terbesar bagi kami adalah bagaimana terus menyampaikan kata itu di luar sana dengan cara yang aman, dengan cara yang membuat orang bersemangat dan bersemangat."

Jadi ya: Penjualan kembali berkembang pesat. Tapi pasar bisa menggunakan beberapa TLC sehingga kedua sisi hipotesis ayam-telur terpenuhi: bahwa jumlah yang terus tumbuh pengecer barang bekas dapat lebih efisien menenangkan dan mendapatkan konsumen, dan konsumen dapat memasuki ruang dengan lebih banyak kepercayaan diri.

Di mana Anda dapat berbelanja untuk dijual kembali pada tahun 2020?

Ada begitu banyak platform di mana Anda dapat berpartisipasi dalam penjualan kembali sekarang, dan itu dapat melumpuhkan bagi mereka yang memasuki pasar untuk pertama kalinya. Tapi itu juga berarti ada banyak pilihan bagus.

Beberapa pertanyaan yang harus ditanyakan konsumen kepada diri mereka sendiri sebelum terjun: Apakah Anda menjual pakaian dan aksesori bekas Anda, atau membeli milik orang lain? Apa, tepatnya, yang Anda jual atau beli? Apakah Anda suka berbelanja online, secara langsung atau campuran keduanya? Berapa banyak yang ingin Anda belanjakan?

Untuk mengetahui apa yang paling masuk akal untuk kebutuhan Anda, baca terus.

World Wide Web, tentu saja!

Seperti banyak orang, Fashionista telah mengikuti kebangkitan startup penjualan kembali online setidaknya sejak 2016. Pada bulan April tahun itu, dua perusahaan digital-native yang terpisah mengumumkan investasi modal ventura yang sangat besar: RealReal mengumpulkan $40 juta dalam putaran Seri E, sementara Tanda pos mengumpulkan $87,5 juta dalam Seri D. Dalam ekosistem ritel yang penuh, investor bertaruh besar bahwa semakin banyak orang ingin berpartisipasi dalam penyebaran pakaian dan aksesori bekas seperti yang ada secara online.

Dunia startup menjadi semakin ramai dengan penjualan kembali sejak rejeki nomplok $65 juta itu, dengan pemain baru dan lama, mewah dan mudah diakses. Itu juga termasuk (namun tidak terbatas pada) pecinta mode, Kolektif Vestiaire, Tradesy, Depop dan Rebag menelan lebih banyak dana dan dengan itu, lebih banyak pangsa pasar pakaian dan aksesori.

Ada perbedaan antara setiap platform, nuansa yang tepat yang tidak selalu langsung terlihat oleh yang belum tahu. Untuk konsinyasi mewah, lihat seperti Fashionphile dan The RealReal. (Perlu dicatat bahwa yang terakhir telah menghadapi beberapa kontroversi menyusul laporan tentang praktik otentikasi yang dipertanyakan.) Rebag, juga, berpusat di sekitar label kelas atas, tetapi berspesialisasi dalam tas tangan. Fashionphile juga berfokus pada aksesori, tetapi termasuk perhiasan, jam tangan, ikat pinggang, sarung tangan, dan kacamata hitam di antara penawarannya.

Vestiaire Collective, Poshmark, Depop, dan Tradesy beroperasi lebih sebagai pasar peer-to-peer untuk pembelian dan penjualan — pikirkan daftar Craigslist kelas atas untuk pakaian dan aksesori — daripada konsinyasi lainnya pengecer. Poshmark dan Depop menganggap diri mereka sebagai aplikasi belanja sosial dan mencakup lebih banyak merek dan titik harga dan cenderung memiliki audiens yang condong sedikit lebih muda, sementara Vestiaire Collective dan Tradesy lebih berpusat pada kemewahan dan desainer kontemporer mode.

Artikel Terkait

Inilah Cara Menghidupkan Situs Penjualan Kembali
Bisakah Teknologi Jauhkan Tas Palsu dari Pasar?
Melihat Lebih Dalam Perbedaan Antara Resale Pria dan Wanita

...Tapi juga pengecer bata-dan-mortir favorit Anda.

Kenaikan penjualan kembali tidak hilang pada pengecer mapan, dari department store veteran hingga kesayangan langsung ke konsumen. Sebuah survei Eksekutif Ritel Senior menemukan bahwa hampir sembilan dari 10 eksekutif ritel ingin masuk ke pasar barang bekas pada tahun 2020, dan bahwa 96% eksekutif ritel senior ingin memajukan upaya mode sirkular perusahaan mereka dalam jangka waktu yang sama.

Kami melihat ini bermain di seluruh lanskap ritel. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak merek langsung ke konsumen yang ramai seperti Reformasi dan Everlane, serta label kontemporer dan mewah seperti Eileen Fisher dan Stella McCartney, telah bermitra dengan inisiatif penjualan kembali atau bahkan memulai program mereka sendiri secara internal. Di Reformasi, pelanggan dapat menjual kembali barang dengan Thredup untuk menerima kredit merek; Pembeli Stella McCartney yang melakukan konsinyasi dengan The RealReal mendapatkan kredit $100 langsung untuk berbelanja di toko Stella.

Department store mengikutinya. April lalu, Neiman Marcus membeli saham minoritas di Fashionphile, secara resmi bercokol di pasar penjualan kembali dengan sungguh-sungguh — dan memberi Fashionphile kaki baru.

Fashionphile bekerja seperti ini: Ia membeli barang-barang yang disebutnya "ultra-mewah" (yaitu barang-barang asli yang hampir baru dari hanya 50 merek paling eksklusif di dunia) dimuka dari penjual, di mana barang-barang tersebut diautentikasi lebih lanjut dan harga. Dengan kemitraannya, beberapa lokasi Neiman Marcus terpilih sekarang meluncurkan Fashionphile "Selling Studios," atau toko di mana konsumen dapat menjual barang-barang mereka dan dibayar di tempat.

"Ada banyak barang berkualitas yang bahkan orang tidak tahu bagaimana cara membuangnya atau cara menjualnya," kata Presiden dan Pendiri Sarah Davis, yang memulai Fashionphile pada tahun 1999 sebagai cara untuk menghasilkan uang ekstra saat berada di sekolah hukum. "Seluruh kemitraan ini benar-benar revolusioner yang gila — bahwa Anda benar-benar dapat berjalan ke Neiman Marcus dengan tas Anda membeli tahun lalu dan membeli gaya tahun ini dengan uang yang Anda dapatkan dari tas itu, di belanja yang sama perjalanan."

Lalu ada Nordstrom, yang memperkenalkan inisiatif recommerce-nya, See You Tomorrow, bulan lalu. Toko, yang dikuratori oleh Kim, ditinggikan dengan mulus seperti pengalaman Nordstrom lainnya dalam hal fitur suka potongan-potongan kondisi mint, meskipun sudah usang, dari merek seperti Ganni, Jacquemus, Acne Studios, dan Burberry, dengan harga terjangkau. diskon.

Kim menjelaskan bahwa sebagian besar produk di luar angkasa berasal dari Kontrol Kualitas Nasional Nordstrom sendiri. Nordstrom menunjuk dua mitra untuk operasi backend yang rumit, termasuk pembersihan dan perbaikan produk, pemrosesan dan pemenuhan inventaris, serta penetapan harga dan otentikasi. Pertama, Yerdle, adalah startup teknologi dan logistik yang "label putih" recommerce untuk merek seperti Eileen Fisher, Patagonia dan REI. Yang kedua adalah Entrupi, platform otentikasi berbasis teknologi untuk tas tangan mewah.

Apa yang membuat penjualan kembali menjadi masalah besar akhir-akhir ini?

Nah, untuk memulai, krisis iklim yang sedang berlangsung.

Menurut data dari Yayasan Ellen MacArthur, kami membeli pakaian dua kali lebih banyak dari yang kami miliki sejak tahun 2000, tetapi hanya memakainya selama sekitar setengahnya. Satu truk sampah tekstil ditimbun atau dibakar setiap detik — bukan hanya Burberry. Pada tahun 2050, industri tekstil akan menyumbang seperempat dari anggaran karbon global. Ini menimbulkan bahaya besar bagi planet kita.

Penjualan kembali bukanlah pil ajaib yang dapat menyembuhkan epidemi limbah fashion. Jika kita benar-benar berkelanjutan, kita tidak akan membeli apapun sama sekali. Tapi penjualan kembali memang mendukung ekonomi yang lebih melingkarterutama jika terjadi secara sistemik. Bagi Francois Souchet, pemimpin inisiatif Make Fashion Circular dari Ellen MacArthur Foundation, "Raising berapa kali rata-rata pakaian dipakai adalah cara paling langsung untuk merancang limbah dan polusi dan menangkap nilai."

Studi Lingkungan Cerita Hijau menghitung: Jika setiap orang di A.S. hanya membeli satu barang bekas, alih-alih barang baru tahun ini, kami akan menghemat 5,7 miliar pon emisi CO2, 25 miliar galon air, dan 449 juta pon limbah. Karena konsumen — terutama mereka yang berusia milenial dan Generasi Z — membayar lebih dekat dan memperhatikan pola limbah mereka sendiri, mereka mengambil jenis kepemilikan baru atas mereka perilaku.

"Keberlanjutan telah memberi banyak orang izin untuk berpartisipasi di pasar sekunder yang sebelumnya, untuk alasan apa pun, tidak melakukannya sebelumnya," kata Davis dari Fashionphile. "Resale memberikan milenial yang lebih suka berbelanja izin lokal untuk mengatakan, 'Ya, saya melakukan mau tas Chanel itu karena sudah dimiliki sebelumnya, dan omong-omong, saya bisa membaginya dengan enam orang lain setelah saya selesai.' Kemudian Anda mendapatkan beberapa orang tua yang seperti, 'Oh, saya tidak akan pernah pergi ke toko konsinyasi, tapi saya juga peduli dengan lingkungan.' Ini memberi semua orang izin untuk mengatakan, ini adalah hal yang benar untuk melakukan."

Hal ini menjadi sangat menarik sehingga bisnis baru bermunculan untuk menghubungkan pengecer dengan pasar barang bekas. Pengusaha digital Stéphanie Crespin diluncurkan Mencerminkan pada Maret 2019 untuk memungkinkan merek-merek mewah berpartisipasi dalam penjualan kembali diri mereka sendiri dan menawarkan insentif kepada pelanggan mereka seperti kredit toko untuk barang-barang yang dijual kembali. Reflaunt juga didukung oleh kering, dengan dukungan tambahan dari pemukul berat Capital-F Fashion CEO Balenciaga Cedric Charbit dan editor mode dan stylist Giovanna Battaglia.

Apa selanjutnya untuk dijual kembali hingga 2020 dan seterusnya?

Menurut Kim, tahap penjualan kembali berikutnya adalah tentang menormalkannya ke titik di mana setiap merek dan pengecer bergabung, daripada memperlakukannya sebagai hal baru untuk beberapa orang terpilih.

"Saya berharap dalam lima tahun ke depan semakin banyak merek yang masuk resale," kata Kim. "Berhenti menyangkal fakta bahwa penjualan kembali sedang terjadi. Gagasan bahwa beberapa model bisnis ritel dapat hidup berdampingan sangat menarik bagi saya. Anda menarik pelanggan yang lebih muda. Anda memberi pakaian kehidupan kedua dan ketiga. Anda juga memvalidasi nilai produk baru kepada pelanggan harga penuh — karena dengan harga penuh, pelanggan itu seperti, 'Haruskah saya membeli tas itu? Yah, saya tahu bahwa dalam lima tahun itu masih memegang nilainya. Jadi, ya, saya merasa seperti melakukan investasi yang aman.'"

Bagaimana gagasan bahwa yang baru dan bekas tidak saling mencopot bisa lebih tertanam dalam pada para pemimpin bisnis? Beberapa pengecer besar sedang mengerjakannya.

"Kami percaya pra-dimiliki berfungsi sebagai pintu gerbang untuk meningkatkan pembelian barang mewah," Liz Allison, kepala transformasi Neiman Marcus, menulis kepada Fashionista melalui email. "Neiman Marcus tidak hanya menawarkan uang tunai kepada penjual untuk barang-barang mewah mereka, tetapi kami telah memperluas pembayaran opsi untuk menyertakan peningkatan harga pembelian bagi mereka yang memilih untuk menerima pembayaran dalam hadiah Neiman Marcus kartu-kartu. Hal ini mendorong pelanggan untuk menggunakan uang yang diperoleh dari menjual barang-barang mewah bekas mereka untuk berinvestasi dalam yang baru."

Untuk merek yang ingin memasuki ruang penjualan kembali, di situlah layanan seperti Reflaunt bisa masuk. Namun, perilaku konsumen menghasilkan lebih banyak pengaruh daripada yang bisa kita pahami. Pembeli sekarang berpartisipasi dalam barang bekas karena berbagai alasan — baik itu harga yang lebih rendah atau jejak karbon yang lebih rendah — dan melakukannya dalam jumlah yang lebih besar dari sebelumnya. Dan akhirnya, ada pasar yang kuat untuk mendukung mereka.

Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.