Foto: Mireya Acierto/Getty Images
November dan Desember adalah bulan belanja terbesar tahun ini. Saat itulah pengecer menghasilkan sebagian besar pendapatan tahunan mereka dan ketika kita sebagai konsumen mengungkapkan cinta kita kepada teman dan keluarga kita dengan membelikan mereka barang-barang yang kita harapkan mereka inginkan. Setiap tahun, kami beli lebih banyak barang itu secara online. Dan selama bertahun-tahun, Adobe telah menganalisis kebiasaan belanja online tersebut untuk laporan prediksi belanja online liburan tahunannya, yang secara akurat memperkirakan belanja online konsumen dalam 2 persen di tahun-tahun sebelumnya: Ini didasarkan pada 1 triliun kunjungan ke 4.500 situs web ritel dan 55 juta SKU; perusahaan juga mensurvei lebih dari 1.000 konsumen AS dan melihat 75 juta sebutan media sosial. Berikut adalah temuan yang paling menarik — dan bermanfaat, jika Anda mencari penawaran di musim liburan ini.
Kami akan menghabiskan $91 miliar online musim ini.
Itu adalah peningkatan 11 persen dari tahun lalu, dan akan ada 57 hari di mana kita secara kolektif akan menghabiskan setidaknya $1 miliar. Cyber Monday akan menjadi hari belanja terbesar sepanjang masa, dengan $3,36 miliar diperkirakan akan dibelanjakan pada hari itu saja, diikuti oleh Black Friday dengan lebih dari $3 miliar. Periode belanja diperpanjang, karena 5 persen pembeli berencana untuk mulai berbelanja sebelum November. 1 dan lebih banyak belanja online akan berlangsung pada akhir Desember daripada sebelumnya, yang membawa saya ke poin berikutnya...
Kami semakin malas tentang belanja liburan.
Bukannya kami tidak peduli, tetapi pengecer membuat pengalaman belanja online mereka lebih baik dan lebih dapat diandalkan, dan menambahkan fitur nyaman seperti klik-dan-ambil (alias pengambilan di toko), pengiriman gratis, dan bahkan pengiriman di hari yang sama. Menariknya, survei Adobe menemukan bahwa ada perubahan dalam mengapa orang berbelanja online: Lebih sedikit pembeli yang mengutip penawaran dan pengiriman gratis, dan lebih banyak lagi yang mengutip faktor kenyamanan seperti variasi produk, tidak ada lalu lintas/antrean, dan kemampuan untuk berbelanja sambil bekerja.
Bahwa lebih banyak belanja akan dilakukan pada akhir Desember juga menunjukkan bahwa kami merasa lebih nyaman melakukan belanja online di menit-menit terakhir, padahal dulu mal yang penuh sesak dan mimpi buruk itu untuk. MENINGGAL DUNIA. mal.
Lalu lintas belanja seluler akan melampaui lalu lintas desktop untuk pertama kalinya, tetapi masih akan ada lebih banyak konversi di desktop.
Juga relevan dengan peningkatan kemalasan kami: kami akan "berbelanja" lebih banyak di ponsel kami daripada sebelumnya. Untuk pertama kalinya, lalu lintas seluler akan melampaui lalu lintas desktop. Tetapi sementara 53 persen kunjungan akan dilakukan di seluler, hanya 34 persen pendapatan yang akan datang melalui seluler, yang berarti sesuatu tentang pengalaman belanja seluler tidak cukup kohesif bagi pembeli untuk merasa termotivasi untuk benar-benar melakukan pembelian saat itu dan di sana. Nilai pesanan rata-rata juga lebih rendah di seluler.
Anda harus berbelanja pakaian pada November. 22.
Untuk alasan apa pun, Adobe menemukan bahwa penawaran terbaik untuk pakaian akan ditemukan pada November. 22. Perhiasan? Hari Thanksgiving.
Anda juga harus berbelanja lebih banyak untuk mendapatkan harga yang lebih baik.
Adobe menemukan bahwa, rata-rata, 25 persen pembeli membayar lebih dari yang seharusnya mereka bayar untuk barang-barang yang dapat ditemukan dengan harga lebih rendah di tempat lain.
Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.