Foto: Eric Espino/Courtesy of Kat Kim
Dalam hal menavigasi jalur karier, tidak ada alat di gudang senjata Anda yang bisa sama berharganya — atau sama rumitnya! - untuk digunakan sebagai bimbingan. Kami bermitra dengan Laboratorium bersama, jaringan global inklusif yang dipimpin anggota komunitas untuk mode, kecantikan, kesehatan, ritel, dan profesional mewah konsumen, untuk membawa Anda 'Mentor Menit,' di mana kami mengobrol dengan para profesional tentang bagaimana mereka menggunakan peran mereka sebagai mentor dan mentee untuk mencapai posisi mereka saat ini.
Katherine Kim Choroco (atau Kat, begitu dia suka dipanggil) adalah seorang eksekutif pemasaran yang baru-baru ini menjabat sebagai Kepala Pemasaran & Komunikasi untuk Bergdorf Goodman, pusat perbelanjaan Kota New York yang ikonik tujuan. Tetapi sementara perjalanannya di sana membawanya melalui beberapa merek fesyen terbesar — pikirkan Chanel, Calvin Klein, dan Saks Fifth Avenue — dia hampir tidak masuk ke industri ini sama sekali. Dia masuk sarjana dengan tujuan masuk ke pra-kedokteran. Tumbuh di lingkungan kecil toko kelontong milik orang tuanya, bagaimanapun, mengilhami beralih ke sekolah bisnis untuk mempelajari pemasaran barang-barang kemasan konsumen, di mana dia menemukan cinta untuk ritel.
"Sejak saya kecil, saya suka bekerja sebagai kasir, dan menelepon transaksi - saya suka mengantongi, percaya atau tidak," katanya. "Ketika saya melihat ke belakang, ketika saya memikirkan kecintaan saya pada ritel, merek, membangun hubungan, dan berbicara dengan klien — atau jika Anda berada di lingkungan ritel, tentu saja berbicara dengan rekan Anda — dan untuk mengetahui apa yang dipikirkan orang, apa yang dirasakan orang, semuanya masuk akal mengapa saya berakhir di sini industri."
Satu gelar MBA dari Columbia dan magang dengan Bed, Bath and Beyond kemudian, Choroco secara resmi dalam perjalanan untuk membangun karir yang kuat dalam pemasaran fashion. Tentu saja, bimbingan memainkan peran besar dalam perjalanannya: "Hal lain sepanjang karir saya yang sangat saya syukuri adalah memiliki para eksekutif ini bersedia meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya dan benar-benar memahami apa yang ingin saya lakukan dan mengapa," dia mengatakan.
Baca terus untuk tips Choroco tentang menjadi mentor yang efektif, bagaimana menghilangkan keraguan batin Anda dan mengapa komunikasi yang jelas adalah kunci untuk setiap hubungan mentor-mentee yang baik.
Apa pentingnya bimbingan dalam karir Anda?
Mungkin hanya ada satu yang bisa saya pikirkan yang lebih merupakan mentor formal, artinya saya melakukan percakapan eksplisit dengan orang ini. Tetapi secara tidak langsung, sepanjang evolusi karir saya, sebagian besar telah mengamati wanita, terutama wanita eksekutif di atas saya, dan mengamati cara mereka memimpin. Itu adalah salah satu aspek bimbingan bagi saya. Saya sangat beruntung, karena para eksekutif ini bersedia meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya dan benar-benar memahami apa yang ingin saya lakukan di masa depan.
Saya bekerja dengan wanita yang saat itu menjabat sebagai Wakil Presiden, dan dia mengajak kami semua ke apartemennya untuk makan malam; dia adalah seorang mentor yang sangat pribadi dan hebat, baik secara profesional maupun pribadi, dan ketika dia pergi untuk pergi ke organisasi yang berbeda, dia mengirimi semua orang catatan tulisan tangan. Dan saya tidak bercanda — saya tidak ingin menua, tetapi itu sudah lama sekali — saya masih memiliki catatan pribadi itu, dan saya membacanya kembali sesekali. Catatannya adalah tentang seberapa besar dia percaya pada saya, betapa dia sedih, di satu sisi, untuk meninggalkan saya dan organisasi, tetapi betapa optimisnya dia untuk melihat ke mana karir saya akan pergi. Itu adalah jenis bimbingan di mana ada pemahaman rumit yang tulus tentang siapa orang itu, apa yang memotivasi mereka. Bagi saya yang masih memiliki catatan itu hampir 15 tahun kemudian, itu menunjukkan kepada Anda kekuatan bimbingan dan seberapa banyak satu percakapan atau interaksi menunjukkan dukungan dapat benar-benar mengangkat dan lebih jauh lagi.
Orang-orang seperti dia sepanjang karir saya menunjukkan kepada saya bahwa itu benar-benar membuat perbedaan ketika Anda dapat menyisihkan waktu dan benar-benar mengenal orang-orang yang bekerja dengan Anda, tetapi kemudian juga membuat diketahui bahwa Anda bersedia membantu orang lain sebagai dengan baik. Hanya karena Anda tidak berada dalam tim saya, atau saya tidak memiliki hubungan kerja langsung dengan Anda, bukan berarti saya tidak dapat melakukan percakapan itu dengan Anda. Saya telah membawanya bersama saya sepanjang karir saya.
Mentor lain jauh lebih aktif. Ada mentor saya yang lain, dan saya masih tetap berhubungan dengannya; Aku sering mengiriminya pesan. Ini adalah situasi yang sama, di mana dia ingin benar-benar mengenal siapa saya, apa yang memotivasi saya, dan memiliki minat yang tulus pada saya. memastikan bahwa apa pun yang saya kerjakan, pertanyaan apa yang saya miliki, bahkan keraguan yang saya miliki tentang karier saya, diri saya sendiri, dia hanyalah seseorang yang Saya dapat memunculkan ide-ide dan benar-benar mendukung saya secara nyata yang membantu saya memikirkan ke mana saya harus pergi dalam karir saya, dan memberi saya sumber.
Saya suka cerita itu dengan surat itu, untuk mengunjunginya kembali selama bertahun-tahun; apakah Anda masih menganggap orang itu sebagai mentor? Bagaimana Anda menemukan hubungan bimbingan berkembang dari waktu ke waktu?
Saya mengikuti dan melihat apa yang dia lakukan, dan dia sekarang menjadi bagian dari organisasi yang sangat besar. Saya belum melakukan kontak langsung dengannya baru-baru ini, tetapi jika saya merasa ingin mendapatkan nasihat tertentu darinya, saya tidak berpikir saya akan ragu untuk menghubunginya. Saya yakin dia akan mengingat saya dan saya yakin dia akan dengan senang hati mengobrol dengan saya dan melihat ke mana saya pergi.
Semua mentor dan orang-orang yang telah membantu saya selama ini adalah para eksekutif wanita ini; mereka telah berkembang dalam organisasi di mana kita berada dalam peran bersama, dan saat kita masing-masing meninggalkan organisasi tersebut, ini merupakan perpaduan antara pribadi dan karier. Saya pikir tergantung pada tahap apa Anda berada dalam hidup Anda dan tahap apa Anda berada dalam karier Anda, ada banyak kenyataan di mana kehidupan pribadi Anda menyatu dengan karier Anda. Jadi saya sangat beruntung memiliki hubungan ini di mana mereka berkembang; sangat menyenangkan jika didorong oleh karier, dan hanya seorang teman pribadi yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan dukungan dan memiliki hubungan yang lebih pribadi dengan cara itu juga.
Untuk pertanyaan Anda tentang bagaimana mereka berevolusi, itu bisa menjadi semacam momen dalam waktu. Setidaknya untuk orang-orang yang pernah bekerja dengan saya di tim saya, saya memberi tahu mereka bahwa, ya, Anda ada di tim saya sekarang, tetapi saya berharap mereka semua merasa nyaman datang kepada saya setelah saya pergi, setelah mereka pergi, untuk kembali kepada saya karena begitu Anda berada di tim saya, Anda selalu berada di tim saya dan saya akan selalu root untuk kamu.
Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin mengembangkan hubungan mentor-mentee itu?
Masih ada anggapan bahwa mentor harus formal dan dialognya sangat satu arah, artinya mentor memberikan nasehat kepada mentee. Jadi saya pikir satu, jangan takut untuk bertanya, karena sebagian besar, Anda akan terkejut mengetahui bagaimana orang-orang bersedia mendukung. Dua, masuk ke situasi dengan pikiran yang sangat terbuka. Karena Anda mungkin melakukan percakapan dengan seorang mentor — dan tentu saja saya pikir Anda harus melakukannya memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin Anda dukung atau bantu — tetapi saya pikir juga demikian membuka. Jangan takut untuk memiliki dialog yang lebih panjang. Anda mungkin terkejut, dalam cara yang baik, untuk menemukan bahwa Anda mungkin datang dengan satu pertanyaan, tetapi Anda keluar dari percakapan atau keluar dari hubungan dengan begitu banyak hal berbeda lainnya yang mungkin tidak terpikirkan oleh Anda untuk mendapatkan nasihat, atau sesuatu yang akan membantu Anda saat menavigasi karier atau pekerjaan Anda saat ini situasi.
Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda menjadi mentor yang efektif?
Setiap kali seseorang menjangkau saya, atau jika saya sedang berbicara dengan seseorang, pertama-tama saya mencoba untuk benar-benar memahami apa yang saya dapat membantu mereka dengan: bagaimana situasi mereka, apa pertanyaan besar yang mereka miliki, apa yang mereka coba lakukan menyelesaikan. Itu tidak harus menjadi masalah; tujuan dari pertemuan tersebut adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu industri karena mereka mungkin tidak akrab dengan ritel mewah.
Lalu saya selalu mencoba kembali ke pertanyaan itu: apakah itu menjawab pertanyaan Anda, apakah itu membantu? Jika saya tidak membantu, bagaimana lagi saya bisa mengarahkan Anda ke orang lain yang mungkin memiliki lebih banyak jawaban daripada yang bisa saya berikan? Saya juga mencoba untuk tetap terbuka, karena saya pikir dalam percakapan ini, ada tekanan tambahan dari seorang mentee sudut pandang, seperti: oke, saya hanya punya satu jam dengan orang ini, atau tiga puluh menit, saya tidak ingin membuang waktu mereka dan saya ingin menjadi hormat. Ada begitu banyak tekanan di kepala mereka — "Saya harus mengeluarkan semua ini sekarang."
Saya suka tetap terbuka: Tidak apa-apa bahwa kami tidak mendapatkan semua pertanyaan Anda dijawab, kami akan mencari cara untuk membantu Anda. Jika itu berarti kita memiliki percakapan tambahan, jika itu berarti saya mengarahkan Anda ke orang yang berbeda, maka itulah yang diperlukan. Saya tidak suka meninggalkan percakapan dan mentee atau orang itu merasa saya tidak membantu mereka. Sangat penting bagi saya untuk merasa mereka mendapatkan sesuatu darinya.
Apa harapan realistis yang dimiliki mentee terhadap seorang mentor?
Saran yang akan saya berikan adalah tanyakan itu di muka, karena setiap orang berbeda dan akan ada berbagai jenis hubungan mentor dengan orang-orang; tergantung pada batasan waktu, jadwal, dan lain-lain, ada berbagai alasan mengapa percakapan tertentu harus dibingkai secara berbeda. Pastikan, dari sudut pandang mentee, bahwa mereka sangat terbuka dengan waktu bahwa mereka ingin memiliki seorang mentor, tetapi sangat hormat. Err di sisi selalu diingat mentor meluangkan waktu mereka untuk berbicara dengan Anda, dan mereka senang melakukannya, tapi ini adalah waktu mereka. Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda siap sedemikian rupa sehingga Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan?
Bagaimana orang bisa membangun atau mempertahankan hubungan itu secara virtual?
Saya memiliki beberapa orang yang menghubungi saya dan mereka sepenuhnya jauh, orang-orang yang telah menjangkau saya yang berada dalam keadaan yang sama sekali berbeda. Pertemuan Zoom virtual, atau konferensi video, pertemuan Google — itu masih sangat intim dan saya pikir itu masih cara yang bagus untuk mengenal seseorang yang Anda coba bantu, atau jika Anda adalah mentee, mentor yang ingin Anda kenal. Saya sangat menyarankan, jika memungkinkan, untuk menjadikannya video versus telepon, karena itu membantu membangun lebih banyak hubungan dengan cara itu. Senang bertemu orang lain; Saya suka melihat reaksi mereka dan melihat bagaimana percakapan berlangsung.
Apakah pernah ada waktu dimana hubungan mentor-mentee dapat berjalan dengan sendirinya dan jika demikian, apa cara terbaik untuk mendekatinya?
Sangat. Jika ada tujuan yang sangat spesifik, atau pertanyaan singkat, atau ingin mengetahui lebih banyak tentang suatu industri, itu bisa menjadi hubungan yang lebih terbatas — makna yang terbatas, materi pelajaran yang Anda coba pahami tidak harus terus berlanjut dan pada. Di kedua sisi, apakah itu sisi mentor atau sisi mentee, komunikasi yang jelas adalah fantastis: 'Saya mendapatkan apa pun yang saya butuhkan darinya, saya ingin tetap berhubungan,' dan hanya itu. Ini bisa sangat sederhana.
Tetapi dalam hubungan saya, saya ingin membuatnya sedikit lebih terbuka, karena Anda tidak pernah tahu — Anda dapat memilikinya pertanyaan saat-dalam-waktu, tetapi seiring waktu, tergantung pada bagaimana karier Anda berkembang, saya pikir selalu baik untuk menyimpannya membuka.
Apa nasihat terbaik yang pernah diberikan seorang mentor kepada Anda?
Satu, pastikan bahwa Anda benar-benar tahu apa yang Anda inginkan. Jangan terpengaruh oleh hal panas yang terjadi di industri; benar-benar memahami untuk diri sendiri apa yang ingin Anda lakukan dan tetap setia pada apa yang Anda sukai, atau tetap setia pada apa yang ingin Anda pelajari. Beberapa orang mungkin mengambil lompatan atau melompat ke peran yang mungkin lebih merupakan kesempatan belajar bagi mereka dan mungkin passionmu tidak ada disana, tapi kemudian kamu harus jujur pada diri sendiri tentang kenapa kamu mengambilnya peluang. Pastikan Anda tahu apa yang membimbing Anda, dan miliki keterbukaan itu, transparansi dan kejujuran itu dengan diri Anda sendiri. Kemudian memiliki keyakinan bahwa Anda telah membuat keputusan terbaik yang Anda miliki dan merasa baik.
Bagian lainnya adalah, tenangkan suara batin itu. Percayalah pada diri sendiri bahwa apa pun pilihan yang Anda buat dan tempat apa pun yang Anda tuju, apa pun gerakan itu sepertinya, berdasarkan pengalaman yang Anda miliki, berdasarkan latar belakang Anda, berdasarkan semua hal yang Anda miliki selesai. Miliki keyakinan bahwa Anda akan baik-baik saja. Tidak apa-apa jika Anda sedikit takut; jika Anda tidak takut, mungkin itu bukan lompatan yang cukup besar bagi Anda.
Itu adalah hal-hal yang masih saya pikirkan dalam karir saya dan yang tetap bersama saya.
Wawancara ini telah sedikit diedit dan diringkas untuk kejelasan.
Ingin berita industri fashion terbaru terlebih dahulu? Mendaftar untuk buletin harian kami.