Sejarah Singkat Bagaimana Kotak Berlangganan Mengubah Cara Kami Berbelanja Produk Kecantikan

Bagaimana Anda menemukan yang baru? Produk kecantikan hari ini? Jika Anda membaca ini pada tahun 2016, maka jawaban Anda mungkin melalui semacam media sosial platform, dengan membaca artikel di situs web seperti ini atau mungkin melalui teman yang serius on-point lipstik merah permainan. Mungkin bukan dengan pergi ke konter kecantikan department store, dan mungkin bahkan tidak dengan membalik-balik halaman majalah.
Anda tidak perlu kami memberi tahu Anda bahwa dengan munculnya Internet, kami lebih terhubung dari sebelumnya, dan memiliki banyak informasi hanya dengan beberapa ketukan di layar sentuh. Industri kecantikan tidak terkecuali: Apakah Anda melihat ke Youtube ahli kecantikan untuk saran tata rias atau suka menelusuri Anda Instagram feed untuk produk must-have terbaru, mencoba setiap peluncuran baru yang menarik perhatian Anda akan menjadi cara cepat untuk menguras rekening tabungan Anda. (Jangan salah paham — itu akan *sangat* menyenangkan, tapi mungkin bukan cara yang paling bertanggung jawab untuk menghabiskan gaji.)

Masukkan kotak langganan kecantikan; dengan harga kurang dari biasanya untuk satu item ukuran penuh, Anda sekarang dapat mencoba sampel kurasi dari beberapa produk baru setiap bulan dan kemudian berinvestasi pada orang yang Anda cintai. Meskipun toko suka sephora biasanya mendukung pembelian Anda dengan kebijakan pengembalian yang murah hati, ketika layanan berlangganan turun, itu mengubah cara konsumen merasakan produk baru untuk pertama kalinya. Di sini, sejarah singkat.

Tahun-tahun Awal

kotak birch, sebuah OG yang tak terbantahkan dari fenomena kotak langganan kecantikan, muncul pada tahun 2010 dan didirikan oleh "orang non-kecantikan" yang mengaku dirinya sendiri Katia Beauchamp dan Hayley Barna, yang bertemu di sekolah bisnis dan menyadari bahwa ritel kecantikan adalah wilayah yang sebagian besar belum dijelajahi di Internet. "Kami bertanya-tanya mengapa begitu sulit untuk menemukan produk terbaik," kata Beauchamp. "Jika Anda tidak terobsesi dengan kecantikan dan tidak menikmati meneliti peluncuran terbaru, Anda masih layak mendapatkan barang terbaik." Pada Saat itu, teman kuliah Barna — yang kebetulan juga seorang editor kecantikan — akan memilihkan produk untuk Barna coba. "Itu adalah momen bohlam: seandainya kita semua bisa memiliki sahabat editor kecantikan!" kata Beauchamp. "Jadi itu mengilhami seperti apa pengalaman pelanggan nantinya."

Tahun berikutnya, kotak mengkilap diluncurkan, dengan harga $21 per kotak (walaupun dengan langganan tahunan, setiap kotak berakhir dengan biaya $17,50). Memposisikan diri sebagai penikmat "niche, high-end dan emerging brand", kotak mengkilap termasuk campuran produk sampel dan ukuran penuh (karenanya titik harga yang lebih tinggi) dan juga menawarkan kotak produk ukuran penuh eksklusif, ideal untuk hadiah dan/atau penimbunan.

Tapi sekarang, ada lebih banyak pemain kekuatan

Formatnya jelas berfungsi, yang menyebabkan proliferasi merek mapan lainnya masuk ke dalam permainan; vlogger kecantikan YouTube Michelle Phan (salah satu yang pertama membentuk komunitas tutorial makeup online) akhirnya bercabang untuk membuat lini kosmetiknya sendiri, Kosmetik Em, selain layanan berlangganan kecantikan yang disebut Ipsi.

Sejauh ini, format kotak berlangganan masih melayani pecandu produk dan penggemar kecantikan. Membawanya ke tingkat pasar massal, Target memulai debutnya kotak bulanannya sendiri pada tahun 2013 dengan label harga $7 yang lebih sederhana. (Catatan: Ini tidak dibawa di toko.) Tema-tema sekitar seperti "Kembali ke Perguruan Tinggi" dan "Simply Radiant," setiap kotak berisi campuran sampel dan produk ukuran penuh, seperti Glossybox. Dan jika Anda langsung jatuh cinta dengan sesuatu di dalam kotak, Anda dapat mengakses tautan pembelian langsung untuk semua sampel yang disertakan di halaman arahan Kotak Kecantikan.

Sephora, yang sudah menjadi pemain tangguh di ruang pengecer kecantikan bergengsi, meluncurkan layanan berlangganan bulanannya sendiri yang disebut Bermain! oleh Sephora nasional awal tahun ini (meskipun tersedia di pasar tertentu September 2015). Menggambar dari pilihan mitra pengecer yang luas, Play! melayani mereka yang menganggap serius loyalitas merek — ini ideal untuk penggemar Sephora, tetapi juga bagus untuk mereka yang ingin berkembang keahlian tata rias mereka, karena setiap kotak dilengkapi dengan buklet yang menguraikan cara mendapatkan hasil maksimal dari produk pilihan bulan ini.

Dua opsi unik dari lingkungan penerbitan, Daya tarik majalah mengambil posisinya sebagai "Otoritas Kecantikan" ke tingkat yang sama sekali baru beberapa tahun yang lalu dengan bulanannya Kotak Kecantikan Daya Tarik, seperti yang dilakukan para editor di Esensi, dengan kotak menangani kebutuhan kecantikan dari wanita kulit berwarna. Dengan produk yang telah diuji oleh editor, disetujui oleh editor, Anda cukup yakin bahwa barang-barang di dalamnya adalah yang asli. (Apakah ada pelanggan yang lebih cerdas daripada editor kecantikan? Tidak mungkin.)

Apa yang diharapkan di masa depan

"Ini bukan hanya tentang mengirim kotak bulanan," kata Beauchamp dari Birchbox. "Sejak hari pertama, kami berfokus untuk menawarkan pengalaman penemuan yang lengkap dan berharga kepada pelanggan, memperkenalkan mereka pada merek dan produk baru yang mungkin belum mereka miliki. ditemukan atau dicoba sendiri – baik itu serum, lipstik merah, atau sampo kering – dan kemudian membuat mereka berbelanja favorit mereka di situs kami. lokasi." 

Sejak diluncurkan, kotak birch telah berkembang secara internasional, membuka ruang bata-dan-mortir di SoHo, tumbuh untuk membawa lebih dari 800 merek online dan mengembangkan lini in-house untuk kosmetik dan perawatan kulit, bernama lokasi (Cinta Warna) dan Anak panah, masing-masing. (Perusahaan juga baru saja mengangkat $15 juta dolar dalam gelombang pembiayaan jembatan baru-baru ini.) 

Ke mana arah semua ini? Kotak langganan kecantikan alami, kotak perawatan pria, yang untuk pecandu kuku dan pilihan untuk wanita dengan rambut alami. Mungkin Beauchamp mengatakan yang terbaik: "Ini semua tentang menempatkan kecantikan dalam konteks hidupnya, tidak mengharapkan bahwa kecantikan adalah hidupnya."

Harap diperhatikan: Terkadang, kami menggunakan tautan afiliasi di situs kami. Ini sama sekali tidak mempengaruhi pengambilan keputusan editorial kami.

Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.