Bagaimana Jess Hannah Mengubah Hobi Menjadi Salah Satu Merek Perhiasan Tercantik di Sekitar

Dalam seri kami yang sudah berjalan lama "Bagaimana Saya Membuatnya," kami berbicara dengan orang-orang yang mencari nafkah di industri mode dan kecantikan tentang bagaimana mereka masuk dan menemukan kesuksesan.

Berbasis di Los Angeles perhiasan label J. Hana tentu lebih substansial daripada yang biasanya kita sebut sebagai sebuah "merek Instagram," tapi tidak dapat disangkal pendiri itu Jess Hanapermainan kontennya tepat sasaran. Saya telah memperhatikan perhiasannya yang minimalis dan terinspirasi vintage di beberapa situs e-commerce favorit saya seperti Butuh Pasokan dan Dreslyn, tetapi grafisnya yang dirancang dengan apik dan gambar yang diambil dengan indah di media sosiallah yang benar-benar membuat saya tertarik.

Cincin, anting, kalung, dan gelang emas 14 karat dan perak murninya dirancang untuk tidak pernah dilepas: substansial tetapi bersahaja, abadi tetapi khas dan semuanya dibuat dengan tangan untuk dipesan di Downtown LA dengan sumber yang etis bahan. Sama seperti konten — yang dia anggap sebagai prioritas utama sebagai merek langsung ke konsumen — banyak pemikiran masuk ke setiap bagian. (Dan seperti banyak merek dengan kehadiran media sosial yang kuat, mereka sering

disalin.)

Meskipun dia belajar desain grafis di sekolah, Hannah selalu memiliki hasrat untuk membuat perhiasan dan mempelajarinya sebagai hobi jauh sebelum dia berpikir dia bisa berkarier dari itu. Setelah berjuang untuk mencari pekerjaan pasca-perguruan tinggi (sebagian karena menjadi anak laki-laki "delusi" - kata-katanya) dan tugas singkat sebagai blogger gaya pribadi, dia berhasil membangun merek yang terus berkembang sekarang meliputi cat kuku dan garis inklusif, berkelanjutan dari cincin pengantin, dengan lebih banyak lagi yang akan datang. Baca terus untuk mengetahui bagaimana dia melakukannya, perspektifnya yang bernuansa tentang tiruan, dan selanjutnya.

Dari mana kamu berasal? Apakah Anda selalu tertarik untuk berkarir di bidang perhiasan?

Saya lahir di Kanada, tetapi saya dibesarkan di Sacramento. Dan kemudian pergi ke Cal Poly, San Luis Obispo untuk sekolah, saat itulah saya semakin tertarik pada perhiasan. Saya sebenarnya belajar komunikasi grafis sebagai jurusan saya, tetapi agak bosan di sekolah, dan saya mulai mengambil kelas pembuatan logam dengan seorang pensiunan perhiasan lokal. Saya mulai menjadi semakin tertarik dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk melakukan itu dan memperoleh alat saya sendiri, seperti di kamar tidur saya hanya mencoba menyusun bangku. Dan kemudian di waktu luang saya, saya akan menonton video YouTube tentang proses yang berbeda, atau mencoba belajar sendiri tentang pengaturan batu. Saya akan menghabiskan uang atau hadiah kesempatan yang saya harus meminta alat. Hadiah Hanukkah saya dari orang tua saya adalah obor mini.

Saya membuat barang untuk diri saya sendiri dan untuk teman-teman saya, dan kemudian saya lulus dari bekerja dengan pensiunan perhiasan itu. Saya akhirnya mengambil kursus di Revere Academy di San Francisco. Kemudian, saya terus membangun keterampilan saya sendiri dan akan membuat perhiasan dan menjualnya di Etsy, tetapi itu tidak pernah menjadi jalur karir yang sangat serius bagi saya saat itu, ketika saya masih kuliah.

Jadi Anda tidak melihat membuat perhiasan sebagai karier?

Saya merasa apa yang seharusnya saya lakukan adalah menjadi desainer grafis karir, atau bekerja untuk sebuah majalah. Tidak pernah terpikir oleh saya bahwa ini bisa lebih dari sekedar hobi sampai saya lulus. Saya melamar pekerjaan yang saya sangat tidak memenuhi syarat, karena hal-hal yang saya memenuhi syarat untuk bahwa — posisi entry-level, terkait desain — tampak membosankan bagi saya, dan saya pikir saya sedikit gila. Apa kata yang tepat di sini? Berkhayal? Saya melamar direktur seni junior, atau hal-hal di majalah yang tidak saya lamar untuk bisnis, jadi saya tidak mendapatkan pekerjaan setelah lulus kuliah.

Saya akhirnya mendapatkan magang dengan dua perhiasan lokal di San Luis Obispo. Itu kurang dari setahun. Tapi saya pikir itu memberi saya ide di kepala saya bahwa, 'Oh, ini bisa menjadi pekerjaan yang nyata.'

Apakah perhiasan yang Anda buat saat itu mirip dengan yang Anda buat sekarang?

Gaya saya berbeda. Saya membuat perhiasan yang sangat indah, pita yang lebih tipis, sedikit pengaturan. Juga, cara saya membuat perhiasan sangat berbeda karena saya membuat dengan tangan. Tapi di dalam perhiasan, ada banyak cara berbeda untuk sampai pada kesimpulan yang sama.

Saya bekerja dengan logam, menggulungnya menjadi kawat, membuatnya menjadi cincin, dan kemudian membuat bevel untuk batu dengan tangan. Padahal sekarang kita bikin CAD, bikin design di komputer, lalu print. Dan kemudian, kami membuat cetakan dan melemparkannya setiap saat, jadi banyak pekerjaan sekarang adalah pekerjaan akhir.

Ketika saya mulai melakukannya lebih sebagai karier, saya menyadari betapa membatasi membuat hal-hal seperti itu. Tetapi saya pikir sangat penting untuk melakukannya dengan cara itu, karena saya merasa telah mempelajari semua dasar dari apa yang mungkin, dan bagaimana berbicara dalam milimeter.

Apa yang Anda lakukan setelah magang?

Saya mendapat banyak pujian dari teman-teman. Saya akan memposting sesuatu di Instagram dan orang-orang ingin membelinya. Saat itulah saya seperti, 'Oke, saya akan membuat situs web dan saya akan melakukan ini.' Saya membuat logo, saya mulai membuat situs web, yang, karena jurusan saya, saya tahu cara membuat kode dan mengedit template dan hal-hal seperti itu. Maksud saya, melihat ke belakang, situs web saya cukup keji. Tetapi pada saat itu, pada tahun 2014, itu adalah pencapaian bahwa saya memotret semuanya sendiri dan membuat logo situs web dan semuanya. Saya masih melakukan hal-hal lain di samping. 2016 adalah saat saya mulai melakukan J. Hana penuh waktu.

Apakah keputusan sadar untuk mengatakan, 'Saya akan mendedikasikan seluruh waktu saya untuk ini,' atau apakah itu lebih bertahap seperti yang Anda lakukan di samping?

Yah, saya punya blog gaya. Blog gaya saya mulai menjadi sangat populer, lebih dari perhiasan. Dan ketika saya memutuskan untuk benar-benar berhenti saat itulah orang-orang menulis artikel seperti, 'Blogger gaya dan bisnis sampingan mereka yang sukses.' Saya benar-benar dapat menarik artikel itu. Itu adalah peringatan bagi saya, bahwa jika saya tidak suka melakukan hal lain ini, saya tidak boleh melakukannya, karena J. Hannah bisa benar-benar lepas landas, dan saya tidak menempatkan semua sumber daya saya di sana. Tetapi juga, dengan itu, aspek gaya blogging sangat bagus karena saya menghasilkan banyak uang dengan melakukannya, dan dapat menyalurkan uang itu ke J. Hannah untuk membeli situs web baru dan pemotretan dengan kualitas lebih baik yang tidak akan mampu dilakukan oleh bisnis baru tanpa dana atau pinjaman. Itu jelas merupakan landasan peluncuran yang bagus untuk bisnis saya, dan juga membuat saya lebih terlihat.

Apakah ada hal penting yang harus Anda pikirkan atau pelajari untuk membuatnya menjadi bisnis nyata yang belum Anda miliki?

Karena saya melakukan ini langsung dari perguruan tinggi, saya tidak benar-benar memiliki tanda kutip 'pekerjaan nyata' sebelum itu. Jadi, hampir semua hal selain perhiasan itu sendiri adalah proses pembelajaran — mulai dari proses pengiriman, cara mempekerjakan karyawan pertama Anda, cara menulis kontrak.

Anda memberi diri Anda kesempatan untuk mencari tahu dan berpikir secara strategis dan kritis tanpa mengikuti aturan, dan saya hampir merasa seperti saat itulah bisnis benar-benar dapat berhasil, dan Anda memiliki budaya kerja yang hebat, dan karyawan yang benar-benar bahagia di sana. Dan juga, hanya dalam hal pemasaran dan strategi pertumbuhan secara keseluruhan, Anda tidak mengikuti hal yang sama yang diikuti orang lain. Anda dapat memalsukan rencana Anda sendiri, dan seringkali lebih baik karena itu berbeda.

Bagaimana Anda mulai menjual?

Saya mulai berjualan online saja. Ini agak lucu, karena saya tidak bermaksud menjadi 'langsung-ke-konsumen.' Aku bahkan tidak tahu apa arti istilah itu saat itu. Karena saya memulai dengan cara itu, saya pikir itu benar-benar menguntungkan saya ketika saya mulai grosir, karena saya sangat selektif tentang hal itu. Saya dapat membangun audiens yang lebih berdasarkan merek dan tidak bergantung pada mitra grosir.

Sekarang, kami memiliki cukup banyak mitra grosir, tetapi itu masih merupakan bagian yang jauh lebih kecil dari bisnis kami, dan kami tidak benar-benar membiarkan hal itu mendikte bagaimana kami menjalankan sesuatu. Bisnis kami seperti 75 persen langsung ke konsumen, jadi kami memfokuskan banyak upaya kami untuk membuat konten yang benar-benar hebat, dan hubungan yang hebat dengan pelanggan langsung kami. Dan saya pikir, meskipun pada awalnya saya tidak melakukan hal-hal seperti itu, cara membukanya sangat bermanfaat bagi merek.

Berbicara tentang konten, semua citra di situs Anda dan Instagram sangat indah dan menginspirasi. Apakah itu sesuatu yang Anda dedikasikan banyak waktu dan sumber daya, dan menurut Anda apa imbalannya?

Ya, tentu saja. Kami benar-benar ingin membuat konten untuk pelanggan kami yang menghubungkan mereka dengan merek. Ini lebih dari sekadar, 'Ini gambar cincin ini. Beli ini,' karena sebagian besar adalah karya klasik, dan sebagian besar berasal dari inspirasi sejarah. Kami benar-benar ingin memberi penghormatan ke mana benda-benda itu berasal, dan tidak seperti, 'Oh, kami menemukan cincin meterai,' karena kami tidak melakukannya. Saya pikir dengan media sosial, apalagi sekarang, ada begitu banyak konten untuk dikonsumsi. Saya merasa dengan merek itu sangat sulit. Agar saya tertarik untuk mengikuti suatu merek, mereka harus memberi saya sesuatu yang lebih dari sekadar, 'Ini produk saya dan gambar yang cantik. Membelinya.'

Apakah sulit untuk mengikuti Instagram dan semua merek konten harus keluar akhir-akhir ini?

Saya memiliki tim, dan saya memiliki seseorang yang bekerja langsung untuk membantu saya dengan ide konten. Maksud saya, sulit untuk mengikutinya, tetapi saya merasa kami adalah merek yang mengutamakan konten. Itu banyak yang kita pikirkan. Jadi saya merasa seperti bagi kami, ini adalah keunggulan kompetitif kami.

Bagaimana cat kuku muncul?

Kami memulai cat kuku pada tahun 2017. Kuku saya banyak dikerjakan karena saya menunjukkan tangan saya kepada orang-orang. Saya hanya akan menemukan bahwa, di salon kuku, itu akan sangat khas, seperti merah mesin pemadam kebakaran, dan setiap warna merah muda. Tapi cara saya berpakaian cukup netral, jadi alangkah baiknya memiliki warna yang melengkapi itu. Sepertinya saya tidak bisa menemukan warna yang saya dambakan. Jadi, itu berasal dari kebutuhan pribadi, dan bukan keputusan bisnis.

Seperti banyak desainer, karya Anda telah disalin dan menurut saya postingan Instagram terbaru Anda tentang orisinalitas dan penyalinan sangat menarik dan bernuansa. Apa yang mendorong Anda untuk memposting itu dan mengatasinya dengan cara itu?

Orang itu telah menghubungi dan itu adalah percakapan yang sering kami lakukan di kantor karena kami memiliki situasi penyalinan terang-terangan, yang salah satunya dipanggil oleh orang itu, tetapi kami tidak ingin mempublikasikannya di internet. Banyak gaya kami yang benar-benar klasik dan banyak di antaranya terinspirasi oleh barang-barang vintage. Kami ingin menggunakan Instagram kami sebagai outlet untuk memulai percakapan dengan konsumen dengan harapan mereka dapat menjadi lebih terinformasi untuk membuat keputusan sadar tentang dari siapa mereka membeli, dan mengapa mereka suka sesuatu.

Kami berada di parit pekerjaan ini, jadi bagi kami banyak hal yang sangat jelas. Tetapi bagi konsumen, tidak selalu demikian. Kami berencana untuk memulai lebih banyak percakapan dengan konsumen kami tentang banyak hal yang berbeda, terutama keberlanjutan, karena itu adalah kata yang sering dilontarkan dan memiliki banyak arti. Kami akan melakukannya dengan bijaksana karena ini adalah percakapan yang cukup besar.

Mengapa Anda memutuskan untuk tidak menyebutkan merek yang melanggar?

Saya merasa ada cara untuk menangani hal-hal itu, dan kami dapat melakukan yang terbaik untuk menghubungi mereka secara langsung. Maksud saya, itulah yang kami lakukan, dan tidak ada perubahan yang terjadi darinya. Jika Anda melakukan sesuatu yang baik, itu akan disalin. Ini semacam tak terelakkan. Dan sebanyak saya ingin memanggil seseorang, saya hanya tidak berpikir itu terlihat bagus.

Apakah menurut Anda Instagram banyak berhubungan dengan maraknya penyalinan akhir-akhir ini?

Ya, 1.000 persen. Itu tidak hanya berkontribusi pada hal itu terjadi, itu juga membuatnya lebih terlihat oleh orang yang mengalaminya. Anda merasa seperti dibombardir dengan semua hal ini. Saya pikir itu seperti semua yang ada di media sosial: Anda harus memilih apa yang Anda perhatikan, dan apa yang Anda lepaskan, atau akun yang Anda ikuti. Cobalah untuk mengikuti orang yang menginspirasi Anda dan bukan akun yang membuat Anda kesal dan meniru orang.

Apa pendekatan Anda terhadap keseluruhan hal pemasaran influencer?

Kami tidak melakukan banyak hal, hanya karena kami memiliki produk dengan titik harga yang lebih tinggi. Maksud saya, kami memberikan banyak cat kuku kepada orang-orang. Tetapi dengan perhiasan, jika ada seseorang yang kami anggap sangat menginspirasi, kami akan menghubungi langsung dan melihat apakah mereka tertarik, tetapi itu bukan bagian besar dari upaya pemasaran kami.

Ceritakan tentang garis pernikahan Anda, Upacara — mengapa Anda ingin melakukannya dan bagaimana hasilnya?

Ini adalah garis konsumen langsung cincin yang bertujuan untuk merayakan cinta dari semua jenis. Ini pada dasarnya berbagai jenis cincin dan band. Dan ya, kami dapat menyebutnya band pertunangan, tetapi kami biasanya menghindari istilah itu. Kami ingin membuat platform di mana orang dapat memilih cincin yang sesuai dengan nilai-nilai mereka. Apakah nilai itu adalah merek yang mendukung pemasaran inklusif, atau karena mereka memiliki nilai keberlanjutan tertentu yang ingin mereka pastikan mengikutinya. Misalnya, kami menggunakan emas daur ulang dan berlian daur ulang serta batu permata yang bersumber secara etis.

Kami telah melihat respons yang sangat bagus terhadap apa yang telah kami lakukan sejauh ini. Saya pikir pasti ada ruang di pasar untuk itu dan kami terus bekerja untuk mengembangkan merek.

Apa rencana lain yang Anda miliki untuk masa depan?

Hanya melanjutkan jalur pertumbuhan yang benar-benar stabil. Bagi saya, sangat penting untuk memiliki bisnis yang berkelanjutan dalam arti membuat karyawan Anda bahagia dan dibayar dengan baik dan menikmati pekerjaan mereka.

Pertumbuhan tidak selalu berarti hal-hal yang baik, dan saya pikir berbicara tentang VC menjadi sangat trendi sehingga orang-orang seperti, 'Oh, dalam seri kami, kami mengangkat seperti satu miliar dolar.' Tapi itu tidak selalu berarti hal-hal yang baik untuk setiap individu yang bekerja di sana, atau penggunaan dana secara hati-hati dengan cara yang berkelanjutan.

Saya tidak menentang hal-hal itu. Untuk J Hannah, kecuali kami ingin membuka 10 toko, itu bukan tempat kami sekarang.

Jangan pernah melewatkan berita industri fashion terbaru. Mendaftar untuk buletin harian Fashionista.