Setelah beberapa analis ritel mengeluarkan catatan mempertanyakan keberlanjutan pertumbuhan Michael Kors tampaknya tak terbendung bulan lalu, merek keluar berayun pada panggilan pendapatan kuartalan Senin pagi. Eksekutif perusahaan membumbui komentar mereka pada tiga bulan yang berakhir 28 Juni dengan penegasan potensi masa depan. Peluang untuk menjadi bisnis senilai $1,5 miliar di Eropa, misalnya. Kemungkinan membuka 500 toko pria dalam jangka panjang.
Pesan mereka jelas: Dunia masih tiram Kors.
Untuk saat ini, mereka tidak salah. Di antara pasar global Kors, penjualan eropa Pertumbuhan terjadi dengan peningkatan besar-besaran 128 persen dalam pertumbuhan pendapatan dan peningkatan 54 persen dalam penjualan toko yang sebanding untuk kuartal tersebut, yang berakhir pada 28 Juni. Itu sebanding dengan pertumbuhan pendapatan 30 persen di Amerika Utara dan 43 persen di seluruh dunia; keseluruhan penjualan mencapai $919,2 juta untuk kuartal tersebut.
Eksekutif Kors mengatakan pada panggilan telepon bahwa mereka mengharapkan bisnis Eropa mencapai $ 1 miliar di masa depan tahun, karena mengklaim pangsa pasar dari merek-merek mewah terkemuka, sebuah tren yang dilihat perusahaan di Asia sebagai dengan baik.
Saat menelepon, eksekutif Kors memiliki satu kesalahan: Keputusan perusahaan untuk mulai menempatkan produk musim gugur di toko pada bulan Mei, beberapa minggu lebih awal dari biasanya. Koleksi tersebut tidak berakhir dengan penjualan seperti yang diharapkan, kemungkinan karena pelanggan ingin tetap berbelanja dengan gaya musim semi, sehingga merek tersebut menarik produk yang stagnan dari toko.
Michael Kors juga memiliki ruang untuk perbaikan dalam bisnis e-commerce, yang diakui para eksekutif saat ini "bukan yang terbaik di kelasnya." NS perusahaan membawa situs Amerika Utaranya di musim gugur ini dalam upaya untuk meningkatkan permainan omnichannel selama ini tahun; meskipun beberapa pemain mewah melakukannya dengan baik, Kors memahami dengan jelas bahwa ini adalah cara utama untuk menang di ritel. Kecepatan pengiriman, dibantu oleh pengiriman di dalam toko atau di rumah, adalah faktor utama yang diharapkan Kors untuk meningkatkan bisnisnya melalui strategi online dan offline yang terkonsolidasi.
Dalam jangka panjang, tim mengatakan, e-commerce dapat berkontribusi hingga 20 persen dari pendapatan global. Ini semua tentang masa depan yang cerah itu.