Azon kevés induló vállalkozás egyike, amely a 2000-es dot-com összeomlás mészárlásából került elő, Natalie Massenet Az „online magazin, ahol vásárolhat” elképzelés, most az Amazon.com luxus divatváltozata, most szerzett neki egy tiszta 50 millió font amikor tavasszal eladta a Net-A-Porter részvényeit a luxusóriásnak, a Richemontnak. Sikereinek és talán mások kudarcainak az az oka, hogy a divat világában jobban, mint bárhol, "az emberek nem bíznak abban, akit nem ismernek". Korábbi szerkesztőjeként WWD és Tatler, Massenet felhasználta intim vásárlói tudását, és megteremtette a kereskedelem és a tartalom ideális egyensúlyát.
A kulisszák mögötti videó után, amelyen zűrzavaros új székházuk készült (ahol a megkérdezett alkalmazottak 90% -a úgy találta, hogy főnökük "inspiráló"), a piros színű hölgy válaszolt a A divat üzlete's Imran Amed. A témák között szerepelt a Net-A-Porter iPad alkalmazása (aznap indult), a receptje a nyaktörő divatciklusra, a legjobb és legrosszabb módja annak, hogy termékeit webhelyükre juttassák, tégla és habarcs vs. az e-kereskedelem és hamarosan induló férfi ruházati oldaluk, Mr. Porter. Főbb jellemzők:
Lásd elhinni: vizualizáció „Mindent úgy képzeltem el, hogy minden nap virágok érkeznek, és a fiatalok mindenfelé sétálnak, gratulálnak egymásnak. Az a bizalom, amellyel tudtam, hogy működni fog, más, mint a saját tehetséged iránti bizalom. " Téglák és habarcs v. E-kereskedelem: Harc a halálig?Kihagy egy szezont: gyógymód az iparág divatciklusának szédüléséhez „Ki kell hagynunk egy szezont, hagyni, hogy mindenki tartson egy nyári szünetet, majd szeptemberben mutassa meg az őszi/téli kollekciókat, amelyek néhány héten belül a boltokban lesznek. Már sugározzák a világnak. Elkeserítő, hogy a fogyasztó egyszerre látja, mint mi, de nem tudja megvenni. A vásárlóknak és a szerkesztőknek csak meg kell nézniük a bemutatóterem sínjét a termék kiválasztásához. Nem kell látnunk az előadást. "
Bloggerek: barát vagy ellenség? „400 független bloggerrel és webhellyel állunk kapcsolatban, ezek növelik a forgalmat és növelik az értékesítést. Amikor egy évvel ezelőtt elindítottam az Outnetet, kiszivárogtattam egy bloggerek ebédjén, és azonnal tweetelt arról, hogy... Hah, tudnom kellett volna! De a visszajelzések lehetővé tették, hogy beépítsük a stratégiánkba a dolgokat. Ami a magazinokat vs. bloggerek, a legjobb tartalom és a legrelevánsabb nyer. A magazinok fölényben vannak, de ha nem használják a médiumot, akkor kimaradnak. " Net-A-Porter az iPad alkalmazásA Massenet végigvezet bennünket egy videó bemutatón, amely bemutatja a szuper sima, teljesen animált alkalmazást, fedvényekkel, beleértve a termékinformációkat és a rendelkezésre állást, valamint a kéznél lévő vásárlást. A közönség már letöltötte! „Álmunk mindig az volt, hogy bevásárló magazin legyünk. Az ebédlő hölgyek képe már nem releváns. A nők keményebben dolgoznak, mint valaha. Ügyfelünk egy fülke hátulján ül... iPaden. " Itt a terméke: mit és mit ne tegyünk "A legrosszabb hiba, amit elkövethetsz, ha a barátaimon, a férjemen vagy az anyámon megy keresztül. Anyám továbbra is ragaszkodott ahhoz, hogy lássam a Balmain show -t... három év telt el, mire végre elmentem.
A kéretlen e -mailek rendben vannak, csak kérlek, nehogy összeomoljon a számítógépem. És próbálj meg egy fülbemászó címet használni a témában.
Ha valamit csinál, akkor valaki más már csinálja, miben különbözik a tiéd? Mondja el, hogyan tudjuk elmondani a történetét.
És légy kitartó. Elég kiszámíthatatlanok vagyunk. Lehet, hogy nemet mondunk, de aztán egy reggel felébredve úgy döntöttünk, hogy minden rólad szól! "
Az övé és az övé: Net-A-Porter férfi ruházati oldala, Mr. Porter készen áll „Valójában nagyon kevés olyan webhely létezik, amely kizárólag női divat. Nem akartuk, hogy háttérbe szorítsuk női kollekciónkat. A női ruházat abban különbözik, hogy trendeket tartalmaz, inkább kísérleti jellegűek. Férfiaknál ez általában a nadrágon, a kabáton és az ingen múlik. Végső soron csak a legjobban akarnak kinézni. Minden más lesz benne, a szolgáltatás, a márka, a csomagolás, a hang és a hangnem... mert az ügyfelünkre gondolunk. Szeretnénk túlszárnyalni, de nem akarunk ígéretet sem tenni. "
A Net-A-Porter 2009-es bestsellerei: Fekete Louboutin szivattyúk, Louboutin's Macska betörő Barbie és Hunter Wellies.