Vásárlásom 85% -át online végzem. Leginkább azért, mert egész nap a számítógép előtt ülök, és ez egy kényelmes halogató eszköz. De azért is, mert pontosan tudom, mit kapok. Meglátogathatok egy webhelyet, és megtalálom a pontos terméket pontos színben, pontos méretben, és azonnal megrendelem. Az e-kereskedelmi keresőmotorok szeretik Shopstyle- és egyre gyakrabban a Google Shopping -, még könnyebbé tenni valami konkrét keresést. A bevásárlóközpontban vagy New Yorkban (ami egy három mérföld hosszú bevásárlóközpontnak tűnhet) való vásárlás kicsit spontánabb. Hacsak nem akarok három-öt órát szánni valami nagyon konkrét keresésére, akkor csak böngészésre és a mandzsetta megvásárlására jó.
Legalábbis én így éreztem magam néhány héttel ezelőtt, amikor elkezdtem keresni egy nem túl drága halvány rózsaszín farmert. A tapasztalat azonban ráébresztett arra, hogy néha könnyebb leszállni a fenekéről és meglátogatni a bevásárlóközpontot - és hogy nagyobb kapcsolatra van szükség az online és az offline kiskereskedelem között.
Így történt: Láttam egy nőt, aki halvány rózsaszín farmert viselt, és arra gondoltam: „Hú, ezek nagyon jól mutatnának egy szürke pulóverrel és egy pár fehér Keds. "Volt egy olyan érzésem, hogy a Rag & Bone valószínűleg szép párost alkotott, de nem vagyok hajlandó 100 dollárnál többet költeni egy pár színesre. Farmer. (Ismerem magam - szeretem a színes farmert, de nem fogom olyan gyakran hordani, hogy indokolja a vásárlást.) Így hát a Shopstyle -hoz mentem, ahol több lehetőséget is találtam.
Először egy pár Current/Elliott "Stiletto" farmer volt, 55 dollárért, Neiman Marcus Last Call -tól. (Jelenleg ők $79.) Day Glo Pinknek hívták őket, de a képernyőn pasztellnek tűntek, úgyhogy gondoltam kipróbálom őket. Bár az illeszkedés remek volt, valóban Day Glo -k voltak, ezért visszaküldtem őket.
Ezután úgy döntöttem, hogy megpróbálom a Delia -t (igen, Delia -é még mindig a közelben van). Arra gondoltam, hogy rengeteg megfizethető/színes farmert kínálnak. Igazam volt, ezért megvettem Szuper vékony színű bokavágás rózsaszín pirosítóban 39,50 dollárért.
A színe ezen a páron jobb volt, de nem tökéletes. Aztán felpróbáltam őket. Elég jól illeszkednek-akárcsak egy túlságosan nyúlós farmer-, de térdben Hatalmasak voltak. Szuper zsákos. Szuper furcsa kinézetű. A férjem megpróbálta meggyőzni, hogy jól vannak, de nem. (Most 7 dollárba kerül a visszaküldésem.)
Végül találtam egy párat igazán pasztell rózsaszín, bokáig érő farmer farmer, amelyet a Guess "Brittney" -nek hívnak. Soha nem vettem Guess farmert, ezért a beágyazott widgetet használtam - ez az úgynevezett True Fit -, hogy megnézzem, milyen méretű lennék. Azt javasolták, rendeljek egy méretet a normálistól, ami ideges lett. De azért megpróbáltam.
Ezek passzolnak. Aranyosnak tűnnek. Megfelelő színűek, megfelelő szövetűek és megfelelő hosszúságúak. És 79 dollárért, csak a megfelelő áron. De a beszerzésük több mint egy hónapot vett igénybe. Jobban jártam volna, ha két órát blokkolok, hogy körbejárjam a várost, és csak kipróbáljak néhány párt?
Igen és nem. Neiman Marcus és Delia utolsó hívásának nincsenek helyei. De Guess... nos, a Guess -nek nemcsak több New York -i üzlete van, hanem egy boltkeresője is van az oldalon található összes termékhez, valamint egy "bolti átvétel" opció. A Guess már megkönnyítette a True Fit alkalmazást, de zökkenőmentes lett volna, ha ezeket az egyéb eszközöket használom.
Amit ebből a tapasztalatból tanultam: ha legközelebb nagyon kíváncsi leszek egy nagyon konkrét termékre, amit még soha nem próbáltam, akkor mindenképpen óvatosabban fogok rendelni az interneten. De remélhetőleg nem kell sokáig, ha több kiskereskedő követi Guess példáját.
Múlt héten interjút készítettem Farfetch Jose Reyes, és sokat beszélt a "többcsatornás" kiskereskedelmi tapasztalatokról-megkönnyítve a vásárlók számára, hogy oda-vissza járhassanak az online és a bolti vásárlás között. Ez úgy hangozhat, mint egy csomó marketing bs, de ez egy valódi dolog, ami kényelmesebbé teszi az online ruhavásárlást. A kiskereskedőknek ki kell találniuk, hogyan tegyük könnyebbé az életünket, mert amit igazán szeretnénk a digitális vásárlási élményünktől, az a hatékonyság.