Fotó: Outdoor Voices
Lehet, hogy még nem látja vagy érzi, de valami változik a pénzköltés módjában. Zakatoló áruházak soha nem érezték magukat homogenizáltabbnak és személytelenebbnek; az olcsón gyártott gyors divat csábítása csökken. A kiskereskedelem hatalmas világában való navigálás a hatalmas, nyomasztó homályos cuccokkal olyan, mintha csapdába esnénk egy zsúfolt buliban, és kétségbeesetten pásztáznánk a szobát barátságos arc után. A termék önmagában már nem elég ahhoz, hogy felkeltse a figyelmünket - egy olyan márkát is képviselnie kell, amelyben hiszünk.
"Nagyon sok idő volt, amikor mindenki azonosult egy adott márkával" - mondja Robert Burke kiskereskedelmi tanácsadó, amikor megosztom ezeket a megfigyeléseket telefonon. "Aztán elköltözött, és nagyon trendvezérelt lett, szinte a címkézés ellen." Azonban gyorsan rámutat hogy a közösségi média közvetlen vonala a fogyasztók és a vállalatok között megerősítette személyes kapcsolatunkat azokkal a helyekkel üzlet. Más szóval: Emlékszel a kedvenc bevásárlóközpontodra a középiskolában? Hogyan határozott meg mindent a zenei ízlésedtől a baráti választásig? (Mindenki ismeri az Abercrombie tömeget és a Hot Topic gyerekeket különböző ebédlőasztaloknál.) Manapság megcímkézték
Fényesebb A Balzsam Dot Com kollekció egy #ITGTopShelfie -ben ugyanolyan sokatmondó."Ez egy életmód megteremtéséről és a történet nagyon jó elmeséléséről [több platformon]" - magyarázza Burke. "A mai vásárló kíváncsibb és tájékozottabb, mint valaha. Nem elég, ha elfogynak, és mondjuk fodros felsőt vásárolnak. Mindent tudni akarnak róla: mit jelent, ki áll mögötte, hogyan készült, és milyen személyt képvisel. "
Vannak, akiknek ez az igényes vásárlásokon nyilvánul meg. "Azt hiszem, összességében csak jobban odafigyelek a vásárlásra"-mondja e-mailben Verena VonPfetten, egy brooklyni székhelyű szabadúszó író és szerkesztő. "Ha valaki megkérdezi tőlem, hogy mi az, akkor szeretném tudni neki, hogy mitől különleges az adott darab, vagy mi különbözteti meg az egyik márkát a másiktól. Szeretem, ha mesélhetek a ruháimról - hogy a tervező Brooklynban él, és maga készít nyomatokat, ahogy a Dusen és Dusen Ellen van Dusen esetében - vagy hogy minden kollekciót más művész ihletett, mint például Gyöngyszem. Végső soron ez több, mint egy olyan ruhadarab, amire pénzt költöttem. "
Jenna Gottlieb, a Shopbop szolgáltatásigazgatója megjegyzi, hogy a készen készített kép a saját készítését is kényelmesebbé teszi. "Bizonyos kisebb vonalak, mint Rachel Comey, Ulla Johnson és Jenni Kayne, szorosan szerkesztett, tetőtől talpig terjedő gyűjteményeket kínálnak, nagyon konkrét nézőpontokkal. Már nem csak a darabokról van szó, hanem az egész bemutatóról. Könnyű azonosulni azzal a „lánnyal”, és azzá válni, mert [a munkát érted végezték]. "
Amikor a marketing ezen jól átgondolt megközelítéséről van szó, úgy tűnik, hogy a fiatal, modern induló vállalkozásoknak élük van. Fényesebbpéldául csak 2014 -ben indult útjára, de azzal, hogy szórakoztató és megközelíthető lánybandaként mutatja be magát, máris behemót lett a szépségiparban. Amellett, hogy szinte minden új termékét eladta, a címke aláírása szerint - egy rózsaszín műanyag buborékfóliát táska - a 2016 -os új "It" táska lett azáltal, hogy megjelent a divathéten és a karok alatt tartott bulikon befolyásolók; a túlnyomó kereslet miatt a vállalat nemrég kezdte el külön értékesíteni a weboldalán.
Fotó: Reformáció
Megújulás, egy hét éves, felfelé biciklizett vonal, amelyen azt tapasztalom, hogy Manhattan belvárosában szinte minden sarkon észreveszem, hasonló hullámokat vet fel a ruházati térben. A pimasz, egyszerű szövegírás, valamint az azonnal felismerhető esztétika révén A leírás szerint a Lower East Side találkozik Brigitte Bardot-tal, a címke hűvössé és szexivé tette a környezetbarát ruházatot nagy része a fenntartható divatipar nem sikerült. És bár maga a kollekció tele van hízelgő és csinos darabokkal - selymes virágos ruhákkal, puha bodyk, szüreti ihletésű pólók-érdemes megjegyezni, hogy a hasonló lehetőségekre nem nehéz felkutatni máshol. Burke szerint az a képesség, hogy "határozottan kommunikálni tudja üzenetét a digitális médián keresztül", ami hűségessé teszi a nőket és visszatér.
A szabadidősport zsúfolt világában azonban a visszatérő ügyfeleket itt találja Kültéri hangok. A vonal 2012 -es megalapítása után az alapító Tyler Haney 7 millió dollárt gyűjtött össze (ezzel a márka összes beruházása 9,5 millió dollárra nőtt), hogy tavaly októberben bővítse kollekcióját; kétségkívül szilárd bizalmi szavazás, amelyet a kiadó lenyűgöző "Doing Things" etikája ihletett - a lágyabb, szelídebb alternatívája a "Just Do It" - és az alkalmi gyakorlók lelkes közössége beszél.
"Azt hiszem, ha olyan márkákat nézel, mint az Outdoor Voices vagy a Glossier - a Sweetgreen egy másik jó lenne példa itt - olyan terek után járunk, amelyek hagyományosan egy kiválasztott embercsoport számára vannak " - mondja Haney. "Ugyanúgy, mint a szépség és a wellness igazán bonyolultnak és exkluzívnak tűnhet [az iparágon kívülieknek], az aktív ruházat gyakran megfélemlíti a nem versenyző sportolókat. Fejre fordítjuk a modellt, és olyan márkákat hozunk létre, amelyek az inkluzivitásról szólnak - ez vonzó a mi generációnk számára. [Ha megengeded], az emberek valóban részesei akarnak lenni ezeknek a közösségeknek, és segítenek ezeknek a márkáknak a növekedésében. "
Fotó: Fényesebb
A Glossier alapítója és vezérigazgatója, Emily Weiss, osztja ezt az érzést. "A mi" lányunk "nem egy kitalált, absztrakt koncepció, amelyet egy marketing ötletelésben találtak ki. Ő az igazi, és minden nap beszélünk vele Instagram -kommentjeinkben, a Snapchat -on, az Into The Gloss -on. Tehát természetesen nagyon jelen van fotóinkon, tartalmunkban, fejlődési történetünkben - mindenben. "Röviden, a Glossier üzletágának lényege a Weiss által ápolt ügyfélkörre és annak egyedi igényeire nyúlik vissza vannak. "Az emberek hozzászoktak ahhoz, hogy 3D -ben és valós időben gondoljanak magukra, a világukra, és kapcsolatban állnak olyan márkákkal, amelyek ugyanezt teszik. Úgy gondolunk Glossierre, mint egy lány: Hol él? Hova megy nyaralni? Milyen művészet tetszik neki? Milyen bútorok? Milyen zenét hallgat? Mit eszik reggelire? Milyen hangulatban van? És mint egy lánynak, az ízlése is fejlődik. Minden évben felnő, de a DNS -e ugyanaz marad. "
Nem mintha az újonc márkák lennének az egyetlenek, akik későn kezdték használni ezt a stratégiát. A tervezők egy bizonyos típusú nőt szem előtt tartva készítenek ruhákat-gondoljunk Alessandro Michele nagyi-elegáns szarkáira a Gucci-nál, vagy a glam rock bulizó lányra, akire eljutottunk Hedi Slimane (és most Anthony Vaccarello) Saint Laurent társa kiskereskedelem. 2015. januári kinevezését követően Michele negyedik negyedévét az értékesítés 4,8 -as növekedésével zárta; énn 2016. első negyedév, a növekedés 3,1 százalékos éllel rendelkezett az előzetes évhez képest. Slimane eközben tavaly tavasszal kilépett Saint Laurentből, miután 27 százalékkal megnövelte a bevételét az általa életre kelt küszködő kiadónál.
A Bain & Co tanácsadó csoport legutóbbi jelentése szerint a luxuscikkipar egésze pusztán növekedni fog 2 százalék a következő évben, a 2015 -ös év összesített eladásai alapján, különösen a ruházat terén ágazat. Ugyanakkor az évezredeseket is a potenciális vásárlók erőteljes új generációjaként emlegeti - ugyanazt az embercsoportot, akik a márkákat saját helyüknek tekintik. Ez azt jelenti, mint Burke rámutat, hogy a nagy divat- és szépségkonglomerátumoknak többre lesz szükségük, mint rangos nevű névsoraiknak. "Ezek közül a (már bejegyzett) cégek közül néhány elefántcsont toronyban hoz létre, majd az ügyfél eljön, és eldönti, tetszik -e vagy sem. De a kapcsolattartás és az ügyfél meghallgatása hihetetlenül fontos minden márka sikere szempontjából ma. Természetesen inspirálnia kell, de ha egyszerűen felhelyez egy terméket az internetre, vagy felakasztja egy állványra, az nem fogja eladni. "
"A luxus ma egyszerűséget és kényelmet jelent" - magyarázza Weiss. „Mindenkinek hozzáférhetőnek kell lennie. De [sok] hagyományos luxusmárka nagyon távol áll ügyfeleitől, értéküket mintegy arra alapozzák, hogy mennyire elérhetetlenek. Nehezebben tudnak igazán bekapcsolódni ebbe a közösségi mozgalomba, ahol az ügyfelek részesei szeretnének lenni egy márka fejlődésének. "
Ami azt jelenti, hogy ez a fejlődés magával és kortársaival jár, Haney nagy reményeket fűz a jövőhöz. „Az új generációs márkák szépsége az, hogy mindegyik valami nagyobbat képvisel, mint a termékek. Tehát ha a célunk az, hogy az embereket minden nap aktívvá tegyük, a Outdoor Voices viselése és a közösségünk része legyen ez a nagyobb küldetés is. Amikor a vállalat céljainak második szintje megjelenik, az ügyfelek válaszolni fognak. Azt hiszem, ez a legmenőbb dolog. "