Áttekintés: Az üzletvezető asszisztens segíti az üzletvezetőt az üzlet működésében, a vizuális értékesítésben és az ügyfélszolgálat minden területén, és erős vezetők, akik kiváló ügyfélszolgálati készségekkel, erős vizuális megjelenítéssel és a üzleti. Kulcsfontosságú szerepet játszanak az áruház személyzetének toborzásában, képzésében és fejlesztésében, valamint a hosszú távú üzleti növekedés biztosításában összhangban a vállalati filozófiával és a kialakított irányelvekkel és eljárásokkal, és vállalja az üzletvezető felelősségét a távolléte.
Feladatok:Értékesítési generáció: • Teljesítse személyes és bolti értékesítési céljait. • Segítségnyújtás az üzleti eredmények nyomon követésében, nyomon követésében és kommunikációjában. • Gondoskodjon arról, hogy az értékesítés és a szolgáltatás magas színvonalát gyakorolja minden munkatárs; példa alapján levezetve. • Folytassa a személyes értékesítési technikák fejlesztését, és segítse a társult értékesítési technikák fejlesztését az értékesítés maximalizálása érdekében. • Győződjön meg arról, hogy minden értékesítéssel kapcsolatos irányelv és eljárás fennmarad. • Mutassa be az áruk mélyreható ismeretét, és fejlessze a termékismeretet az értékesítő személyzet körében. • Fenn kell tartani az érdeklődést a divatipar és a piaci trendek iránt
Vevőszolgálat: • Győződjön meg arról, hogy minden munkatárs a legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot nyújtja. • Ismétlődő ügyfélkör kiépítése és fenntartása a személyes ügyfélkönyv használatával és a személyzet segítésével az ügyfélkönyvek használatában. • Az ügyfelek problémáinak és panaszainak gyors és hatékony megoldása. • Segítsen értékesítési munkatársainak különböző ügyfélszolgálati kérdésekben (például elégedetlen vásárlók, visszaküldések, hibás áruk)
Tevékenységek: • Együttműködés az üzletvezetővel a kockázatkezelés, a fizikai biztonság, a készpénz -ellenőrzés és a készletgazdálkodás területén. • Támogassa és segítse a személyzet képzését a nyilvántartások megfelelő használatának és karbantartásának minden területén. • Megérti és megfelelően végrehajtja az összes kezelési nyilvántartási funkciót. • Részt vesz a leltározásban. • Megérti és végrehajtja a készpénz -ellenőrzési eljárásokat, beleértve: banki betéteket, biztonságos pénztárakat, kis készpénzt
Kereskedelmi/vizuális: • Segítsen az összes kereskedelmi/ vizuális irányelv végrehajtásában és karbantartásában. • Győződjön meg arról, hogy az értékesítési padló tiszta, tiszta, rendszerezett és mindig a helyes vizuális képet tükrözi. • Győződjön meg arról, hogy a szállításokat időben és megfelelően feldolgozzák. • Időben azonosítsa és közölje a termékkel kapcsolatos problémákat. • A készlet szükségleteinek kommunikálása az üzleti cél támogatása érdekében
Emberi Erőforrások: • Segítségnyújtás a személyzet toborzásában, képzésében és fejlesztésében. • Segítsen a bérszámfejtés és a bérszámfejtési folyamat integritásának biztosításában. • Folyamatosan értékelje az egyes munkatársak teljesítményét, és biztosítson állandó visszajelzést az eredmények biztosítása érdekében. • Időben és hatékonyan oldja meg az összes humánerőforrás -problémát, szükség esetén partnerségben a HR -lel. • Támogassa és kövesse nyomon az összes képzési programot, szemináriumot stb. • Győződjön meg arról, hogy az arculat és az ápolás szabványai professzionálisak, tükrözik a márka arculatát, és mindenkor betartják őket
Képesítések: • Minimum 3 éves kiskereskedelmi tapasztalat 1-2 éves szakirányítással
A pozíció itt található Leesburg, VA.
** Kérjük, jelentkezzen önéletrajzának címére [email protected], a teljes listához kérem kattints ide **