Zabrinjavajuća sigurnosna obavijest marke pokrenula je više pitanja nego odgovora, pa smo pitali profesionalca koliko bismo zapravo trebali biti zabrinuti.
Dobrodošli u našu rubriku, "Hej, brzo pitanje," gdje istražujemo naizgled nasumična događanja u industriji mode i ljepote.
Otkad sam počela sama prati rublje, bila sam Tide girl. To je ono što su koristili moji roditelji i za što su mi rekli da je moja odjeća najčišća. Ali kad sam nakon koledža postala urednica ljepote, počela sam odlučno dobivati fensi deterdžent za rublje poštom besplatno, kakav se nije prodavao u mojoj bodegi na uglu. ("Besplatni" dio bio je posebno važan na mojoj plaći mlađeg urednika). Bio sam navučen.
"Čisti" sastojci obećavali su da će biti "dermatolog testirani", za što sam odlučio da mi treba iako nisam imao nikakvih kožnih oboljenja poput ekcema. Ignorirao sam svog tatu koji je rekao da to vjerojatno jedva čisti moju odjeću i postao sam pomalo snob za deterdžent. Godinama kasnije i Pralja ostaje moj glavni deterdžent za pranje mojih "ljepših" stvari, onih iz Aritzie i Reformationa koje bih trebao prati ručno, ali nikad ne perem. Svima govorim o brendovima
Otpuštanje nabora, koji nanosim na svu izgužvanu odjeću umjesto na paru, kao i Home Spray koji mi osvježava posteljinu između pranja. Ali ovaj tjedan, moj svijet se srušio.U četvrtak je The Laundress izdala alarmantnu izjavu o Instagram I je web stranica navodeći: "Ova sigurnosna obavijest vas obavještava da odmah prestanete koristiti sve The Laundress proizvode koje posjedujete. Identificirali smo potencijalnu prisutnost povišenih razina bakterija u nekim našim proizvodima koji predstavljaju sigurnosni problem."
Hm, što?!
U izjavi se dalje kaže kako tvrtka "nije svjesna bilo kakvih štetnih utjecaja na zdravlje povezanih s ovim problemom" te će "priopćiti najnovije informacije o proizvodima na koje se to odnosi i kako dobiti nadoknadu ili zamjenu što je prije moguće." Komentari su brzo zapljusnuli, a ljudi na Instagramu molili su za više informacija o zdravstvenim problemima i naknada troškova.
"Ovo stvarno zahtijeva više informacija i jasnoće, brojeve serija, pojedinosti", napisala je influencerica Nicolette Mason, koja je rekla da je imunokompromitirana i koristi marku zbog njenih sastojaka.
Važno je napomenuti da The Laundress više nije mali start-up kakav je bio 2004. godine kada je pokrenut. Osnivači Gwen Whiting i Lindsey Boyd prodali svoju tvrtku Unileveru 2019. za a prijavio 100 milijuna dolara. Obožavatelji brenda, kojih ima 136K samo na Instagramu, žele više od "izvan nejasne" (po drugom komentaru) izjave. Drugi na Instagramu odbacili su ove kritike, ističući da brend radi svoju dužnu pažnju kako bi upozorio kupce što je prije moguće. "Samo prestanite koristiti proizvod prema uputama dok ne daju ažuriranje. Nemojte klevetati tvrtku s općenito dobrim ugledom zbog jednog incidenta", napisao je jedan kupac.
Iako su svi proizvodi označeni kao "nema na zalihama" na web stranici The Laundress, još uvijek su na prodaju na Amazon.
U petak je The Laundress ažurirala svoju web stranicu s malo više informacija u formatu često postavljanih pitanja. Ispod pitanja o "povišenim razinama bakterija", web stranica navodi: "Bakterije identificirane u proizvodu testiranja su takozvani 'oportunistički' patogeni, uključujući Pseudomonas aeruginosa, koji se prirodno pojavljuju u vodi i tla. Na otkrivenim razinama, ove vrste bakterija mogu predstavljati rizik od infekcije."
Nažalost, to znači da oni koji imaju "oslabljen imunološki sustav ili vanjske medicinske uređaje koji jesu izloženi Pseudomonas aeruginosa suočavaju se s rizikom od ozbiljne infekcije koja može zahtijevati liječenje liječenje."
Marka dalje preporučuje svima s "oslabljenim imunološkim sustavom" da ponovno operu posteljinu, odjeću, površine, posuđe - sve što su deseci proizvoda The Laundress dotakli - drugim sredstvom za čišćenje. Ja nemam takve brige, ali mogu zamisliti da bi ovo bilo teško za one koji imaju, posebno roditelje s malom djecom koji koriste liniju Just for Baby.
Beauty blogerica iz Tennesseeja Shelbey Wilson je posebno zabrinut. Nakon što je vidjela The Laundress' Safety Notice, podijelila je slike osipa na svom licu, vratu, rukama i nogama koji su se počeli pojavljivati prošlog srpnja. Ne može sa sigurnošću reći da su ti osipi izravno uzrokovani The Laundress proizvodima, ali mi je rekla putem e-pošte da joj je koža "počela opadati" nakon što je u srpnju primila narudžbu od 200 dolara i više.
Fotografija: Instagram/@shelbey_wilson
“Svrbež je neprestan”, kaže ona. “U deterdžentu ne perem samo svoju i odjeću svog 20-mjesečnog sina, nego ga koristim i za svoju posteljinu. Nikad nisam zbrojio dva i dva jer sam njihove proizvode koristio tako dugo bez reakcije." Wilson je bio vjeran obožavatelj grupe The Prala je sedam godina i "kupila je sve, od njihovog deterdženta, sprejeva za dom i sredstava za čišćenje" bez problema - do sada.
Wilson ima ekcem, zbog čega je uopće kupila proizvode The Laundress. Trenutačno koristi dva lokalna lijeka koja joj je prepisao njezin dermatolog i nada se da će dobiti više testiranja sada kada je svjesna trenutnih sigurnosnih zabrinutosti The Laundress. "Obratila sam se The Laundress putem Instagram DM-a samo kako bih podijelila fotografije svoje kože otkako sam naručila u lipnju", kaže ona. “Još se nisam javio. Znam da planiraju objaviti pojedinosti o serijama zahvaćenim ovom kontaminacijom, ali bez obzira na to eliminiram svoje proizvode."
Obratio sam se predstavniku The Laundress kao i korisničkoj službi robne marke za više informacija. Predstavnik me uputio na istu Sigurnosnu obavijest i primio sam automatsku e-poruku od korisničke službe u kojoj stoji: "Ako ste u vezi s našom nedavnom sigurnosnom obavijesti, poslat ćemo ažuriranje o proizvodima na koje se to odnosi čim moguće. Ako imate pitanja o svom zdravlju, obratite se svom liječniku."
Dok ona nije moja osobni doktorice, obratio sam se dr. Sarini Elmariah, dermatologinji i suosnivaču Njega kože Aramore. Ima više od 16 godina iskustva u dermatologiji i internoj medicini. Prvo sam je zamolio da mi objasni što laički uopće znači "povišena razina bakterija". "Tvrtke rutinski provjeravaju svoje proizvode na kontaminante, bakterije i druge potencijalne patogene", kaže ona. "Povišena razina bakterija znači da je jedna ili više vrsta bakterija identificirano iznad unaprijed određenog praga koji se smatra sigurnim."
Ona preporučuje izbacivanje svih proizvoda za koje praonica na kraju kaže da bi mogli imati bakteriju Pseudomonas aeruginosa, čak i ako ste inače zdravi. (Prema svojim često postavljanim pitanjima, The Laundress trenutno preporučuje da se boce drže kao dokaz kupnje.) "Dok je Pseudomonas bakterija koje mogu uzrokovati infekciju kože, pluća ili drugih tjelesnih tkiva, takve su infekcije iznimno rijetke kod zdravih osoba," rekla je kaže. "Međutim, osobe koje su imunokompromitirane, imaju loše kontrolirani dijabetes ili imaju bilo koju vrstu kožnih rana ili oštećenja kože, moraju biti svjesni da su izloženi povećanom riziku od potencijalnih infekcija."
Dr. Elmariah preporučuje da se obratite svom liječniku ako imate bilo kakav znak infekcije, kao što je "crvenilo kože, oteklina, bol, groznica, itd."
Dakle, kako se ovo moglo dogoditi? Prema dr. Elmariahu, "kontaminacija može doći iz brojnih potencijalnih izvora," pa ćemo morati pričekati i vidjeti. "Čini se da pralja poduzima odgovarajuće mjere opreza kako bi provjerila ovo i savjetovala svoje kupce u skladu s tim", dodaje ona.
Fashionista će nastaviti ažurirati ovaj članak svim novim razvojem događaja. U međuvremenu, poslušat ću preporuke The Laundress i dr. Elmariah i suzdržat ću se od korištenja proizvoda ove marke. Čini se da ću se ipak morati vratiti biti Tide girl.
Ažuriranje, ponedjeljak, 21. studenog, 10:34: Praonica je objavila ažuriranu izjavu s najnovijim popisom zahvaćenih proizvoda — pronađite ga ovdje.
Nikada ne propustite najnovije vijesti iz modne industrije. Prijavite se za dnevni bilten Fashionista.