Svi pričaju o Zari - Hayley je dobila novu haljinu, ja zimski kaput i sada su prestigli Gap kao najveći modni trgovac na svijetu. Dobit španjolskog lanca porasla za 9% dok je Gap's pao za 10% u prvom tromjesečju prema Čuvar. Krivica je pala na američkog potrošača zbog smanjenja potrošnje - no ne bi li i dio od toga trebao biti stavljen na Gap? Dok se Zara posvetila upijanju dizajna piste visoke mode i njihovom nevjerojatnom interpretacijom za mase stope prometa, Gap's je svuda slavio svoj imidž - euro dizajneri, kolekcije kapsula, sveamerički Patrick Robinson - do bezuspješno. Njihova zarada mogla bi se povećati tjedan dana kada njihove nove bijele košulje stignu u police, ali taj se kupac neće vratiti do sljedeće posebne kolekcije - vjerojatno će umjesto toga biti u Zari. Zašto sam prije dva tjedna kupio svoj zimski kaput po punoj cijeni od Zare? Jer znam da će nestati do kraja mjeseca, zamijenjeno nekom drugom razvodnjenom interpretacijom Ricka Owensa. U međuvremenu, Gapova prekomjerna proizvodnja znači da, ako mi se nešto sviđa, mogu čekati mjesecima uz jamstvo da će se to nastaviti rasprodaja za djelić cijene (dobro za mene, loše za Gap) - ali veći problem mogao bi biti što mi se ne sviđa bilo što. Ako Gap želi udovoljiti kupcu traperica i majica, učinite to bez miješanja u cipele Pierre Hardyja i ThreeAsFour haljine, ali ako žele udovoljiti kupcu kojem je stalo do Philipa Crangija i Rodartea, čini
da. Pretjerali su, pa su njihovi kupci, a očito i njihovi stratezi robne marke, prilično zbunjeni. Zara je rano odabrala kupca i nastavlja je ciljati dok otvara gotovo 4000 trgovina u svijetu. Ako Gap želi vratiti svoju krunu, bolje da počnu obraćati pažnju.