Još uvijek postoje poznate osobe i influenceri, ali brend želi proslaviti i svoje kupce.
Aeriejeva kampanja #AerieReal magnet je od kada je prvi put postala naslovnica zabranom Photoshopa 2014. godine za modele i slavne osobe koji žele posuditi svoj glas robnoj marki koja zapravo predstavlja nešto, privlačeći imena poput Yara Shahidi, Jameela Jamil i Samira Wiley. Na popisu do 2020 bila apsolutno naslagana, s Hari Nef, Beanie Feldstein, Lana Condor i Ali Stroker pridruživanjem dugogodišnjim modelima uloga Aly Raisman i Iskra Lawrence, zajedno s grupom aktivista, u predstavljanju robne marke.
Ali, baš kao i svi drugi, Covid-19 kriza je potaknula Aerie da preispita sve. I dok tim ne napušta svoju pobjedničku formulu - Kelsea Ballerini i Antonia Gentry ulaze Role Model cipele nakratko - Aerie je htjela prigrliti ljude koji su učinili marku tako uspješnom: njezinu zajednicu.
Fotografija: Ljubaznošću Aerie
"Za nas je prošla godina bila prilika da napravimo korak unatrag i sagledamo ono što je važno", kaže Aerie, potpredsjednica marke Marketing Stacey McCormick. "Vidimo da toliko inspiracije dolazi kroz prizmu naših klijenata."
Počelo je, kaže McCormick, s Izazivom pozitivnosti, kampanjom na društvenim mrežama čiji je cilj potaknuti Aeriejeve sljedbenike da rano dijele pozitivne priče tijekom pandemije. No, na što brand nije računao, bio je organski angažman, koji je sam plod nekoliko godina vrijednih #AerieReal kampanja: pravi korisnici koji objavljuju TikToks i Instagram Reels svojom voljom, govoreći o tome kako su se zbog Aerienog proizvoda osjećali najbolje sebe. To su stvari o kojima većina marki može samo sanjati.
"Ono što smo vidjeli u tom rastu zajednice u posljednjih šest mjeseci oduševljava nas", kaže McCormick, izdvajajući TikToker Hannah Schlenker, čija je objava o super popularnim Agerinim crossover tajicama otišla virusni. "Ako podignete #crossoverleggings [na TikToku], ima 10 milijuna pregleda, što nas oduševljava jer je taj helanč prisutan cijelu godinu. Studeni je počeo, i zahvaljujemo Hannah na tome, ali to je druga priča o toj organskoj ljubavi. "
Aerie sada radi sa Schlenkerom na službenijem mjestu - postala je "crossover kustosica" - i nije jedina. Marka ima nekoliko različitih programa kroz koje surađuje s influencerima, od kojih je jedan ambasador program "izgrađen na vrlo raznolikoj skupini žena koje su vođe u svojoj zajednici", u rasponu od studentica do mame.
Rolete.
Fotografija: Ljubaznošću Aerie
Drugi, za koji McCormick sa zadovoljstvom želi predstaviti kasnije ove godine, je program Promjenjivači: Članovi zajednice Aerie mogu poslati svoje osobne priče i razlozi za priliku za grant od 20.000 dolara od marke, namijenjen za pomoć u stvaranju promjena u vlastitim zajednicama. Više o tome dolazi u listopadu; zasad, McCormick dijeli da postoje 23 žene koje je Aerie već odabrala, te da će se njihove priče pratiti tijekom sljedeće godine.
"Kad smo pogledali kako želimo evoluirati, što radimo u Realu, rekli smo: 'Prvo moramo početi sa zajednicom. Zaista moramo pojačati glasove koji su u okviru našeg programa za veleposlanike, koji su unutar našeg novoformiranog programa Promjenjivač ”, kaže McCormick. "To je evolucija onoga što je kampanja radila. To dovodi više naših unutarnjih heroja u prvi plan i da se njihov glas čuje. "
Slavne osobe ostaju ključni dio te evolucije: "Doista smo ih ugradili u DNK", prema McCormicku, napominjući da ih Aerie ne potpisuje samo kao poznata lica - oni rade s njima na uzrocima koji su im bliski i dragi srca.
Raisman je ostala, nastavljajući svoj rad zagovarajući mentalno zdravlje. Ballerini i Gentry zaokružuju istaknutu stranu, svaki s poštovanjem izražava svoju predanost autentičnosti i uključivosti. Utjecajnoj strani #AerieReal popisa dodani su TikTok fenomeni, NaeNae blizanci (Shayné i Zhané Stanley) i The Rolete (Chelsie Hill, Samantha Lopez, Steph Aiello, Maria Rabaino, Conner Lundius i Natalie Fung), ples u invalidskim kolicima tim.
Antonia Gentry.
Fotografija: Ljubaznošću Aerie
Većina marketinških timova bila bi nervozna mijenjati ono što se do sada pokazalo kao pobjednička formula, ali McCormick naglašava da je najvažnije za Aerie usluživanje svojih kupaca - i novih i lojalnih.
"Uz #AerieReal, to je u početku bilo ukorijenjeno u zajednicu, ali sada je naša baza toliko narasla. Ti su kupci s nama porasli ", kaže McCormick. "Oni su evoluirali. Imali su djecu. Promijenili su se, a utjecaj koji su imali kao posljedica toga što je robna marka bila tu da ih podržava, smatramo da je važno da govore i doista potpomognu ono što se događa. Imamo toliko ljudi koji ulaze u marku i zapravo dolaze na društvene mreže kojima je Real potreban sada više nego ikad. "
Želite li najnovije vijesti iz modne industrije? Prijavite se za naš dnevni bilten.