Barneys New York
Fotografija: Ben Hider/Getty Images
Mislim da je većina nas gotova s izrazom "maloprodajna apokalipsa" - zar ne? - ali ne može se poreći da je 2019. donijela nešto za računanje mnogim modnim i maloprodajnim tvrtkama. Kao što ste vjerojatno primijetili ako ste pročitali ovu web stranicu, ove je godine jednostavno bilo puno loših vijesti o maloprodaji: Bilo ih je više zatvaranje trgovina — do sada više od 9.000 - nego bilo koju godinu prije. Posebno u odjeći, Zauvijek 21, Plati manje, Charlotte Russe, Dizel SAD i Barney svi su podnijeli stečaj, a potonji je sada tragično u likvidaciji; Zac Posen odjednom je zatvorio vrata njegov brend; i Stara mornarica i Madewell se vrti udaljeni od sidrenih marki svojih matičnih kompanija (Praznina i J.Crew, respektivno). Da, svi ti trgovci, i mnogi drugi, borili su se godinama prije, ali 2019. se osjećala kao njihova došli su do problema u kojima nisu mogli samo refinancirati ili odbiti svoj put kroz drugoga četvrtina.
A šanse su da još jedan trgovac na malo završava godinu vjerujući se nadajući se da će tekući praznik sezona kupovine donijet će im dobre vijesti u obliku novca koji ih neće spriječiti da dožive sličnu sudbinu 2020.
Korijen svih ovih preokreta nije tako jednostavan kao prelazak na internetsku kupovinu, loša ekonomska vremena (ekonomija je zapravo bila prilično jaka... za sada) ili ona čudovišno rasipnički i/ili izuzetno ekološki osviješteni Potrošači Gen-Z. Glavni krivci su konkurencija, neuspjeh u razvoju i dug.
"Način na koji sam to rekao trgovcima je sljedeći: Idite stanite na ugao u bilo kojem većem globalnom gradu. Ono što ćete vidjeti oko sebe u svakom smjeru je maloprodaja koja je osmišljena tako da uspije u 20. stoljeću. To također znači da je većina osmišljena tako da ne uspije u 21. stoljeću ", kaže konzultant za maloprodaju Doug Stephens. Prema Stephensu, nismo usred apokalipse maloprodaje, već "povijesne tranzicije" tijekom kojega će na kraju samo trgovci koji nude najviše pogodnosti i/ili najbolje korisničko iskustvo preživjeti. S rastom divova poput Amazona i WalMarta i širenjem digitalno razumljivih, inovativnih trgovaca i robnih marki izravno potrošačima, konkurencija nikada nije bila veća.
povezani članci
Mogu li robne kuće izbjeći istu sudbinu kao i Barneys udvaranjem generaciji Z?
Fizički prostor za Instagram robne marke: Je li to budućnost maloprodaje?
Što mali brandovi mogu naučiti od stečaja Barneys New York
Tvrtke koje su osnovane u prošloj maloprodajnoj klimi - čak i početkom ovog završnog desetljeća - možda neće biti opremljene za konkurenciju i kupovne navike koje danas postoje, a razvoj kako bi bile u tijeku s tim promjenama može koštati vremena i novca koje te tvrtke jednostavno ne moraju imati. Dodajte dug toj jednadžbi i vjerojatno postoji vrlo mala fleksibilnost za poboljšanje.
"Ovo konkurentno okruženje postaje sve akutnije za manje fleksibilne ljude; povrh svega, to je razina duga koje su ove tvrtke preuzele ", objašnjava Charlie O'Shea, potpredsjednik i viši kreditni službenik u Moody'su. "Čak i u povijesno okruženju s niskim kamatama, oni ne mogu funkcionirati. Ne postoji način na koji mogu uložiti ulaganja koja su čak potrebna za održavanje, a još manje za poboljšanje. "
O'Shea također napominje da ih način postavljanja mnogih tvrtki-osobito javnih-sprječava da sagledaju širu sliku i naprave temeljnije, dugoročne promjene. Umjesto toga, usredotočuju se na ono što će dioničare usrećiti još jedno tromjesečje. "Ako pokušavate upravljati tvrtkom za kvartalne rezultate, nećete preživjeti mnogo tromjesečja", kaže on.
Također je važno zapamtiti da 2019. zapravo nije bila loša godina za maloprodaju; radije, to je bio onaj u kojem su maloprodajni trgovci bili lošiji, a snažni maloprodajni. "U 17 godina zaljev nikada nije bio širi između onih koji imaju i nemaju ništa nego sada", kaže O'Shea. I gledajući 2020., mnogi kažu da će razlika između jakih i slabih tvrtki samo postati još izraženija. "Veliki momci, uopće ih nećemo vidjeti kako usporavaju, stavit će nogu na gas i voziti brže i brži i manji trgovci, oni na donjem kraju kreditne ljestvice, ne mogu ih zadržati gore. "
To će biti osobito istinito ako završimo u recesiji, što su neki stručnjaci, uključujući više od 50% američkih CFOS -a, predviđaju da će se dogoditi prije izbora 2020. Međutim, propali trgovci neće biti baš krivi. "Rekao bih da su problemi u maloprodaji usmjereni na maloprodaju; potrošač je i dalje jak ", kaže O'Shea. "Ne povezujem određene trgovce koji opstaju u ovom okruženju [i makro ekonomiju]. Ako sada ne možete uspjeti snagom potrošača, možda biste trebali pronaći nešto drugo za učiniti. "
Međutim, neki vjeruju u mogućnost "samoispunjavajuće recesije", pri čemu su tvrtke zabrinute zbog moguće recesije koje smanjuju ili smanjuju potrošnju, što zauzvrat može usporiti gospodarstvo. "Ako smo na rubu recesije, a tvrtke su već zabrinute, to će povećati vjerojatnost da ćemo dati napojnicu u recesiju ", rekao je John Graham, profesor financija na Fuqua School of Business Sveučilišta Duke, za CNN Business nedavno.
Bez obzira na poticaj, ako dođe do ekonomskog pada, to bi moglo značiti još veći račun za trgovce na malo koji ne posluju dobro. „Ako bi se dogodilo nešto što bi smanjilo povjerenje potrošača ili bilo što drugo što bi dodatno oslabilo zamah koje su potrošači imali, to će biti još jedna slamka devama na leđima za trgovce koji su već u problemima ", kaže O'Shea.
"To će po svoj prilici donijeti jako dugo razdoblje izrazito mlakog rasta", kaže Stephens o mogućnosti recesije. "Ovo postavlja situaciju u kojoj trgovac ima jedan od dva izbora za povećanje tržišnog udjela: prodati nešto što nitko drugi ne prodaje ili prodati na način na koji to nitko drugi ne prodaje. Drugim riječima, morat će stvarati ili raditi stvari o kojima potrošači zapravo brinu. A to je puno teže učiniti nego što zvuči. "Doista, stvarati ili raditi stvari potrošači" zapravo zabole me za oko "može zvučati očito, ali nije teško zamisliti desetak trgovaca koji jednostavno... nisu.
Recesija ili ne, stvari već izgledaju posebno mračne za dugogodišnje trgovce odjećom i robne kuće koje se bore 2020. J.Crew, Neiman Marcus i J.C. Penney među trgovcima su koji će vjerojatno u sljedećoj godini proglasiti bankrot Analiza Retail Divea podataka o kreditnom riziku.
U konačnici, bit će potrebne prilično radikalne promjene da bi bilo koji od ovih tradicionalnih trgovaca preživio. "Dovoljno je reći bilo koji trgovac koji i dalje vjeruje da je stjecanje kupaca još uvijek prvenstveno funkcija plaćenog oglašavanja, da njihovi proizvodi ne mogu biti učinkovito prodavati putem Interneta ili da su njihove fizičke trgovine samo sredstvo distribucije proizvoda, prestat će raditi u sljedećem desetljeću ", kaže Stephens. Osim toga, nakon godinu dana poput ove, ulagači bi mogli biti oprezniji, što bi moglo naštetiti bilo kome u maloprodaji. "Do rizičnog kapitala općenito će biti teže doći 2020. jer ulagači traže zaklon od konvencionalnijih i ustaljenih poslovnih modela i ulaganja", napominje.
Trgovci na malo će morati raditi više nego ikad kako bi suštinski dokazali dobavljačima i ulagačima (i, iskreno, sebi) da bi trebali nastaviti postojati. "Morate znati: Zašto sam ovdje? Zašto ljudi dolaze u moju trgovinu i koliko su odani? Što će se dogoditi ako odem; hoću li nekome nedostajati? "kaže O'Shea. U osnovi, kaže O'Shea, "Za mnoge trgovce 2020. godina će biti vrlo slična 2019."
Naravno, neće sve biti loše. Što je s trgovcima na malo koji će dobro proći 2020.? "Trgovci na malo koji razumiju da se tok kupnje promijenio, da su trgovina i proizvod često samo početak putovanja i da potrošač je sada najautentičniji, najučinkovitiji i mjerljivi medijski kanal za podizanje svijesti, ne samo da će preživjeti, već je velika vjerojatnost da će napredovati ", kaže Stephens.
Proliferacija novih formata trgovina vjerojatno će se nastaviti. "Sljedeći veliki val", kaže on, bit će "fizička tržišta koja nude maloprodaju kao uslugu robnim markama", poput Re: Trgovina, Izložbena polja i susjedska dobra. Također predviđa da ćemo vidjeti kako će sve više marki imati aktivnu ulogu u društvenim, ekološkim i političkim raspravama, što ne čudi s obzirom na nedavni uspjeh mnogih tvrtki usmjerenih na namjene. No, sljedeće godine očekujte da će ih robne marke podići na drugu razinu. "Zapravo", kaže on, "marke će se po većini pitanja pokazati učinkovitijima u poticanju i utjecaju na pozitivne društvene promjene od vlada ili religije."
Ukratko, marke će ili umrijeti ili spasi nas sve. Sretna Nova godina!
Nikada ne propustite najnovije vijesti iz modne industrije. Prijavite se za dnevni bilten Fashionista.