Fotografija: Clare V.
Clare V. traži upravitelja trgovine koji će voditi otvaranje naše trgovine u San Franciscu. Ta će osoba biti odgovorna za svakodnevno upravljanje trgovinom u San Franciscu, uključujući razvoj i obuku osoblja trgovine te razvoj jake klijentele.
Opći pregled
Menadžer upravlja profitabilnom i uslužnom trgovinom kroz uspješan razvoj tima koji može dosljedno donositi rezultate. Odgovoran za sve aspekte upravljanja jednom trgovinom, uključujući; upravljanje suradnicima trgovine i nadzor nad poslovanjem trgovine radi postizanja ciljeva prodaje, usluge, zadovoljstva kupaca i profitabilnosti. Blisko surađujte s direktorom maloprodaje i trgovine kako biste bili sigurni da su odabrani pravi proizvodi za unos u trgovinu. Odgovoran za proračun; uključujući troškove rada i ukupne troškove. Svi držači ključeva bit će poučeni vještini monogramiranja i monogramirat će Clare V. roba u trgovini po potrebi. Voditelj trgovine podnosi izvješće direktoru maloprodaje.
Posebne dužnosti / odgovornosti:
Služba za korisnike
- Pokazuje izvanrednu uslugu vodeći svojim primjerom na prodajnom podiju
- Sposobnost klijentele i razumijevanje potreba kupaca
- Moći voditi poslovanje reagirajući na potrebe i želje kupaca
- Uvijek djeluje u najboljem interesu kupca
- Održava učinkovit popis klijenata i listu čekanja
Razvoj
- Sposobnost prepoznavanja talenata i razvoja dobrog osoblja
- Učinkovito upravljajte, motivirajte i nadgledajte prodajni tim o prodajnim vještinama
- Može sam procijeniti i prilagoditi se po potrebi
- Prihvaća povratne informacije o izvedbi
- Obučava nove članove prodajnog tima i drži prodajni tim odgovornim prema standardu Clare V.
Proizvoditi
- Može pokazati vlasništvo nad trgovinom
- Razvija i provodi strategije za poticanje poslovanja i povećanje prodaje
- Posluje profitabilno i minimizira potencijalne gubitke.
- Učinkovito provodi politike i procedure i upravlja svakodnevnim operacijama kako bi povećala učinkovitost plaća
- Održava prijam
- Uspješno završava provjere na licu mjesta i brojanje ciklusa
- Prenosi robu i pravilno oštećuje robu
- Naručite zalihe u tjednoj trgovini
- Održava vizualno primamljivu trgovinu koja je uredna, čista i organizirana
- Želja za učenjem vještine monogramiranja i prihvaćanjem narudžbi monograma
Komunikacija
- Angažira tim trgovine na način koji je poštovan i profesionalan
- Omogućuje maloprodajnom timu znanje o proizvodima i informacije o dobavljačima o novim dolascima
- Pruža konstruktivne povratne informacije prodajnom osoblju
- Dobro reagira na povratne informacije od uprave i slijedi direktive
- Obavještava tim o ciljevima trgovine i ukupnim performansama trgovine na jutarnjim sastancima
- Blisko surađuje s osobljem na rješavanju problema kupaca i provedbi sastanaka jedan na jedan
- Obavještava direktora maloprodaje o zabrinutosti osoblja i sposobnosti da predstavi odgovarajuće i pravovremeno rješenje
Odlučivanje
- Traži kreativna rješenja za izazove
- Upozorenje na opće troškove: snižavanje, uštede i učinkovitost
- Rješava probleme s trgovinom
- Razumijevanje okolne maloprodajne konkurencije
- Sposobnost kreativnog razmišljanja u poslovanju radi traženja prodajnih mogućnosti
- Po potrebi prilagođava stil upravljanja
- Učinkovito daje prioritete
- Pošteno delegira odgovornosti na prodajno osoblje
- Izlaže se pametnim rizicima
Promicanje timskog rada
- Osigurava pozitivno radno okruženje kroz prepoznavanje i motivaciju
- Pošteno i pravodobno rješava brige o osoblju
- Podržava nove inicijative
- Sučeljava se sa svim razinama upravljanja i suradnicima na način koji promiče učenje i poštovanje
Kupnja
- Predlaganje pravih proizvoda; pronalaženje novih i pregled starih i reagiranje na promjene u potražnji kupaca.
- Osiguravanje pravovremenog naručivanja i isporuke proizvoda.
- Tumačenje izvješća i predviđanje buduće prodaje
- Proračun
- Održavanje odnosa sa postojećim dobavljačima
- Prikupljanje povratnih informacija od kupaca
Tjedni
- Dolazi na vrijeme i spreman je za pod
- Nadzire prodajno osoblje u istraživanju robne marke kako bi doprinijelo poznavanju proizvoda tijekom svakodnevnih sastanaka osoblja
- Pravilno i pravovremeno poštivati podatke o ciklusima u trgovini/proizvodu
- Obnoviti zalihe prodanog
- Profesionalna prisutnost telefona prilikom pozivanja klijenata
- Održava vizualno primamljivu trgovinu koja je uredna, čista i organizirana
- Odmah odgovara na e -poštu
- Primati i obrađivati robu
- Rukuje prijenosima i vraćanjem robe drugim dobavljačima
- Ručke u trgovinama označavaju sniženja i promocije
- Sposobnost otvaranja i zatvaranja trgovine
- Rukuje tjednim bankovnim depozitima i nadzire zapisnik sitne gotovine i dnevnik depozita
- Mogućnost rada subotom
Kvalifikacije / vještine:
- BS/BA diploma ili ekvivalentna kombinacija obrazovanja i dovoljnog radnog iskustva
- 2+ godine iskustva u upravljanju maloprodajom i najmanje 1 godina u “Luxury Retail” i/ili “High End” usluzi.
- Snažne usmene i pisane vještine
- Sposobnost učinkovite komunikacije radi prenošenja znanja i usluga o proizvodima
- Vizualno trgovačko oko za aktualne trendove, boje, inspiraciju i kreativnost
- Sposobnost izvođenja učinkovitih prodajnih tehnika radi postizanja prodaje i ponovnog poslovanja
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Učinkovite vještine upravljanja
- Fizički zahtjevi: podići /nositi /premjestiti 40 kg. minimum uključujući svjetiljke i proizvod
- Sposobnost rada na fleksibilnom rasporedu uključujući razdoblja zamračenja za praznike, inventar, a posebno vikendom (mora raditi subotom)
- Sposobnost aktivnog nadzora prodajnog prostora
- Mogućnost otvaranja i zatvaranja trgovine
Svi kvalificirani prijavitelji trebaju dostaviti svoj životopis i popratno pismo na adresu [email protected]