Nije tajna da se Abercrombie & Fitch trude ostati relevantni i zadržati svoju bazu tinejdžera među konkurencijom trgovaca brze mode. I dok je tvrtka s nekima započela 2014. godinu prilično značajno restrukturiranje na višoj razini, njegovo posljednje zapošljavanje moglo bi izravnije pridonijeti njezinom budućem uspjehu.
Donijela ga je tehnološka tvrtka First Insight Inc. kako bi se riješili neki problemi s proizvodom i cijenama zbog kojih je trgovac izgubio kontakt sa svojim kupcima, a da ne govorimo o dobiti.
Tvrtka sa sjedištem u Pittsburghu, PA, analizira podatke o potrošačima na mreži kako bi predvidjela najbolje proizvode koje će trgovac predstaviti u najbolje vrijeme. Zvuči kao da nudi usluge slične konzultantu ili tvrtki za predviđanje trendova, ali koristi se modernom tehnologijom za ta predviđanja. Prema web stranici, trenutni kupci su Saks Off Fifth, The Limited, Avon i Pacsun.
Uz pomoć tvrtke First Insight, Abercrombie kaže da će moći testirati nove proizvode u svakoj kategoriji svaki tjedan - mjesecima prije lansiranja tih proizvoda - kao i smanjiti promocije. “Koristeći First Insight za identifikaciju više dobitnih proizvoda i odgovarajuću cijenu, povećavamo brzinu prodaje pravi stilovi koji će donijeti povećanje prodaje i marže ", objasnila je Gillian Galner, generalna potpredsjednica tvrtke Abercrombie & Fitch u izjava. "Nakon duljeg vrednovanja rješenja, potvrdili smo da će rješenje donijeti snažan povrat ulaganja."
Zanimljivo je i pomalo smiješno da su tinejdžerski kupci toliko prevrtljivi da trgovcima treba napredna tehnologija kako bi shvatili što žele. To također znači, vjerojatno, da je A&F voljan napraviti prilično temeljne promjene u svom proizvodu i cijenama, što će, bez obzira na to koliko ova tehnologija dobro funkcionirala, morati završiti.