मिंट शोरूम और इन-हाउस ब्रांड, रेट्रोफिट, अपनी संचालन टीम में शामिल होने के लिए एक पूर्णकालिक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की तलाश कर रहे हैं। हम शोरूम और ब्रांड से संबंधित सभी लॉजिस्टिक्स के साथ राष्ट्रपति और राष्ट्रपति के सहायक की सहायता के लिए एक सहयोगी की तलाश कर रहे हैं।
मुख्य जिम्मेदारियां:
- उत्पादों और ब्रांड के बारे में फोन और ईमेल पूछताछ के माध्यम से थोक और खुदरा ग्राहकों को जानकार उत्तर प्रदान करें
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि ब्रांड ग्राहक सेवा का उच्चतम स्तर प्रदान करता है, सभी ग्राहक अनुरोधों पर अनुवर्ती कार्रवाई
- ग्राहक के आदेशों की पुष्टि करें और रसद/संचालन समन्वयक के साथ काम करें
- ईआरपी प्रणाली के प्रबंधन में सहायता
- शोरूम के भीतर सहयोगी, सकारात्मक कामकाजी संबंध विकसित करें
- सभी डेटा प्रविष्टि जिम्मेदारियों का पूर्ण स्वामित्व क्योंकि वे आदेशों से संबंधित हैं
- राष्ट्रपति के अध्यक्ष और कार्यकारी सहायक को सीधे रिपोर्ट करें
आवश्यकताएं:
- स्नातक डिग्री या समकक्ष अनुभव (पसंदीदा फैशन मर्चेंडाइजिंग)
- ग्राहक सेवा में 1-4 साल का अनुभव
- प्रभावी ढंग से बहु-कार्य करने की क्षमता, साथ ही असाइन की गई परियोजनाओं के संबंध में सक्रिय रहना
- उत्कृष्ट संचार (लिखित और गैर-मौखिक) और संगठनात्मक कौशल
- विवरण उन्मुख बनें और टीम के भीतर सीखने और बढ़ने के लिए ड्राइव करें
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट और ईआरपी सिस्टम का मजबूत ज्ञान
- खुदरा अनुभव को प्राथमिकता दी गई लेकिन आवश्यक नहीं
- उत्कृष्ट समस्या समाधान और सकारात्मक दृष्टिकोण
- फैशन में ग्राहक सेवा या खुदरा सहयोगी में अनुभव
- एक समय सीमा संचालित कार्य वातावरण में काम करने का अनुभव
- एक उद्यमशीलता के माहौल में पनपे
- पालतू जानवरों को प्यार करने वाला
कर्तव्यों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- आवश्यकतानुसार किसी विशेष परियोजना या कार्यों में सहायता करें
- सामान्य प्रशासनिक कर्तव्य और कार्यालय कार्य- डेटा प्रविष्टि, चालान, एक्सेल स्प्रेडशीट बनाना और अपडेट करना और कैलेंडर प्रबंधित करना
यह वास्तव में एक अनूठा और व्यावहारिक अनुभव है जहां आप फैशन उद्योग के थोक परिप्रेक्ष्य में गहराई से नजर डालेंगे।
आवेदन करने के लिए, कृपया अपना बायोडाटा और कवर लेटर जेसिका-एन को भेजें jessica@mintशोरूम.कॉम.