यह एक बहुत ही अलग, बहुत ही ऑनलाइन हॉलिडे शॉपिंग सीजन होने जा रहा है - विशेष रूप से कपड़ों के लिए

पिछले साल छुट्टी का मौसम था...क्या था। ईमानदारी से, मुझे लगता है कि मैंने इसमें से कुछ को अवरुद्ध कर दिया है। 2021 में, हालांकि, चीजें दिख रही हैं। हम में से कई लोगों के लिए, यात्रा करना (कुछ हद तक) अधिक संभव है, प्रियजनों के साथ इकट्ठा होना और निश्चित रूप से, दुकान 'जब तक आप छुट्टी की बिक्री के दौरान छोड़ देते हैं'. पूंजीवाद का वर्ष का पसंदीदा समय हम पर है, और विशेषज्ञों का अनुमान है कि हम बहुत सारा पैसा खर्च करेंगे। लेकिन यह वास्तव में "सामान्य स्थिति" की वापसी नहीं है, कुछ लोग उम्मीद कर सकते हैं।

बुधवार को, एडोब ने अपनी वार्षिक ऑनलाइन शॉपिंग भविष्यवाणियों को जारी किया - अपनी तरह की सबसे व्यापक रिपोर्ट - 2021 के छुट्टियों के मौसम (नवंबर। 1 - दिसंबर 31), यू.एस. ई-कॉमर्स साइटों पर एक ट्रिलियन विज़िट के विश्लेषण के साथ-साथ 100 से अधिक देशों में वैश्विक लेनदेन पर आधारित है। जैसा ई-कॉमर्सकुल खुदरा बिक्री का हिस्सा बढ़ता है (जो यह हर साल करता है), ऑनलाइन खरीदारी का व्यवहार अधिक हो जाता है और खरीदारी व्यवहार, अवधि के अधिक प्रतिनिधि, जो Adobe की रिपोर्ट को अधिकाधिक बनाता है से मिलता जुलता।

संयुक्त राज्य में, हमें $910 बिलियन ऑनलाइन खर्च करने की उम्मीद है - पिछले वर्ष की तुलना में 10% की वृद्धि। यह काफी छोटा लग सकता है, लेकिन तब नहीं जब आप उस वर्ष के बारे में सोचते हैं जिसकी हम तुलना कर रहे हैं: प्री-वैक्सीन 2020 में, महामारी ने पहले से कहीं अधिक हॉलिडे शॉपर्स को ई-कॉमर्स की ओर धकेल दिया, और ऑनलाइन खर्च में की तुलना में 33% की वृद्धि हुई 2019. Adobe Digital Insights के निदेशक टेलर श्राइनर के अनुसार, यह अनिवार्य रूप से दो सामान्य वर्षों की वृद्धि के बराबर है।

$ 910 बिलियन का अनुमान "2011 की अपेक्षा अधिक मजबूत है, जैसा कि हमने पूर्व-महामारी का अनुमान लगाया था," वह मुझसे कहता है: "यह प्रवृत्ति [ई-कॉमर्स की ओर] वैसे भी हो रही थी। हमने अभी-अभी लगभग एक साल का फास्ट फॉरवर्ड किया है जहाँ से हम होते। हम 2019 में लगभग 45% ऊपर हैं।" इसका मतलब है कि खरीदार दुकानों पर वापस नहीं जा रहे हैं क्योंकि यह अभी सुरक्षित है - कम से कम ब्लैक फ्राइडे पर प्रतियोगियों को ब्राउज़ करने और खरीदारी करने या कोहनी नहीं करने के लिए।

एक प्रवृत्ति जो दुकानदारों को दुकानों (या उनके प्रतिबंधों) पर संक्षिप्त यात्रा करते हुए देखेगी, वह है ऑनलाइन / पिकअप इन-स्टोर (या "बीओपीआईएस") का उदय, जिसे अधिक खुदरा विक्रेताओं और अधिक उपभोक्ताओं द्वारा अपनाया जा रहा है। श्राइनर का कहना है कि यह पिछले साल क्रिसमस से ठीक पहले (संभवतः अंतिम-मिनट के उपहारों के लिए) चरम पर था, वापस नीचे गिरा, फिर फिर से चरम पर अप्रैल में, वैक्सीन रोलआउट के अनुरूप - इसलिए Adobe की भविष्यवाणी है कि यह इस छुट्टी में नाटकीय रूप से अधिक लोकप्रिय हो जाएगा मौसम। श्राइनर ने नोट किया कि "बीओपीआईएस" (और सामान्य रूप से ई-कॉमर्स बिक्री) में कुछ वृद्धि किराने का सामान ऑनलाइन ऑर्डर करने की बढ़ती लोकप्रियता से प्रेरित होगी, जो निश्चित रूप से मौसमी आदत नहीं है।

एक और ई-कॉमर्स फीचर जो तेजी से बढ़ रहा है, वह है अब खरीदें/बाद में भुगतान करें जैसे कि आफ्टरपे और कर्लना। Adobe द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, खरीदार किसी भी अन्य श्रेणी से अधिक कपड़ों के लिए इसका उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।

एक और दिलचस्प खोज ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे जैसी विशिष्ट खरीदारी छुट्टियों की घटती प्रासंगिकता है। इन दोनों के लिए अनुमानित राजस्व नीचे की ओर चल रहा है, क्योंकि ये अब सौदों के लिए सबसे अच्छे दिन नहीं हो सकते हैं और उपभोक्ताओं से इन दिनों खरीदारी पर ध्यान केंद्रित करने की उम्मीद नहीं की जाती है। इसके अलावा, कुछ संभावित कारणों से सौदे अधिक फैले हुए हो सकते हैं: साधारण तथ्य यह है कि इन "छुट्टियों" का जन्म एक से हुआ था ईंट-और-मोर्टार की दुनिया जिसमें हम अब नहीं रह रहे हैं, और खुदरा विक्रेता हर दूसरे खुदरा विक्रेता के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करना चाहते हैं छूट हालाँकि, इसका वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला पर महामारी के प्रभाव से अधिक लेना-देना हो सकता है: As मुद्दे ऊपर और नीचे यह लाजिमी है, खुदरा विक्रेता एक ही दिन से भारी मात्रा में ऑर्डर को पूरा करने की उनकी क्षमता के बारे में चिंतित हो सकते हैं; इनसे समग्र रूप से छोटी छूट मिलने और स्टॉक में कुछ वस्तुओं को खोजने में कठिनाई होने की भी उम्मीद है।

"क्या हमें एक विशाल छुट्टियों के मौसम से वापस पकड़ रहा है आपूर्ति श्रृंखला की समस्याएं जारी है," श्राइनर कहते हैं। महामारी की चपेट में आने के बाद, Adobe ने सामान्य से चार से पांच गुना अधिक "स्टॉक में नहीं" संदेश देखे; श्राइनर का कहना है कि छुट्टियों के मौसम में प्रवृत्ति कम होने की संभावना नहीं है - यह ऊपर भी जा सकती है। कपड़ों के मामले में, जो कि किसी भी अन्य की तुलना में अधिक स्टॉक मुद्दों का सामना करने वाली श्रेणी है, वह उन उत्पादों की गिनती भी नहीं कर रहा है जो तकनीकी रूप से स्टॉक में हैं लेकिन कई आकारों और शैलियों से बेचे गए हैं। परिधान आपूर्ति श्रृंखला जटिल हो जाती है, दुनिया भर में विभिन्न बिंदुओं से कई प्रक्रियाओं और सामग्रियों को प्राप्त किया जा रहा है।

छुट्टी छूट कम होने की उम्मीद है, और जबकि अभी भी पदोन्नति होगी, वे हमेशा की तरह "दरवाजा-पर्दाफाश" नहीं हो सकते हैं। कुल कीमत में कटौती 5% से 25% की सीमा में होने की उम्मीद है, जबकि ऐतिहासिक औसत 10% से 30% है। विशेष रूप से परिधान के लिए, सबसे गहरी छूट लगभग 15% होने की उम्मीद है। (2020 में, वे 20% थे।) आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के साथ, खुदरा विक्रेता अपने लाभ मार्जिन को कम छूट के साथ बेच सकते हैं ताकि बेची गई वस्तुओं पर खोई हुई बिक्री की भरपाई हो सके। Adobe इस भविष्यवाणी का श्रेय मुद्रास्फीति को भी देता है: कुल मिलाकर, पूर्व-अवकाश ई-कॉमर्स की कीमतें पिछले वर्ष की तुलना में 3.3% अधिक हैं; ऐतिहासिक रूप से, इस बिंदु पर कीमतें साल-दर-साल पहले से ही 5% नीचे हैं।

निचला रेखा: इस साल छुट्टियों की खरीदारी थोड़ी निराशाजनक हो सकती है, उच्च कीमतों, बिकने वाले पसंदीदा और शिपिंग में देरी के साथ। Adobe कुछ युक्तियों की पेशकश करता है, जिसमें विशिष्ट श्रेणियों पर सौदों को खोजने के लिए सर्वोत्तम दिनों पर भविष्यवाणियां शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कपड़े चाहते हैं, तो रविवार, नवंबर बिताने की योजना बनाएं। 28 ने आपके लैपटॉप, क्रेडिट कार्ड के साथ तालमेल बिठाया, और उन सभी प्रचारों का विरोध करने का प्रयास करें जो आपको इससे पहले देखने की संभावना है - जब तक आपकी नजर किसी खास चीज पर है। यह लंबे समय तक उपलब्ध नहीं हो सकता है।

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