फोटो: स्क्रैच
विशेषज्ञ-सहायता प्राप्त खरीदारी: उसके लिए अब (दूसरा) ऐप है। यह एक नई सेवा होगी जिसका नाम है खरोंच, मंगलवार को लॉन्च हो रहा है, जो व्यस्त लोगों को 24 घंटे के भीतर घर की सजावट, एक्सेसरीज़ और उपहारों के लिए अनुशंसाएं प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत खरीदारों के साथ चैट करने और फिर उक्त सामान खरीदने की सुविधा देता है।
इस विचार का जन्म सीईओ मैट ज़िसो के स्वयं के संघर्षों से हुआ था, जिसमें सब कुछ पूरा हो गया था। वह काम में व्यस्त था, एक अन्य उपभोक्ता स्टार्टअप में जाने से पहले एक हेज फंड में काम कर रहा था, और उसके और उसकी पत्नी के तीन बच्चे थे, सभी सात साल से कम उम्र के थे। उनका कहना है कि वह चाहते थे कि यह उनके लिए, उनकी पत्नी और उनके जानने वाले सभी लोगों के लिए मौजूद रहे, और स्टार्टअप ने बीटा संस्करण लॉन्च करने के बाद से इसका इस्तेमाल किया है। अगस्त में: घर पर रहने वाली माताएं और पिता, पेशेवर पुरुष और महिलाएं, और 20 से 30 के मध्य तक के लोग, जिनकी औसत घरेलू आय $100,000 और यूपी।
ज़िसो का कहना है कि वह स्क्रैच को स्टाइलिस्ट सेवा के रूप में वर्णित नहीं करेंगे, हालांकि ऐप को निश्चित रूप से उस अनुभव के अनुमानित तरीकों से इस्तेमाल किया जा सकता है। (स्क्रैच में वर्तमान में घर में छह शॉपिंग विशेषज्ञ हैं और फ्रीलांस के नेटवर्क को विकसित करके अपने कार्य बल को बढ़ाने की योजना बना रहे हैं खरीदार।) यदि कोई विशेष उपयोगकर्ता एक्सेसरीज़ या कपड़ों के बाद है, तो स्क्रैच स्टाइल स्टार्टअप के मेजबान के साथ प्रतिस्पर्धा करना शुरू कर देता है वहाँ, जैसे
स्टिच फिक्स या कीटन रो.इस समय, हालांकि, व्यवसाय वास्तव में फैशन की ओर अग्रसर नहीं है। स्क्रैच के पास इस समय "कुछ सौ" ब्रांडों के साथ सौदा है - मुख्य रूप से घर, उपहार और सहायक उपकरण के भीतर - जो इसे प्रत्येक बिक्री में कटौती देता है, क्योंकि उपयोगकर्ता के अंत में सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है। फैशन की दुनिया के साथ स्टार्टअप का संबंध अभी तक अच्छी तरह से विकसित नहीं हुआ है, हालांकि व्यक्तिगत खरीदारों को उनके संदर्भ के लिए प्रोत्साहित किया जाता है उन स्रोतों से आने वाले उत्पादों के लिए ग्राहक जिनके साथ स्क्रैच का औपचारिक संबंध नहीं है, यदि यही उन्हें बनाने जा रहा है सबसे खुश तो आप निश्चित रूप से हाथ से चुने गए कपड़ों की सिफारिशें प्राप्त करने के लिए स्क्रैच का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन व्यवसाय अभी तक इसके लिए अनुकूलित नहीं है।
बीटा परीक्षण के दौरान, स्क्रैच ने देखा कि लगभग 75 प्रतिशत बिक्री उपहार और घर से आती है, जबकि अन्य 15 प्रतिशत गहने और सहायक उपकरण से आती है। एक अधिक आकर्षक स्थिति: लगभग ४० से ५० प्रतिशत उपयोगकर्ता अपने खरीदार द्वारा सुझाए गए उत्पाद को खरीदते हैं। दूसरा अनुरोध करने के लिए एक और 80 प्रतिशत रिटर्न।
इस तरह के शुरुआती कर्षण के साथ, स्क्रैच ने भी निवेशकों का ध्यान आकर्षित किया है और हाल ही में बेसेमर से 3.6 मिलियन डॉलर जुटाए हैं। वेंचर पार्टनर्स (Pinterest, Shopify), नेक्स्ट व्यू वेंचर्स, रेड स्वान वेंचर्स (वार्बी पार्कर, बिर्चबॉक्स) और ब्लू एप्रन के सीईओ, मैट साल्ज़बर्ग।
सुधार: इस लेख के पिछले संस्करण में कहा गया है कि स्क्रैच ने 3.2 मिलियन डॉलर की फंडिंग के साथ लॉन्च किया, जबकि वास्तव में, इसने इसके बजाय 3.6 मिलियन डॉलर जुटाए।