Le Net Set fera ses débuts sur les appareils iPhone, iPad et Apple Watch le 13 mai. Photo: Net-a-Porter
Au cours des cinq dernières années, nous avons vu un certain nombre de réseaux de médias sociaux axés sur la mode venir et, dans de trop nombreux cas, disparaître. Il y avait Fashism et WhereToGetIt, qui ont tous deux demandé aux gens de télécharger des photos de leurs tenues pour les commentaires de la communauté; Pose et Snapette, « Instagrams pour la mode » qui voulaient que les gens s'inspirent les uns des autres et achètent les uns des autres; et Motilo, qui a été lancé en tant que site Web permettant aux amis de magasiner ensemble (et a depuis pivoté); parmi plusieurs dizaines d'autres. Juste au moment où il semblait que la manie des réseaux sociaux spécifiques à la mode commençait à s'estomper, Net à porter a annoncé qu'elle aussi voulait entrer dans le jeu.
Le 13 mai, Net-a-Porter commencera à inviter les acheteurs et les 4,1 millions d'abonnés qu'il compte sur ses comptes de médias sociaux à télécharger et à rejoindre
L'ensemble de filet, un réseau d'achat social natif mobile où les personnes élégantes peuvent interagir et s'inspirer des autres dans un environnement entièrement axé sur le shopping. Le réseau - lancé d'abord en tant qu'application pour iPhone, iPad et (dans une certaine mesure) Apple Watch - possède une interface de type Instagram qui invite les utilisateurs à explorer les flux de produits Net-a-Porter organisés par d'autres utilisateurs, à laisser des commentaires sur ces produits et à organiser leurs propres groupes de des produits. Les utilisateurs peuvent également télécharger leurs propres images, des photos de style de rue aux produits des sites Web d'autres détaillants, pour que d'autres puissent les explorer, à la Pinterest.Selon Sarah Watson, vice-présidente du commerce social, et Alex Hoffnung, directeur créatif du commerce social, c'est Natalie Massenet, fondatrice de Net-a-Porter, idée de construire un réseau social qui ré-imaginerait - et finalement perturberait - le modèle de « shopping pur jeu » de Net-a-Porter avec un modèle qui a le mobile et le social à son actif coeur. The Net Set a commencé comme un projet parallèle lancé en version bêta en tant que Le netbook en 2013. En septembre de l'année dernière, Watson et Hoffnung ont rejoint le projet à temps plein et ont maintenant une équipe de 13 autres personnes travaillant à leurs côtés.
L'astuce avec n'importe quel réseau social est de faire en sorte que le bon groupe de personnes l'utilise en premier, afin de donner le ton. (Beaucoup ont souligné la décision de Facebook de lancer d'abord dans les écoles de l'Ivy League comme une étape critique de son succès, par exemple.) Net-a-Porter se lance avec un « Conseil de style » de 15 membres, un groupe de femmes élégantes Comme W la contributrice du magazine Giovanna Battaglia, qui aura son propre profil bien en vue que les utilisateurs pourront suivre. (Battaglia, qui est déjà ambassadrice de la marque Net-a-Porter et présente dans ses autres propriétés, comme son magazine en ligne La modification, sera rémunérée pour sa participation via "les débuts d'un modèle d'affiliation", selon Hoffnung.) Les marques, elles aussi, auront leurs propres pages où ils peuvent organiser des produits, télécharger des images et interagir avec les clients autant ou aussi peu qu'ils le souhaitent.
Comme pour tout nouveau lancement, il est impossible de prédire s'il sera un succès, mais Net-a-Porter semble avoir construit une application avec des fonctionnalités que ses fans les plus dévoués apprécieront d'utiliser. Mais Watson et Hoffnung disent qu'ils ne veulent pas que le réseau soit juste un ajout à Net-a-Porter - ils veulent qu'il soit "les réseau social pour faire du shopping."
Cela, cependant, sera délicat, voire impossible, à moins que Net-a-Porter n'apporte le réseau au bureau et l'ouvre aux marques et détaillants concurrents. Même les clients les plus dévoués de Net-a-Porter n'achètent que chez Net-a-Porter, et l'application est intrinsèquement limitée par le fait que les produits ne sont fournis que par un seul détaillant. Hoffnung a déclaré qu'il n'y avait pas de plans directs pour faire appel à d'autres détaillants à ce stade, mais que "tout est possible".
Si le Net Set est capable de créer une communauté dédiée, il devrait bénéficier d'une augmentation des ventes et d'une richesse d'informations sur les clients. Si Net-a-Porter s'apercevait que les utilisateurs téléchargent des produits de certaines marques non présentes sur le site, ils pourraient transmettre cette information à leur l'équipe de merchandising, par exemple, tandis que ceux qui suivent un flux pour "double denim" pourraient recevoir à l'avenir des newsletters plus personnalisées spécifiquement liées au jean. Mais, comme pourrait vous le dire le fondateur de l'un des réseaux sociaux axés sur la mode énumérés ci-dessus, ce ne sera pas une tâche facile.