Charlotte Cho, Cindy DiPrima, Divya Gugnani et Troy Surratt. Photo: Tonya Mann
À la sixième édition de Fashionista Comment réussir dans une conférence sur la mode vendredi dernier, Beauty Editor Stéphanie Saltzman a dirigé une discussion sur l'établissement de marques de beauté indépendantes de niche - une entreprise entrepreneuriale qui est devenue particulièrement difficile à une époque où l'industrie est tellement dominée par les grandes entreprises. Mais en même temps, c'est un domaine où la croissance et les opportunités abondent et où la créativité et l'authenticité sont récompensées. Elle a réuni un panel composé de quatre entrepreneurs derrière certaines des marques de beauté de niche les plus appréciées de l'industrie: Soko Glam co-fondateur et conservateur en chef Charlotte Cho, CAP Beauté co-fondatrice et directrice de la création Cindy DiPrima, errer beauté PDG et co-fondateur Divya Gugnani et Beauté Surratt fondateur et directeur de la création Troy Surratt. Ensemble, ils ont partagé leurs idées et leurs conseils sur ce qu'il faut pour lancer une marque de beauté et comment se démarquer dans une catégorie surpeuplée et en constante évolution. Lisez la suite pour les faits saillants.
Trouvez votre point de différence et commercialisez-le en conséquence.
L'industrie de la beauté est extrêmement encombrée; Pour que les marques ou les détaillants spécialisés fassent vraiment sensation, ils doivent trouver des moyens de se démarquer et de se différencier d'une mer de rouges à lèvres liquides et de palettes de surligneurs. Pour les fondateurs de Wander Beauty, cela signifiait trouver un emballage facilement reconnaissable et un nom qui reflétait les ingrédients de leurs produits d'origine mondiale.
À l'inverse, Surratt a cherché à démarquer sa marque du terrain en l'abordant du point de vue de la mode. "En tant que maquilleuse, je voulais créer une marque que je voudrais personnellement acheter moi-même, et j'ai commencé à sentir qu'il y avait beaucoup de marques qui avaient des lignes floues et qui se chassaient les unes les autres", a-t-il expliqué. Surratt voulait créer « une marque de luxe résolument moderne ». Dior et Chanel sont des marques de luxe, a concédé Surratt, mais à son avis, ils ne servaient pas les filles urbaines qui portent des Rick Owens et Balmain. Et c'est ce que Surratt a cherché à cibler. "J'ai approché ma marque comme je le ferais avec une collection de mode", a déclaré Surratt. "Je savais que je devais avoir des pièces essentielles et que je devais avoir les articles de mode qui allaient et venaient."
DiPrima a exprimé un sentiment similaire en imaginant CAP Beauty avec sa partenaire, Kerrilynn Pamer. Pamer venait du milieu de la vente au détail et de la mode, et le duo voulait donner une touche moderne à la beauté naturelle. "Au moment de notre lancement, Natural avait encore ce studio de yoga très animé, l'ambiance du magasin Whole Foods, mais nous voulions qu'il ait un attrait qui soit pertinent et moderne", a déclaré DiPrima. « Nous nous sommes donc assurés que tout, de la conception du magasin au nom, était distinct. »
Démarrez votre entreprise autant que possible au début.
Une fois que vous avez mis au point un produit brillant pour combler une lacune sur le marché, vous devez réfléchir à la manière de le mettre entre les mains des consommateurs. Il existe une idée fausse parmi de nombreux entrepreneurs débutants selon laquelle vous devez avoir des centaines de milliers de dollars pour démarrer une entreprise, mais selon les panélistes, le maintien d'un budget réduit est le moyen de aller.
Gugnani, qui a une formation en finance, a conseillé de démarrer votre entreprise autant que possible au début afin que vous puissiez déterminer exactement quelle est votre marque et ce qui résonne chez vos clients avant de la lancer investisseurs. "Pensez-y comme un mariage sans divorce", a expliqué Gugnani. "Une fois que vous avez un investisseur à la table, il est là avec vous jusqu'à ce que vous vendiez cette marque. Ils doivent comprendre vos valeurs, vos philosophies et comment vous souhaitez développer votre marque. Si vous êtes aligné, vous aurez le succès le plus incroyable, et si vous n'êtes pas aligné, cela empêchera simplement la croissance de votre marque de manière massive."
"Le bootstrapping est la meilleure voie à suivre", a déclaré Cho en accord. "La chose la plus importante à propos de votre marque est l'intention. Les fondateurs ont une intention et ils feront les bons choix pour la marque, mais quand quelqu'un d'autre est au sommet vous disant que vous devez atteindre certains chiffres de revenus, cela vous obligera à prendre des décisions que vous ne voulez pas Fabriquer."
Adoptez la concurrence.
Les panélistes étaient tous à l'avant-garde de ce qui est aujourd'hui les principaux secteurs de l'industrie de la beauté, tels que K-beauté, J-beauté et le boom de la beauté naturelle. Mais avec la montée de ces tendances, il y a également eu beaucoup de concurrence. Néanmoins, DiPrima et Cho considèrent tous deux cela comme positif. "Goop vend beaucoup des mêmes produits que nous, et lorsque Gwyneth Paltrow parle de beauté naturelle, cela nous aide », a déclaré DiPrima. "Plus vous saurez comment vous aligner sur votre marché et tirer parti de la puissance que vous pouvez créer ensemble, mieux ce sera est." DiPrima a également souligné l'importance de rester au courant des tendances, de toujours savoir ce qui va suivre et d'être à l'écoute de vos intestin. "Si vous savez quelle est votre mission, alors les décisions deviennent vraiment faciles", a-t-elle déclaré. "Vendez ce en quoi vous croyez, et vous devez avoir des gens dans votre équipe de vente qui y croient aussi."
Lorsque Soko Glam a commencé en 2012, personne ne parlait de K-beauty. Ce n'est clairement plus le cas. "Maintenant, la beauté coréenne est à votre CVS, Séphora, Bloomingdales et Ulta - tout le monde le porte", a déclaré Cho. "Deux ans plus tard, quand K-beauty a vraiment commencé à prendre de l'ampleur, tout le monde craignait que quelqu'un comme Sephora me balaye sous le tapis, mais c'est en fait s'est tellement améliorée. » Lorsque tout le monde parle d'une tendance ou d'une catégorie de produits, cela agrandit le gâteau, ce qui signifie que tout le monde voudra en savoir plus sur ce. "Un grand résultat de cela est que nous nous sommes associés à Sephora, et nous avons un pop-up à Bloomingdales SoHo depuis environ un an maintenant", a ajouté Cho. "En fin de compte, c'était une situation gagnant-gagnant pour tous."
Innover, ne pas imiter.
"Les entreprises les plus performantes sont celles qui résolvent un problème", a déclaré Gugnani, c'est pourquoi son premier produit est né de ce que les gens disaient avoir besoin. Après avoir interrogé des centaines de femmes - de tous âges, tons de peau et ethnies différents - elle a découvert que les consommateurs voulaient une chose qui pourrait être utilisée de 20 manières différentes et qui leur donnerait l'air instantanément meilleur. En chemin, elle se posait constamment une série de questions: est-ce que je résous un problème dans leur vie? Est-ce quelque chose qu'ils vont toujours utiliser? Est-ce un indispensable? Et est-ce que j'innove et n'imite pas? Parce qu'en fin de compte, "si quelqu'un d'autre réussit, alors nous ne devrions pas le faire", a ajouté Gugnani. "Je ne crois pas qu'il faille prendre la formule de quelqu'un d'autre et la peaufiner et l'améliorer."
Dans le même ordre d'idées, DiPrima et Cho ont obtenu un plus grand succès commercial en utilisant leurs points de vue distincts pour collaborer avec les marques sur des produits innovants. L'année dernière, CAP Beauty s'est associé à Apothecanna pour lancer un ingestible Huile de CBD. DiPrima a déclaré que ce mélange de bien-être intérieur adaptogène au cannabis est devenu depuis leur « plus gros succès ». Créer vos propres produits, même lorsque votre entreprise est en grande partie une opération de vente au détail, « est un moyen de maintenir la distribution et de générer des ventes sur votre site », a noté DiPrima.
Cho a collaboré sur trois produits de beauté avec des marques qu'elle aimait: le masque en tissu le plus vendu de Soko Glam, un bâton de thé et un sérum de vitamine C fabriqués en collaboration avec CosRx, qui a fini par être le SKU le plus vendu de Soko Glam en dernier année. "C'est un excellent moyen de garder les choses exclusives", en tant que détaillant luttant constamment contre Amazon, a déclaré Cho.
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