Le PDG de J.C. Penney, Ron Johnson, est absent, selon un communiqué de presse envoyé par la société. L'ancien PDG du magasin, Mike Ullman, le remplacera. Cette nouvelle ne devrait pas surprendre quiconque a regardé la saga Penney se dérouler. Johnson, un ancien dirigeant d'Apple et de Target qui a rejoint J.C. Penney en novembre 2011, a tenté de ramener le magasin en difficulté depuis longtemps. dans le 21e siècle avec un design mis à jour, des tonnes de collaborations de designers, des prix plus bas et l'élimination de remises. (Chacune de ces tactiques, en particulier la dernière, a aliéné ce qui restait des clients fidèles de Penney. Les gens sont des créatures d'habitude. Ils sont habitués aux démarques. Même si un produit est moins cher en premier lieu, ils ne peuvent s'empêcher de vouloir le voir à prix réduit.) Quoi qu'il en soit, Johnson a également apporté d'excellents marques à Penney, y compris Martha Stewart (oups, qui a abouti à un procès), Duro Olowu, favori de Michelle Obama, MNG par Mango et Joe Frais. Ce sont toutes de grandes perspectives. Mais peu importe à quel point Johnson a essayé, peu importe à quel point sa stratégie était bonne, cela ne fonctionnait jamais. Voici pourquoi.