Les N.Peal Le spécialiste des ventes est chargé de fournir à nos clients un service exceptionnel en rencontrant leurs besoins et attentes, ainsi que de servir d'« ambassadeur de N.Peal » en promouvant la philosophie et les valeurs de la marque. La passion pour la marque est véhiculée par la création d'une expérience client de luxe et de marque.
- Atteindre ou dépasser constamment les objectifs de vente mensuels et saisonniers des particuliers et des magasins, en améliorant et en développant l'entreprise
- Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en dépassant leurs attentes, en démontrant une excellente connaissance des produits ainsi que de l'histoire et du patrimoine de N.Peal
- Capturer des données client significatives, dans le but de se connecter avec le client, d'établir des relations et de personnaliser les futures opportunités de développement client
- Maintenir un carnet de clients actif, précis, soigné et organisé, en contactant régulièrement les clients et en assurant un suivi approprié de toutes les ventes ou demandes des clients
- Travailler en équipe et en partenariat avec des collègues, pour assurer une expérience exceptionnelle constante et contribuer à un environnement de travail positif
- Maintenir les normes de sécurité au sein du magasin pour assurer la sécurité des clients, des collègues et des marchandises
- Contribuer au maintien de l'affichage visuel de tous les produits
- Contribuer aux opérations quotidiennes du magasin, en maintenant un entrepôt propre et organisé ;
Exigences clés
- Plus de 3 ans d'expérience dans la vente de mode de luxe, de préférence dans un rôle similaire ou dans un cadre de service à la clientèle
- Capacité prouvée à conduire et à dépasser les résultats individuels et en magasin
- Capacité avérée à établir des relations durables avec les clients et les collègues
- Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- De solides compétences en organisation et en suivi sont essentielles
- Précision et souci du détail requis
- Le candidat doit être axé sur l'équipe avec un désir de collaborer efficacement
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et dynamique
- Grande flexibilité et capacité d'adaptation aux différents clients
- Capacité de travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins de l'entreprise, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected].