Image reproduite avec l'aimable autorisation de Material Wrld
Monde matériel est à la recherche d'un coordonnateur des retours de produits de niveau d'entrée très motivé avec une passion pour les produits de créateurs pour femmes, une obsession pour l'efficacité opérationnelle et une excellente attention aux détails. Vous serez responsable du traitement des remboursements et des retours de vêtements, sacs à main et chaussures de marque d'occasion. Vous effectuerez également des vérifications d'état et ré-listerez les articles à vendre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service client et le contrôle qualité du merchandising pour résoudre les problèmes et les exceptions. Le candidat idéal a une attitude positive et autonome, est un résolveur naturel de problèmes, est axé sur les résultats et aime se fixer des objectifs.
Responsabilités
- Traiter un grand nombre de remboursements et de retours via eBay, PayPal, Shopify et le système d'administration interne de notre entreprise
- Effectuer des contrôles de qualité sur les articles retournés
- Re-lister les produits à vendre sur le commerce électronique
- Atteindre les objectifs de performance quotidiens du service avec une vitesse et une précision excellentes
Compétences et exigences
- Poste de niveau d'entrée
- Prévu pour travailler 2 à 3 jours par semaine. Doit être disponible le lundi et avoir une disponibilité flexible le mercredi et le vendredi.
- Très motivé pour l'établissement d'objectifs quotidiens est un must
- Attitude positive avec des tâches répétitives
- Désir de travailler dans un environnement de démarrage rapide, axé sur les résultats et dynamique
- Excellente attention aux détails
- Très débrouillard et adaptable, capable d'effectuer plusieurs tâches et de travailler de manière autonome
- Solides compétences en informatique avec la capacité d'apprendre rapidement les systèmes informatiques
- Proactif
- Un résolveur naturel de problèmes et un apprenant rapide
- Attitude énergique et positive
- Exemplifie le comportement professionnel en maintenant la ponctualité et en respectant les autres
- Le taux horaire de départ pour ce poste est de 12 $/h
Postulez directement via Material Wrld Careers.