Iriez-vous à un endroit physique pour acheter un produit sur votre téléphone ?

De Kith à Kanye West en passant par Kylie Jenner, il semblerait qu'en édition limitée"gouttes" sont les clés du buzz et du succès de la vente au détail, et lorsqu'il s'agit d'alimenter ces lancements en ligne à la mode (et, plus récemment, aux pop-ups), Shopify ouvre la voie. L'entreprise de technologie canadienne alimente plus de 400 000 sites de commerce électronique de marques et de détaillants (y compris Kith's et Kylie Jenner's) et est connue et privilégiée pour son infrastructure back-end robuste et évolutive qui empêche les plantages du site qui peuvent souvent résulter d'une augmentation soudaine du trafic (comme, lors d'un tomber).

Comme nous le savons tous, la vente au détail est un jeu capricieux, et plutôt que de se reposer sur ses puissants serveurs, Shopify cherche en permanence des moyens d'innover. des expériences d'achat par le biais d'une branche distincte de l'entreprise appelée Garage, où des produits expérimentaux potentiellement à haut risque sont conçus et testé. Un de ces produits est

Frénésie, qui a fait ses preuves et compte désormais une équipe de huit personnes et d'importantes ressources au sein de Garage. L'essentiel de l'application mobile, lancée en novembre, est que vous pouvez acheter un produit exclusif – ou, en gros, une vente flash – en appuyant simplement sur un bouton dès sa mise en ligne. Avec vos informations de livraison et de paiement déjà stockées sur Apple Pay et Shopify alimentant la transaction, Frenzy promet une expérience sans tracas pour les meilleurs clients des détaillants.

Pour certains, cependant, ce processus est un peu trop facile, apparemment. C'est pourquoi Frenzy a également trouvé un moyen d'imiter le sentiment de communauté qui découle de l'attente dans une file d'attente physique pour acheter un produit dans un magasin - sans l'attente réelle. Ses nouvelles "zones de dépôt" fonctionnent de la même manière que nous l'avons expliqué ci-dessus, sauf que vous devez être dans les limites physiques d'un emplacement prédéterminé au moment du dépôt. La vidéo ci-dessus montre un groupe d'enfants de Dorchester Square à Montréal qui s'excitent parce qu'ils ont marqué une paire de Yeezys lors d'une dropzone. Et samedi à 12h00, Frenzy accueillera sa première dropzone américaine avec la marque streetwear Club social antisocial à Los Angeles au centre-ville d'Elysian Park. Un sweat-shirt exclusif en édition limitée ne sera disponible à l'achat que par les utilisateurs de l'application Frenzy à ce moment et à cet endroit.

L'ensemble du processus est également facile pour les détaillants. "Une marque comme Antisocial Social Club ne veut peut-être pas ouvrir un emplacement physique, mais cela leur donne l'occasion de dire, hé allons connectez-vous avec notre fidèle public à Los Angeles et rassemblez tout le monde », explique Frenzy Product Manager et co-créateur Tucker Schreiber. "Tout détaillant qui souhaite exécuter l'un d'entre eux, c'est totalement gratuit pour lui et il peut le faire en quelques secondes."

Schreiber dit que les événements, dont il y a eu deux au Canada, constituent des rassemblements de personnes partageant les mêmes idées les gens prennent des photos des tenues des uns et des autres et se félicitent d'avoir réussi achats.

Si vous vous demandez: « Pourquoi s'embêter à obliger les gens à se rendre dans un endroit physique pour acheter quelque chose qui n'y est même pas », alors, eh bien, c'est une bonne question. Si vous y réfléchissez, tous les magasins pourraient fonctionner de cette façon s'ils le voulaient. En fait, certains fonctionnent simplement comme des salles d'exposition où il n'y a pas d'inventaire sur place; vous choisissez ce que vous voulez et vous le recevez comme si vous l'aviez acheté en ligne. Mais dans le cas d'une dropzone, tout ce que vous rencontrez est un groupe de personnes qui s'habillent comme vous. Comme Rory Gilmore n'a pas écrit sur les spécifications de "Condé Nast", certaines personnes aiment faire la queue, du moins les fans de streetwear et de baskets, affirme Schreiber. Ce modèle de vente "dropzone", essentiellement la discothèque silencieuse du shopping, mettra vraiment à l'épreuve ces affirmations d'experts selon lesquelles les Millennials privilégient les expériences de la vie réelle par rapport aux choses matérielles.

Le concept pourrait également avoir des applications pratiques au-delà de la simple réunion d'un groupe d'hypebeasts dans un parc. Schreiber donne des exemples de vente de produits dérivés lors d'un concert ou de fabrication instantanée d'un article pour les invités lors d'un défilé « voir maintenant, acheter maintenant ». (En fait, nous pouvons presque vous promettre qu'au moins un créateur utilisera Frenzy à cette fin ce prochain mois de la mode.) 

Alors que Frenzy a jusqu'à présent été principalement utilisé pour vendre des baskets et du streetwear, Schreiber a évoqué des projets d'expansion dans des catégories supplémentaires telles que la billetterie, la musique et les cosmétiques. D'autres dropzones sont déjà en préparation tout au long de l'été et de l'automne dans des villes comme New York, Chicago, Milan et Paris. "Nous avons l'impression de n'avoir fait qu'effleurer la surface", déclare Schreiber. "Je suis ravi de mettre cela entre les mains de plus en plus de détaillants au sein de la plate-forme Shopify pour voir à quel point ils deviennent créatifs."

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