'Lucky' lance Lucky Shops, sa nouvelle entreprise de commerce électronique

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La présidente du groupe Lucky, Gillian Gormand Round, et la directrice de la création, Eva Chen, en avril. Photo: Michael Kovac/Getty Images pour Lucky

Plus que quelques mâchoires tombées quand Condé Nast a annoncé en août que Chanceux magazine, le glossy de 15 ans axé sur le shopping dirigé par le charismatique Eva Chen, serait scission en tant que société distincte avec une start-up e-commerce PlageMenthe. Les deux entités étaient, à des degrés divers, en difficulté: Chanceux vendu seulement 90 pages d'annonces pour son très important numéro de septembre 2014, en baisse de 34 % par rapport à l'année précédente; selon les rapports de PandoQuotidien dans les jours précédant la fusion, la disparition de BeachMint était imminente. Chanceux était basé à New York; BeachMint à L.A. Pourraient-ils faire fonctionner ça ?

La réponse peut très bien être oui. Lundi, le groupe Lucky, âgé de six mois, a dévoilé Boutiques porte-bonheur, sa nouvelle destination de rencontre entre le contenu et le commerce. Comme ce n'est que le premier jour, le site a encore du chemin à parcourir avant qu'il ne soit aussi raffiné que

Chanceuxle site précédent de, Luckymag.com (qui redirigera désormais vers Luckyshops.com), ou vers des concurrents de la distribution en ligne comme Net-a-Porter et Shopbop, mais sa vision est claire.

Contenu, rencontrez le commerce

Boutiques porte-bonheur est un site éditorial avec intégration e-commerce - et non l'inverse. Bien qu'il propose près de 1 000 produits de près de 200 marques au lancement, le contenu est le mieux placé. Les articles de shopping, de style et de service sont mis en évidence dans le carrousel supérieur, qui mène à un fil d'actualité. En haut, les visiteurs peuvent naviguer entre le contenu du magazine, le contenu créé pour le site et les pages d'achat de vêtements, chaussures, accessoires et produits de beauté. D'autres articles sont annoncés en haut des pages de catégories et en bas des pages de produits.

La première page de Luckyshops.com. Capture d'écran: Luckyshops.com

Chen, qui détient désormais le titre de directeur de la création du groupe Lucky, affirme que le site est conçu pour accueillir à la fois les lecteurs et les acheteurs. "C'est en quelque sorte l'éclat du site – vous pouvez aller dans les deux sens", a-t-elle déclaré dimanche lors d'un entretien téléphonique. "Choisissez votre propre aventure de magasinage. Je veux juste qu'ils entrent dans ce trou de ver de contenu de mode créatif et addictif."

La conception du site se prête à une expérience de contenu et de commerce qui est en grande partie unique: au cours des heures que j'ai passées sur la version bêta du site, j'ai je me suis d'abord retrouvé à naviguer vers les pages d'achat, mais à ouvrir continuellement de nouveaux onglets pour lire une histoire sur les manteaux d'hiver, ou des looks à essayer Février. Cela rend certainement le site collant, même si je ne peux m'empêcher de me demander si certains acheteurs seront si profondément impliqués dans le contenu qu'ils oublieront de vérifier à la fin.

Produit

Au-delà de la structure du site, ce qui distingue vraiment Lucky Shops, c'est la sélection de produits. Vraiment, chaque produit a l'impression qu'il pourrait être présenté dans les pages de Chanceux. L'accent est mis sur les pièces colorées et graphiques des marques que le magazine présente régulièrement: Row, Kenzo, Cérémonie d'ouverture, Prabal Gurung, Mansur Gavriel, Sonia Rykiel, Preen et Public School parmi eux. Les prix varient de 8 $ pour un Mini ventilateur alimenté par USB à 1 585 $ pour un veste universitaire en coton mélangé.

Une page produit sur Luckyshops.com. Capture d'écran: Luckyshops.com

Selon Chen, chaque élément présenté sur le site a été choisi par elle-même ou par un autre éditeur. « Sur la plupart des sites, les marchands ou les acheteurs choisissent le produit », dit-elle. "Les éditeurs [chez Lucky Shops] que notre public connaît et adore choisissent le produit."

Chen dit que les sélections de produits étaient moins basées sur des données que sur l'intuition. "Nous avons fait beaucoup de sélections basées sur l'instinct. J'ai choisi des choses que j'aimais, des choses que je pouvais voir qu'un membre de l'équipe porterait. Nous n'essayons pas de tout transporter de tout le monde, nous n'essayons pas d'être un Sephora, un Bloomingdale's, où vous voulez 600 produits devant vous. Pour nous, chaque article est trié sur le volet pour une raison. Nous obtiendrions l'avis des détaillants, mais même s'il s'agit d'un best-seller, nous ne voulons pas le proposer si nous n'en sommes pas fous et que ce n'est pas bon pour notre public."

Tous les produits présentés sur le site ne sont pas stockés par Chanceux: Certains détaillants, dont Barneys, Topshop et Whistles, proposent des « boutiques dans les magasins », et bien que vous puissiez payer les articles sur Luckyshops.com, ces commandes seront exécutées par ces détaillants. Cependant, chaque produit présenté était toujours sélectionné par un éditeur.

Intégration de magazines

Le magazine fera bien sûr référence à Luckyshops.com, et vice versa. "Nous voulons avoir une relation très symbiotique, vous verrez donc beaucoup d'intégration - appels, fonctionnalités - c'est ce que les gens recherchent", explique Chen. Gillian Gormand Round, présidente de Lucky Group, affirme qu'une telle intégration présente un avantage pour les annonceurs. "Nous sommes une entreprise, vendre des choses est important pour nous en termes de publicité et de partenariats, et avoir une intégration entre l'imprimé et le numérique est essentiel. Il permet désormais à nos partenaires d'être présents à chaque étape, de la recherche à la réalisation effective de l'achat."

Plans futurs

C'est impressionnant que Lucky Group ait pu lancer un site (et signer près de 200 marques) en moins de six mois; mais certaines parties du site doivent encore être développées. La conception du site dans de nombreux domaines n'est pas optimale: tout le contenu ne s'intègre pas parfaitement dans la refonte, et les diaporamas ne sont pas aussi intégrés de manière attrayante qu'ils l'étaient sur Luckymag.com, par exemple. Chen dit qu'elle prévoit de développer davantage les pages de produits avec de la vidéo, et non avec votre modèle typique dans des prises de vue en studio: "Attendez-vous à ce qu'il soit dans Chanceuxla voix typique de... c'est-à-dire un simulacre de casting vidéo avec Jif the Pom. Nous voulons nous amuser avec le médium; le service et le style peuvent aller de pair." Elle souhaite également ajouter des séances photo plus originales à Luckyshops.com, ce qui aidera à vendre davantage le Chanceux regarde de la tête aux pieds. Le produit sera encore plus diversifié avec des collaborations exclusives avec Public School, Birkenstock et Opening Ceremony.

Le monde de la vente au détail en ligne, en particulier dans les catégories de prix luxe et contemporain, est déjà un monde concurrentiel - au-delà Net-a-Porter et Shopbop, il y a aussi Matches Fashion, Avenue32, tous les sites de grands magasins et, en bas de gamme, Asos. Lucky Shops arrive avec un POV de marque unique, mais il faudra du temps et des investissements - pour développer ses composants d'achat, pour développer une clientèle importante - pour réussir.