Alors, vous voulez acheter de la revente en 2020?

Si vous avez l'impression de tomber sur les mots « revente », « recommerce » et « consignation » — tous synonymes de la marché secondaire des vêtements et accessoires – plus au cours de ces six premières semaines de 2020 qu'au cours des dernières années, vous n'êtes pas seul.

Il y a un parcelle de raisons à cela. Mais le plus important est peut-être que le comportement des consommateurs change rapidement, et à peu près tout le monde dans les coulisses - des grands magasins à grande surface aux PatagonieLes investisseurs investis de la Silicon Valley en prennent note. Nous nous soucions de notre empreinte carbone tout en voulant toujours vivre une expérience de magasinage palpitante. Nous commençons également à nous soucier moins de la propriété à long terme: selon un Rapport de revente 2019 de la friperie en ligne Thredup, le nombre moyen d'articles dans les placards des consommateurs a diminué depuis 2017.

Bien sûr, la revente existe depuis longtemps; c'est juste qu'il se sent maintenant plus omniprésent que jamais. Avec les résolutions du Nouvel An incitant les consommateurs à acheter davantage d'articles d'occasion, ainsi qu'à faire moins de nouveaux achats en général, beaucoup plus d'entre nous - y compris les acheteurs et les détaillants eux-mêmes - gravitent vers le marché de l'occasion.

Pour aider à donner un sens à l'espace en croissance rapide, nous avons compilé cette introduction axée sur le consommateur sur l'état de le monde de la revente d'aujourd'hui. La revente est tellement multiforme que nous nous en sommes tenus à une vue d'ensemble, séparant ce guide en plusieurs sections avec des tas de données et des entretiens avec des experts. Notons également que bien que la revente et services de location sont souvent discutés dans le même souffle, on s'en tient à la revente dans un souci de clarté.

Nous espérons que cela vous aidera à naviguer dans l'espace merveilleusement large de l'occasion, que vous soyez entièrement nouveau dans la revente, déjà Dépop célèbre ou, comme beaucoup d'entre nous, quelque part entre les deux.

Quelle est l'importance de la revente, vraiment?

Rapports Thredup cette revente a augmenté de 21 - 21! — fois plus rapide que l'ensemble du marché de l'habillement au détail au cours des trois dernières années; le marché total des vêtements d'occasion devrait atteindre 51 milliards de dollars d'ici 2023. C'est un peu un scénario de poule et d'œuf: la revente augmente-t-elle pour répondre à la demande croissante des consommateurs, ou les consommateurs achètent-ils plus d'occasion parce qu'il existe des options plus facilement disponibles pour le faire?

Quoi qu'il en soit, la demande d'options de revente augmente. La même étude Thredup a révélé que 64% des femmes ont acheté ou sont maintenant prêtes à acheter des produits revendus. Dans une enquête GlobalData dérivée d'un échantillon de 2 000 femmes (représentatives de l'âge et du revenu, ainsi que situation géographique), on estime que 56 millions de femmes ont acheté des articles d'occasion en 2018, contre 44 millions l'année dernière avant.

Il prend également des parts de marché à une autre option de vente au détail abordable et populaire: la mode rapide. Une évaluation de GlobalData Market Sizing a révélé que l'occasion devrait atteindre près de 1,5 fois la taille de la mode rapide d'ici 2028. En 2018, le marché de la revente était évalué à 24 milliards de dollars et la mode rapide à 35 milliards de dollars, mais l'écart devrait continuer à se réduire.

Et pourtant, malgré toute cette traction, la stigmatisation et le scepticisme entourent toujours la seconde main.

"Ce n'est pas encore vernaculaire commun", dit Olivia Kim, doyenne du commerce de détail et vice-président des projets créatifs chez Nordstrom, qui a lancé son propre magasin de revente interne, Rendez-vous demain, dans son flagship de New York et en ligne. (Plus à ce sujet plus tard.) "Beaucoup de gens le considèrent encore comme terne, vieux, vintage, utilisé. L'une des plus grandes leçons pour nous a été de savoir comment continuer à diffuser ce mot de manière sûre, d'une manière qui enthousiasme et stimule les gens."

Alors oui: la revente est florissante. Mais le marché pourrait utiliser un peu de TLC pour que les deux côtés de cette hypothèse de l'œuf de poule soient satisfaits: que le nombre toujours croissant de les détaillants d'occasion sont en mesure d'apaiser et d'acquérir plus efficacement les consommateurs, et que les consommateurs peuvent entrer dans l'espace avec plus de confiance.

Où pouvez-vous acheter de la revente en 2020?

Il y a tellement de plateformes à travers lesquelles vous pouvez participer à la revente en ce moment, et cela peut être paralysant pour ceux qui entrent sur le marché pour la première fois. Mais cela signifie également qu'il existe de nombreuses options intéressantes.

Quelques questions que les consommateurs doivent se poser avant de se lancer: Vendez-vous vos vêtements et accessoires déjà utilisés, ou achetez-vous ceux de quelqu'un d'autre? Que vendez-vous ou achetez-vous exactement? Aimez-vous magasiner en ligne, en personne ou un mélange des deux? Quel est votre budget?

Pour déterminer ce qui convient le mieux à vos besoins, lisez la suite.

Le World Wide Web, évidemment !

Comme beaucoup, Fashionista a suivi l'essor des startups de la revente en ligne depuis au moins 2016. En avril de la même année, deux sociétés distinctes natives du numérique ont annoncé d'énormes investissements en capital-risque: Le VraiVrai a levé 40 millions de dollars dans un tour de série E, tandis que Poshmark a levé 87,5 millions de dollars dans une série D. Dans un écosystème de vente au détail chargé, les investisseurs ont parié gros que de plus en plus de gens voudront participer à la diffusion de vêtements et d'accessoires d'occasion telle qu'elle existe en ligne.

Le monde des startups est devenu encore plus riche en revente depuis cette aubaine de 65 millions de dollars, avec des joueurs nouveaux et anciens, luxueux et accessibles. Cela inclut également (mais n'est pas limité à) Fashionphile, Vestiaire Collective, commerçant, Dépop et Remettre en sac engloutissant encore plus de financement et avec lui, plus de part de marché des vêtements et accessoires.

Il existe des différenciations entre chaque plate-forme, dont les nuances exactes ne sont pas toujours immédiatement apparentes pour les non-initiés. Pour les envois de luxe, regardez les goûts de Fashionphile et The RealReal. (Il convient de noter que ce dernier a fait face à une certaine controverse suite aux rapports de pratiques d'authentification douteuses.) Rebag, également, se concentre sur les étiquettes haut de gamme, mais se spécialise dans les sacs à main. Fashionphile est également axé sur les accessoires, mais inclut des bijoux, des montres, des ceintures, des gants et des lunettes de soleil parmi ses offres.

Vestiaire Collective, Poshmark, Depop et Tradesy fonctionnent davantage comme des places de marché peer-to-peer pour l'achat et vente - pensez à une Craigslist haut de gamme pour les vêtements et accessoires - que les autres envois détaillants. Poshmark et Depop se considèrent comme des applications de shopping social et englobent un plus large éventail de marques et de prix et ont tendance à avoir un public un peu plus jeune, tandis que Vestiaire Collective et Tradesy sont plus centrés sur le luxe et le design contemporain mode.

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...Mais aussi vos détaillants physiques préférés.

La montée en puissance de la revente n'est pas perdue pour les détaillants établis, des grands magasins vétérans aux chouchous de la vente directe aux consommateurs. Une enquête auprès des cadres supérieurs du commerce de détail a révélé que près de neuf dirigeants de commerce de détail sur dix veulent entrer sur le marché de l'occasion d'ici 2020, et que 96% des cadres supérieurs de la vente au détail veulent faire avancer les efforts de mode circulaire de leur entreprise dans le même délai.

Nous voyons cela se produire dans tout le paysage de la vente au détail. Ces dernières années, un grand nombre de marques de vente directe aux consommateurs comme Réformation et Everlan, ainsi que des marques contemporaines et de luxe comme Eileen Fisher et Stella McCartney, se sont associés à des initiatives de revente ou ont même lancé leurs propres programmes en interne. Chez Reformation, les clients peuvent revendre des produits avec Thredup pour recevoir un crédit de marque; Les acheteurs Stella McCartney qui s'abonnent à The RealReal obtiennent un crédit immédiat de 100 $ pour faire leurs achats dans les magasins Stella.

Les grands magasins emboîtent le pas. En avril dernier, Neiman Marcus a acheté une participation minoritaire dans Fashionphile, s'implantant officiellement sur le marché de la revente – et donner de nouvelles jambes à Fashionphile.

Fashionphile fonctionne comme ceci: il achète des pièces qu'il appelle "ultra-luxe" (c'est-à-dire des articles authentiques et presque neufs à partir de seulement 50 des marques les plus exclusives au monde) dès le départ du vendeur, où les articles sont encore authentifiés et cher. Grâce à son partenariat, certains magasins Neiman Marcus déploient désormais des "Selling Studios" Fashionphile, ou des boutiques dans lesquelles les consommateurs peuvent vendre leurs pièces et être payés sur place.

« Il y a beaucoup de produits de qualité dont les gens ne savent même pas comment se débarrasser ou comment vendre », déclare La présidente et fondatrice Sarah Davis, qui a lancé Fashionphile en 1999 dans le but de gagner de l'argent supplémentaire tout en faculté de droit. "L'ensemble du partenariat est vraiment révolutionnaire et fou - vous pouvez littéralement entrer dans Neiman Marcus avec un sac vous avez acheté l'année dernière et achetez le style actuel de cette année avec l'argent que vous avez obtenu de ce sac, dans le même magasinage voyage."

Ensuite, il y a Nordstrom, qui a présenté son initiative de recommerce, See You Tomorrow, le mois dernier. La boutique, qui est organisée par Kim, est aussi bien élevée que toute autre expérience Nordstrom en ce sens qu'elle présente les goûts de pièces en parfait état, bien que déjà portées, de marques comme Ganni, Jacquemus, Acne Studios et Burberry, à un réduction.

Kim explique que la plupart des produits de l'espace proviennent du propre contrôle qualité national de Nordstrom. Nordstrom a fait appel à deux partenaires pour les opérations de backend délicates, notamment le nettoyage et la réparation du produit, le traitement et l'exécution des stocks, la tarification et l'authentification. La première, Yerdle, est une startup technologique et logistique qui "marques blanches" recommerce pour des marques comme Eileen Fisher, Patagonia et REI. La seconde est Entrupie, une plate-forme d'authentification basée sur la technologie pour les sacs à main de luxe.

Qu'est-ce qui fait que la revente est si importante ces derniers temps?

Bon, pour commencer, la crise climatique en cours.

Selon les données de la Fondation Ellen MacArthur, nous achetons deux fois plus de vêtements que depuis 2000, mais nous ne les portons que deux fois moins longtemps. Un camion poubelle de textiles est mis en décharge ou incinéré chaque seconde — il n'y a pas que Burberry. D'ici 2050, l'industrie textile représentera un quart du budget carbone mondial. Cela représente un grave danger pour notre planète.

La revente n'est pas la pilule magique qui peut guérir l'épidémie de gaspillage de la mode. Si nous étions vraiment, vraiment durables, nous n'achèterions rien du tout. Mais la revente renforce une économie plus circulaire, en particulier s'il se produit sur une base systémique. A François Souchet, le chef de file de l'initiative Make Fashion Circular de la Fondation Ellen MacArthur, « Raising le nombre moyen de fois où les vêtements sont portés est le moyen le plus direct de concevoir les déchets et la pollution et de les capturer valeur."

Étude environnementale Green Story fait le calcul: si chaque personne aux États-Unis n'en achetait qu'un d'occasion, au lieu d'un nouvel article cette année, nous permettrait d'économiser 5,7 milliards de livres d'émissions de CO2, 25 milliards de gallons d'eau et 449 millions de livres de déchets. Alors que les consommateurs, en particulier ceux de la génération Y et de la génération Z, paient de plus en plus une plus grande attention à leurs propres modèles de déchets, ils prennent un nouveau type de propriété sur leur comportement.

"La durabilité a donné à de nombreuses personnes la permission de participer au marché secondaire qui, autrement, pour une raison quelconque, ne le faisaient pas auparavant", déclare Davis de Fashionphile. "La revente donne aux millennials qui préfèrent acheter localement la permission de dire: 'Ouais, je faire vouloir ce sac Chanel parce que c'est d'occasion, et au fait, je peux le partager avec six autres personnes quand j'aurai terminé.' Ensuite, vous obtenez des personnes plus âgées qui sont comme, 'Oh, je Je n'irais jamais dans un dépôt-vente, mais je me soucie aussi de l'environnement.' C'est donner à tout le monde la permission de dire, c'est la bonne chose à faire faire."

Cela devient un tel point d'intérêt que de nouvelles entreprises surgissent pour connecter les détaillants au marché de l'occasion. Lancement de l'entrepreneure numérique Stéphanie Crespin Refuser en mars 2019 pour permettre aux marques de luxe de participer elles-mêmes à la revente et d'offrir des incitations à leurs clients comme des crédits en magasin pour les articles revendus. Reflaunt s'appuie également sur Kering, avec le soutien supplémentaire des poids lourds de la mode capital-F Cédric Charbit, PDG de Balenciaga et rédactrice de mode et styliste Giovanna Battaglia.

Quelle est la prochaine étape pour la revente jusqu'en 2020 et au-delà ?

Selon Kim, la prochaine étape de la revente consistera à la normaliser au point que chaque marque et chaque détaillant y adhère, plutôt que de la traiter comme une nouveauté pour quelques privilégiés.

"J'espère que dans les cinq prochaines années, de plus en plus de marques se lanceront dans la revente", déclare Kim. "Arrêtez de nier le fait qu'il y a revente. Cette idée que plusieurs modèles commerciaux de vente au détail peuvent coexister est vraiment excitante pour moi. Vous attirez un client plus jeune. Vous donnez aux vêtements une seconde et une troisième vie. Vous validez également la valeur d'un tout nouveau produit pour un client au prix fort — parce qu'au prix fort, ce client se dit: « Dois-je acheter ce sac? Eh bien, je sais que dans cinq ans, il tient toujours sa valeur. Alors oui, j'ai l'impression de faire un investissement sûr.'"

Comment l'idée que le neuf et l'occasion ne se cannibalisent-elles pas davantage les chefs d'entreprise? Certains détaillants à grande surface y travaillent.

"Nous pensons que l'occasion sert de passerelle pour augmenter les achats de luxe", a écrit Liz Allison, responsable de la transformation de Neiman Marcus, à Fashionista dans un e-mail. "Neiman Marcus n'offre pas seulement aux vendeurs de l'argent pour leurs articles de luxe, mais nous avons également étendu le paiement options pour inclure un prix de rachat accru pour ceux qui choisissent de recevoir un paiement en cadeau Neiman Marcus cartes. Cela encourage les clients à utiliser l'argent gagné en vendant leurs pièces de luxe d'occasion pour investir dans de nouvelles."

Pour les marques qui cherchent à entrer dans le domaine de la revente, c'est vraiment là qu'un service comme Reflaunt pourrait intervenir. Cependant, le comportement des consommateurs a plus d'influence qu'aucun d'entre nous ne peut le comprendre. Les acheteurs participent désormais à l'occasion pour une multitude de raisons - que ce soit un prix plus bas ou une empreinte carbone plus faible - et le font en plus grand nombre que jamais. Et enfin, il existe un marché robuste pour les soutenir.

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