À l'intérieur des marchandises de quartier.
Photo: Avec l'aimable autorisation de Neighbourhood Goods
Alors que beaucoup d'entre nous approchent de leur deuxième mois de quarantaine, il devient clair que marques de mode indépendantes sera particulièrement touché par les fermetures de magasins et la récession économique provoquée par la pandémie. Mais au moins un détaillant veut les aider à rebondir.
Mercredi dernier, Quartiers Marchandises – qui exploite des sites à New York, NY et Plano et Austin, Texas – a annoncé qu'il accepterait les candidatures pour une nouvelle initiative appelée The Commons, un plate-forme gratuite spécifiquement pour les marques qui ont été négativement affectées par la pandémie, que ce soit en raison d'annulations en gros ou d'autres revenus perturbations.
Neighbourhood Goods facture traditionnellement aux marques une somme modique pour présenter leurs produits, ainsi qu'un pourcentage des ventes. Les marques sélectionnées pour The Commons verront les leurs présentées en ligne (si c'est logistiquement possible) et dans une section spéciale de ses magasins une fois qu'elles rouvriront, sans frais.
Selon le cofondateur Matt Alexander, l'idée de The Commons est née une semaine seulement avant son annonce. En réfléchissant à la façon de rouvrir de l'autre côté de cela, il dit qu'il a estimé « qu'il serait fallacieux de mettre quelque chose ensemble qui ne reconnaît pas que beaucoup de gens perdent leur emploi et que beaucoup de marques sont en difficulté."
En plus de croire que c'était « la bonne chose à faire », Alexander a estimé que l'initiative avait du sens d'un point de vue commercial, même si il ne s'attend pas à en tirer de l'argent: « Nous avons toujours pensé que le commerce de la pertinence est plus important que jamais dans le commerce de détail industrie. Vous allez vouloir avoir l'impression de contribuer à quelque chose de significatif, plus que d'essayer simplement d'extraire des dollars des portefeuilles."
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Neighbourhood Goods est né en partie d'un désir de fournir aux marques un moyen moins risqué, encombrant et coûteux de plonger leurs orteils dans la vente au détail physique, que même les marques natives du numérique considèrent comme une méthode précieuse d'exposition et d'acquisition de clients (d'où la récente prolifération de pop-up). Pendant ce temps, Neighbourhood Goods fournirait aux acheteurs un service client de premier ordre, en permanence inventaire tournant de marques cool et discrètes et même d'événements, ce qui en fait une expérience entièrement expérientielle approcher. (Les emplacements sont également équipés de cuisines.)
Neighbourhood Goods se veut l'évolution du grand magasin traditionnel. « Les marques obtiennent de nous des marges plus élevées [que les grands magasins] et une énorme quantité de données », explique Alexander, décrivant un nouveau produit que les marques partenaires de Neighbourhood Goods peuvent utiliser pour afficher des rapports en temps réel sur les ventes, les données démographiques et les stocks. Il insiste également sur le fait que chaque lieu est différent et s'adapte à son environnement, et que les marques peuvent adapter leur présence au sein de chacun.
Une semaine après l'annonce de The Commons, Alexander dit qu'ils ont déjà reçu beaucoup de candidatures, mais ils ont eu autant de marques qui ont manifesté leur intérêt à travailler avec elles dans le manière. "Au contraire, nous avons plus de conviction dans notre modèle [maintenant]", explique-t-il.
Même avant l'épidémie, le commerce de détail était au milieu d'un compte, avec des institutions physiques comme Barney et Cérémonie d'ouverture fermer leurs portes (au milieu d'une mer d'autres faillites de détail) - laissant de nombreuses petites marques de mode qui comptaient sur ces comptes dans le pétrin.
Aujourd'hui, de nombreux designers indépendants qui comptaient sur des relations de gros avec des magasins physiques se retrouvent dans une situation similaire, à une échelle plus répandue. Même les grands détaillants avec des composants de commerce électronique comme Saks Fifth Avenue sommes annulation de commandes, retard de paiement, en actualisant agressivement les stocks de printemps et en planifiant des achats réduits au cours des saisons à venir. Pendant ce temps, les experts prédisent que la pandémie pourrait être ce qui "finit" un certain nombre de grands magasins déjà en difficulté. C'est tout pour dire que ces événements accélèrent une conversation qui se déroule dans les coulisses depuis des années: il est peut-être temps de repenser le modèle de gros saisonnier traditionnel.
Showfields NYC.
Photo: avec l'aimable autorisation de Showfields
L'évolution actuelle de nombreuses marques vers la vente directe aux consommateurs a été l'un des sous-produits de cette discussion. D'autres plaident pour de nouvelles et meilleures conditions entre les détaillants et les designers. Les plateformes de vente au détail en tant que service telles que Neighbourhood Goods, Showfields, B8ta et Re: magasin émergent comme une autre alternative: ils fonctionnent tous un peu différemment, mais l'essentiel est que les marques paient des frais et potentiellement un petite commission pour que leurs produits soient présentés dans un magasin où ils peuvent vendre autant ou aussi peu qu'ils le souhaitent et se retirer à n'importe quel temps; la plate-forme emploie des vendeurs et offre aux marques un accès aux données back-end.
Bon nombre de ces plates-formes soutenues par VC sont relativement jeunes et disposent probablement de suffisamment de capital pour rebondir une fois qu'elles pourront rouvrir. Showfields a levé 9 millions de dollars en février dernier; B8ta a levé 50 millions de dollars en octobre dernier. Neighbourhood Goods a levé 11 millions de dollars en septembre dernier, et Alexander a déclaré que les ventes en janvier et février avaient augmenté de plus de 600 % en glissement annuel.
Neighbourhood Goods, qui a suspendu tous ses abonnements pour ses marques partenaires lors de la fermeture de ses magasins, avait des plans d'expansion ambitieux avant que tout cela ne se produise. Et bien qu'il puisse les poursuivre d'une manière "plus prudente et consciente", Alexander dit qu'il envisage toujours de les poursuivre, notant qu'il a déjà reçu des offres "intéressantes" de propriétaires qui n'auraient probablement pas été possibles pré-coronavirus.
Showfields – qui organise des événements de diffusion en direct pour soutenir ses partenaires de marque et ses artistes depuis la fermeture de son emplacement à New York – également prévoit d'aller de l'avant "à toute vapeur" avec ses plans d'expansion une fois que tout sera terminé, y compris l'ouverture d'un site à Miami, selon le PDG et co-fondateur Tal Zvi Nathanaël. « Dans un avenir proche, notre mission deviendra plus importante que jamais, car les marques doivent rivaliser pour attirer l'attention des clients; notre plate-forme physique a fourni une solution hors ligne innovante et nous sommes ravis de continuer à développer notre plate-forme numérique en tant que solution en ligne », a-t-il déclaré à Fashionista dans un e-mail. Showfields a également organisé des "tables rondes numériques" pour ses marques partenaires avec des experts discutant des problèmes auxquels ils sont actuellement confrontés.
Reste à savoir si des plates-formes comme Showfields et Neighbourhood Goods dépasseront les grands magasins – et cela peut dépendre des grands magasins. volonté de changer radicalement, s'ils sont même capables de rester assez longtemps pour le faire - mais il est juste de dire qu'ils sont actuellement dans une forte position. Une autre chose à noter est que lorsqu'ils rouvriront, ils ne seront pas embourbés par des charges de stocks excédentaires qu'ils seront obligés de réduire fortement, contrairement aux grands magasins.
"Dans une industrie qui peine à s'adapter à l'avenir, toute cette crise va accélérer les vents dominants dans le secteur de la vente au détail", fait valoir Alexander. "Et nous finissons par être relativement bien placés de l'autre côté."
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