Décrit par Forbes comme « la prochaine étoile du milliard de dollars de la technologie » Louer la piste est sur le point de perturber l'industrie mondiale de la mode de 1,7 milliard de dollars en veillant à ce que la location soit une partie habituelle, pratique et quotidienne de l'habillement.
Customer Insights est le cœur et le fondement de Rent the Runway. CI vit quotidiennement la valeur fondamentale numéro un et fait tout son possible pour offrir des « expériences Cendrillon » aux clients RTR.
Aperçu du poste :
En tant qu'associé en communication client chez Rent the Runway, vous aurez un impact direct sur la fourniture de «l'expérience Cendrillon» à nos incroyables clients. Si vous êtes un fonceur intelligent, passionné qui aime faire la journée de quelqu'un… nous vous voulons.
Ce poste est saisonnier avec la possibilité de devenir à temps plein après 90 jours. Ce poste vous donnera l'opportunité de travailler aux côtés d'une équipe de personnes intelligentes et travailleuses qui sont passionné de fournir à nos clients des expériences exceptionnelles, tout en acquérant une expérience de l'industrie et Connexions. Préparez-vous à retrousser vos manches et à avoir un impact alors que nous nous dirigeons vers notre période la plus occupée et la plus excitante de l'année !
Responsabilités:
- Consacre 100 % de son temps à offrir « l'expérience Cendrillon » via les canaux de communication de Rent the Runway (téléphone, e-mail et chat en direct)
- Résout les demandes des clients de faible à haute priorité sur tous les canaux
- Devient un expert en communication client
Qualifications:
- Diplôme BA/BS requis
- Horaire flexible incluant une couverture le week-end, le soir et les jours fériés
- Possibilité de travailler dans le nouveau bureau SECAUCUS, NEW JERSEY (seulement 1 arrêt de NY Penn Station!
Pour postuler, cliquez sur ce lien: https://www.planted.com/roles/f874a4d7-7ea5-5d01-a102-2f8238a738dd