La croissance des ventes de produits de luxe en Chine a peut-être considérablement diminué au cours de la dernière année, mais les consommateurs semblent de plus en plus intéressés à effectuer leurs gros achats de créateurs en ligne. Selon de nouvelles recherches de L2, la proportion d'acheteurs chinois qui préfèrent effectuer leurs achats de luxe en ligne a augmenté de 22 % à 36 %.
Encore une minorité, bien sûr, mais cela suggère que les marques de prestige qui ont fait des progrès lents dans le commerce électronique en Chine feraient bien d'améliorer leur jeu numérique. À l'heure actuelle, seulement 21 % des marques de mode vendent en ligne en Chine, contre 79 % aux États-Unis.
Mais quand il s'agit d'intelligence numérique en Chine - une évaluation des médias sociaux, du commerce électronique et du marketing d'une entreprise initiatives — aucun des grands conglomérats du luxe ne semble avoir défini une stratégie solide dans l'ensemble de son portefeuille entreprises. Kering, Richemont et LVMH avaient tous des marques dispersées sur la courbe de grade de L2, bien que PVH se soit classé en tête du peloton avec Tommy Hilfiger, qui a obtenu un score plus élevé que toute autre marque américaine ou européenne.
Globalement, Labelux et LVMH ont réalisé une valeur d'entreprise supérieure à Kering, qui devance les autres en Europe et aux États-Unis.
En toute honnêteté, établir une forte présence en ligne en Chine peut être une bataille difficile. L2 note que PVH a « agressivement investi » dans sa présence numérique après avoir récupéré les droits de Tommy Hilfiger dans La Chine en 2011, mais n'a pas pu gagner la même place que Calvin Klein grâce à une licence délicate les accords.
Pendant ce temps, LVMH a fait des progrès dans la lutte contre les ventes de ses produits sur le marché gris sur les marchés chinois du commerce électronique. comme Tmall - qui, bien que légal, n'est pas sanctionné par la marque - mais n'a toujours pas établi le sien, direct canaux.