Photo: David M. Benett/Getty Images pour Depop
Vendredi noir, également connu sous le nom de début officieux des vacances achats saison, approche à grands pas, ce qui signifie qu'il est maintenant temps pour les spécialistes du marketing de consolider leur stratégies pour attirer les acheteurs pendant ce qui est, pour la plupart des détaillants, le moment le plus important pour Ventes.
Et selon le cabinet de conseil en commerce de détail NPD Group, une stratégie unique ne fonctionnera pas, car chaque génération ou tranche d'âge a différentes habitudes d'achat, selon son enquête sur les intentions d'achat pour les fêtes de 2019. En d'autres termes, la génération Z va dépenser différemment, sur des articles différents et à des moments différents que les baby-boomers dont ils aiment actuellement se moquer.
"Aucun consommateur ne peut être laissé pour compte dans l'environnement de vente au détail de plus en plus concurrentiel d'aujourd'hui où les acheteurs exigent un approche plus personnalisée que jamais auparavant », a déclaré Marshal Cohen, conseiller industriel en chef de The NPD Group dans un déclaration. "Afin de gagner la bataille de la vente au détail des Fêtes, les spécialistes du marketing doivent s'adresser aux acheteurs des Fêtes de toutes les générations et leur faire sentir qu'ils comptent."
Alors, comment chaque génération envisage-t-elle de magasiner en cette période des Fêtes? Lisez la suite pour les prédictions de NPD, dont certaines pourraient vous surprendre.
Génération Z: La plus jeune génération de consommateurs (NPD a interrogé ceux âgés de 18 à 22 ans) prévoit naturellement de dépenser le moins de toutes les générations, et elle prévoit de commencer le Black Friday pour obtenir ces offres. Et, en accord avec rapports sur leur comportement d'achat en dehors de la période des fêtes, ils sont moins susceptibles que la génération Y et la génération X de faire des achats en ligne.
Millennials: Vingt pour cent commenceront leurs achats le Black Friday et la grande majorité achètera en ligne. Ils ont également les yeux rivés sur l'électronique, avec 46% d'entre eux prévoyant de dépenser pour des gadgets.
Génération X: La génération englobant les personnes nées entre 1965 et 1980 devrait être la plus dépensière de toutes les générations. Ils sont les plus susceptibles de dépenser pour des vêtements et des accessoires, puisque 68% ont déclaré qu'ils prévoient de le faire, ainsi que pour des divertissements. Ils sont également les plus susceptibles de faire leurs achats chez les détaillants de masse ainsi que chez les détaillants en ligne uniquement comme Amazon.
Boomers: les baby-boomers devraient planifier à l'avance et commencer à magasiner plus tôt que toute autre génération et dépenser le deuxième montant le plus élevé après la génération X. Quant à l'endroit où ils feront leurs achats, ils prévoient d'emprunter la voie traditionnelle, en choisissant les grands magasins et les chaînes nationales plus que tout autre groupe d'âge.
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