Marissa Webb nous fait découvrir le nouveau produit phare de Banana Republic

Au cours des années, République bananière est connu principalement pour ses vêtements de travail - et cela se retrouve dans le design relativement corporatif de ses magasins à travers le monde. Mais lorsque la société appartenant à Gap a apporté Marissa Webb à bord en tant que directrice créative en avril 2014, un rebranding immédiat a commencé; et alors que sa première collection pour le détaillant arrive sur les surfaces de vente, elle célèbre une autre étape importante pour la marque: un produit phare qui vient d'ouvrir dans le bas de la Cinquième Avenue. En tant que nouvelle maison pour les collections pour femmes, hommes et accessoires de la marque, il représente un pas en avant dans ce que Webb espère être un changement dans la perception du public de la marque.

"Nous voulions vraiment montrer la personnalité de l'entreprise", nous a dit Webb alors qu'elle nous faisait visiter l'immense espace de 27 892 pieds carrés. « Avec un si grand magasin, il est difficile de créer ce sentiment, nous voulions donc que chaque recoin se sente comme un magasin dans un magasin. » Malgré son taille, le magasin a une atmosphère résolument chaleureuse, semblable à une petite boutique Nolita: les sols sont recouverts de peluche marocaine tapis; des lignes de bijoux, des tables en bois de récupération recouvertes de plantes succulentes et de terrariums; Des figuiers luxuriants à feuilles de violon sont nichés dans les coins et les murs arborent des enseignes au néon et des dessins peints à la main créés par les designers de Banana Republic. "Certains des éléments les plus corporatifs que nous emporterons à l'avenir, mais l'équipe a fait un très bon travail pour le rendre intime et lui donner de la personnalité", a ajouté Webb.

Webb a mis l'accent sur la présentation des accessoires (qu'elle prévoit d'augmenter encore plus dans les saisons à venir) et intégrer davantage de pièces de tous les jours dans les racks de vêtements de travail pour mieux refléter la façon dont les gens s'habillent réellement jours. Elle a hâte de courtiser une clientèle croissante avec le nouveau produit et l'expérience d'achat, mais souhaite pour être sûr que les clients fidèles sachent que les produits de base pour lesquels Banana Republic est célèbre ne vont pas partout. "C'est toujours là, c'est juste montré différemment", dit-elle.

Bien que le processus de construction était déjà en cours dans le magasin lorsque Webb est arrivé à bord, elle voulait s'assurer elle pourrait y apposer sa signature, jouer un rôle très pratique et se rendre facilement disponible pour aider dehors. En effet, l'équipe lui envoyait souvent des textes et des photos de sa progression à toute heure de la nuit. Mais pour Webb, cela en valait la peine pour obtenir le résultat final qu'elle souhaitait. "Je veux que les acheteurs pensent que c'est un espace intime et confortable pour eux, je ne veux pas qu'ils aient l'impression d'entrer dans une grande entreprise ou un centre commercial."

Dans un monde parfait, Webb voit les acheteurs passer leur temps le week-end à se mettre à l'aise à l'intérieur du magasin, soit assis sur le canapés dans la section chaussures pour essayer quelques paires et discuter avec des amis, ou en lisant des livres sur le rebord à l'étage dans les hommes section. "Je le compare à ma maison - comme si je voulais me sentir aussi à l'aise de vous inviter chez moi que je le ferais en vous invitant dans le magasin. Tu devrais avoir envie de revenir, si je t'invite chez moi et que je te sers de la nourriture de merde et que j'étais un vrai bordel, tu ne voudrais pas revenir, n'est-ce pas? Tu ne t'amuserais pas! Même genre de philosophie."

Avec le nouvel espace, Webb a certainement fait des progrès relooker le look and feel de Banana Republic et son produit, mais elle ne le considère qu'un petit pas vers tout ce qu'elle espère accomplir. « Nous avons encore beaucoup de travail devant nous, mais nous sommes ravis de savoir où nous en sommes. »

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