Présentant une sélection de marques durables et végétaliennes dans les domaines de la mode, des bijoux et de la beauté, Chiffre huit est un espace autosuffisant, régénérateur et itératif qui poursuit les possibilités infinies de la découverte consciente, de la communauté et de la collaboration. Notre nouveau concept store, situé à Soho, est la première boutique expérientielle multimarques organisée avec une approche à 360 degrés de la durabilité. En créant cet espace, nous faisons de la place pour quelque chose de nouveau. Nous faisons de la place pour ce qui vient ensuite.
Résumé de la position:
En tant qu'associé aux ventes Figure Eight, vous êtes responsable de la livraison d'un client transformationnel expérience, en construisant notre nouveau concept un client à la fois et, en fin de compte, en conduisant notre entreprise à travers Ventes. Vous devez démontrer un fort engagement envers le service, une véritable curiosité et un intérêt pour les gens, la durabilité, une sensibilité à la mode et au style et des compétences de vente exceptionnelles. Le candidat idéal offrira aux clients une expérience de magasinage unique en offrant un excellent client service, en racontant l'histoire de notre marque avec des techniques de vente authentiques et un produit et une marque approfondis connaissance. Chaque interaction est une opportunité de créer une expérience unique et de forger une connexion plus profonde à travers nos collections exclusives. Le candidat idéal comprend également comment être un joueur d'équipe et connaît bien les aspects visuels, opérationnels et expérientiels du rôle.
Principales responsabilités:
Affaires, stratégie et vision
- Posséder une énergie positive et créer une atmosphère de possibilité avec nos clients
- Conduire et dépasser les objectifs individuels de KPI, en assurant le plus haut niveau de service client et de qualité des ventes
- Aider à stimuler les ventes en créant une expérience client unique, innovante et inspirante
- Atteinte des objectifs de ventes personnelles et métriques du magasin
- Construire et maintenir des relations clients nouvelles et existantes
- Sens aigu de la connaissance des produits, de la narration et peut s'exprimer sur tous les aspects du concept de magasin et des collections de créateurs, de l'histoire au produit en passant par la messagerie de la marque
- Maintenir la connaissance des nouvelles livraisons de produits saisonniers, des ventes en cours, des promotions et des événements en magasin pour offrir au client une expérience client distincte
Engagement des clients
- Maintenir un portefeuille client solide et organisé qui favorise vos relations clients et génère un volume de ventes cohérent et proactif
- Utiliser des approches créatives et expérientielles pour engager le client avec le produit, tout en mettant en valeur la facilité et l'accessibilité de notre marque
- Collaborer avec le directeur de magasin pour aider à exécuter et à promouvoir des événements en magasin et des campagnes de marketing
L'excellence opérationnelle
- Traiter efficacement et avec précision toutes les transactions de point de vente et capturer les informations sur les clients et aider si nécessaire avec les activités opérationnelles et internes
- Participer au merchandising et à l'entretien de l'atelier
- S'assurer que toutes les politiques et procédures de vente et d'exploitation sont suivies et maintenues
- Assurer la maintenance, la présentation et l'organisation des installations
- Aider à la maintenance de tous les stocks dans l'entrepôt et sur le plancher de vente
- Aider dans tous les domaines du protocole d'expédition/réception
Qualifications:
- 1 à 3 ans de vente au détail, de préférence sur le marché du luxe
- Horaire flexible qui répond aux besoins de l'entreprise, y compris la disponibilité le week-end
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles
- Maintenir un niveau élevé d'initiative, de motivation et d'autonomie ainsi qu'une pensée créative
- Compétences organisationnelles exceptionnelles, suivi et souci du détail
- Forte attitude de résolution de problèmes
- Capable d'évaluer les priorités, de respecter les délais et de créer une expérience client mémorable
- Esprit de collaboration et attitude proactive
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected], ligne d'objet Associé aux ventes.