Photo: Claire V.
Société:Claire V.
Profession: Porte-clés
Département: Vendre au détail
Superviseur: Gérant de magasin
Le détenteur de la clé est un employé clé pour maintenir un bon service client. Un détenteur de clé est chargé de servir les clients et d'enregistrer avec précision toutes les ventes, ainsi que d'aider avec des responsabilités de marchandisage, telles que le stockage, la tarification et le maintien de l'ordre, de la propreté et de la propreté du magasin organisé. Le détenteur de la clé soutient l'exploitation d'une entreprise rentable grâce à une supervision réussie de l'étage et est capable d'ouvrir et de fermer les responsabilités de l'atelier. Le détenteur de la clé relève du directeur du magasin.
Tâches/responsabilités spécifiques :
Service Clients
- Capacité à la clientèle et à comprendre les besoins des clients
- Être capable de diriger les affaires en réagissant aux besoins et aux désirs des clients
- Agit toujours dans le meilleur intérêt du client
- Maintient une liste de clientèle et une liste d'attente efficaces
- Fort sens de la connaissance des produits et capacité à vendre de manière suggestive
Hebdomadaire
- Capacité à penser de manière créative en affaires et à rechercher des opportunités de vente
- Capacité à communiquer efficacement avec le directeur du magasin
- Fournit des commentaires constructifs à la direction de la boutique
- Répond bien aux commentaires de la direction et suit les directives
- Comprend la communauté environnante et suggère des idées
- Capable d'identifier un problème et de le signaler correctement
- Arrive à l'heure et est prêt au sol
- Participe aux réunions de magasin et aux réunions de gestion
- Aider à la recherche de marques pour contribuer à la connaissance des produits
- Aide à étiqueter les nouvelles marchandises
- Réapprovisionnement de ce qui a été vendu
- Présence téléphonique professionnelle lors de l'appel des clients
- Maintient un magasin visuellement attrayant qui est soigné, propre et organisé
- Répond rapidement aux courriels de la direction
- Capable de recevoir et de traiter les commandes des fournisseurs et de télécopier des documents
- Capable de gérer les transferts et les retours aux fournisseurs
- Poignées en magasin RTV, dommages, etc. quand c'est nécessaire
- Capable d'ouvrir et de fermer un magasin
- Gère les dépôts bancaires hebdomadaires lorsqu'il est seul en magasin
Général
- Compréhension de la concurrence dans le commerce de détail environnante
- Se conforme à Claire V. les politiques et les procédures
- Priorise la charge de travail pour maximiser l'efficacité et minimiser l'impact sur l'expérience client
- Chercher des solutions créatives aux défis
- Maintient un environnement de travail sain
Diplômes / Compétences
- Diplôme d'études secondaires ou combinaison équivalente d'études et d'une expérience de travail suffisante
- 2 ans et plus d'expérience dans la vente au détail ou pertinente
- Solides compétences verbales et écrites
- Capacité à communiquer efficacement
- Un sens aigu de la mode
- Capacité à mettre en œuvre des techniques de vente efficaces pour réaliser des ventes et fidéliser les clients
- Compétences de base en informatique
- Exigences physiques: soulever/transporter/déplacer 40 lbs. minimum y compris les appareils et le produit
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours fériés, les nuits et les week-ends
- Possibilité d'ouvrir et de fermer un magasin
- Capable de se rendre dans d'autres magasins du marché/de la région
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à Casey Sperry à [email protected], ligne d'objet Porte-clés.