Kaelen esitteli sähköisen kaupan

Siitä asti kun Kaelen Haworth lanseerasi modernin, minimalistisen ylemmän nykyaikaisen naistenvaatemalliston 2010, hän on hitaasti, mutta varmasti rakentanut seuraavan post-hipsterin, individualistisia viileitä tyttöjä, jotka tulevat hänelle pehmeistä muodoista ja erottuvista kankaista, kasvattaen samalla vähitellen New Yorkissa sijaitsevaa liiketoimintaa.

Vuosi sitten hänet valittiin osaksi CFDA -muotihautomo, liiketoiminnan kehittämis- ja mentorointiohjelma, joka toi entistä enemmän bränditietoisuutta ja kasvua. Ja tiistaina brändi esitteli uusi verkkosivusto, joka sisältää verkkokaupan ensimmäistä kertaa. Suurin osa kevätmallistosta on nyt saatavilla ja loput tulevat ensimmäisen viikon aikana. Sivusto on tällä hetkellä ainoa kuluttajille suunnattu online-myyntimalli Yhdysvalloissa, lukuun ottamatta ennakkomyyntiä Moda Operandissa. Kansainvälinen toimitus tulee pian.

Puhuin Haworthille sivuston suunnittelusta, siitä, mitä hän toivoo voivansa saada sähköisestä kaupankäynnistä ja siitä, miten hautomo-ohjelma auttoi häntä ottamaan tämän askeleen.

Kuinka kauan olet valmistautunut sähköisen kaupankäynnin käynnistämiseen?

Olemme aina halunneet tehdä verkkokauppaa jo jonkin aikaa, mutta se alkoi muotoutua marraskuun tienoilla kun todella aloimme keskittyä etsimään [suunnittelukumppania], joka voisi vangita esteettisen me haluttu. Tiesimme, että meillä oli jonkin aikaa kokoelmien välillä, ja tiesimme, että halusimme aloittaa kevään, joten prosessi on ollut varsin pitkä. Suunnitteluosa on se osa, joka vie eniten aikaa ainakin meidän puolestamme - vain varmistaa, että kaikki näyttää täydelliseltä.

Minkä halusit sivuston esteettisyyden olevan?

Halusimme sen olevan hieman minimaalisempi ja todella vahva ja jotain, joka vastasi hyvin estetiikkaa, joten emme halua muuttaa sitä parin vuoden välein. Päätimme käynnistää verkkokauppamme ja tehdä myös koko verkkomerkinnän, mikä on mukavaa, koska en halunnut lisätä sähköisen kaupankäynnin sivua ja näyttää siltä, ​​että se on liitetty. Joten se on erittäin vahva, hyvin yhtenäinen ja painopiste on todella tekstissä.

Sivuston varsinainen selkäranka on jotain, joka ylittää vuodenajat ja johon toivottavasti vastaamme aina - tällä tavalla voimme leikkiä joka kausi ja todella antaa vaatteiden ja kokoelman, jota yritämme esitellä, olla keskellä vaiheessa.

Mitä muita hienoja uusia elementtejä sivustolla on?

Uudella sivustolla on kokoelmasivumme, joten voit palata ja tarkastella neljää viimeisintä kokoelmaa. Ja sitten sinulla on ostostuotesivu ja Tietoja -sivu - kaikki tavarat, jotka tutustuttavat ihmiset brändiin. Lehdesivun suunnittelu on todella ihanaa, koska joskus saat lehdistön, et voi hallita sen esteettisyyttä värit, jotka aikakauslehti valitsi kansiinsa tai mitä tahansa, ja se voi näyttää epäasialliselta sivustolla, jota käytät erittäin huolellisesti kuratoiva. Joten päädyimme käyttämään vain todella suurta standout-tyyppiä ja roll-over-väriä, joka on mielestäni todella kaunis. Sitten meillä on päiväkirja -sivu, joka on eräänlainen inspiraatiotyyppinen sivu ja kaikki ottamani kuvat ja mielestäni inspiroivat kuvat. Olemme asettaneet eräänlaisen vaaleanpunaisen mustavalkoisen sävyn, joka pesee jokaisen kuvan, joten se näyttää aina yhtenäiseltä, ja sinun on vieritettävä jokaisen kuvan päälle saadaksesi värin.

Kenen olet palkannut suunnittelemaan sivuston ja millainen tämä prosessi oli?

Teimme yhteistyötä Watson and Companyn kanssa. Luulen, että pidimme heistä siitä, että heillä on todella vahva esteettinen visio, mikä on tietenkin tärkeä, mutta he tekevät myös taustaohjelmansa talon sisällä, mikä on myös meitä houkuttelevaa. Se on eräänlainen yhden luukun palvelu ja he tekivät todella hienoa työtä. He ovat erittäin vastaanottavaisia ​​ajatuksillemme ja kommentteillemme ja kaikelle, joten se oli erittäin helppo suhde. Luulen, että vaikein osa, kun etsit jotakuta työskentelemään, on löytää joku, joka olet mielestäni tulee olemaan yhteistyöhaluisempi kuin vain taistelu todella vahvoja vastaan ideoita. Missä heillä oli vahvoja ideoita, he olivat samalla sivulla kuin me, mikä on hienoa.

Aiotko edelleen myydä muissa vain verkkokaupoissa?

Ei, emme mene juuri nyt. Katsomme miltä se tuntuu ja miten ihmiset reagoivat nähdessään meidät sivustolla. Meillä on verkkokauppiaita Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja se on täysin erilainen tarina. Se ei ole edes kilpailu, koska valuuttojen ja lähetystullien ja kaikenlaisen välillä on niin paljon eroja. Mutta se ei muuta näkemystämme tukkumyyntitilistämme [mukaan lukien Oak, American Two Shot, Ron Herman ja Hudson's Bay]. Meidän on hienoa nähdä, mitä asiakkaamme ostavat vähittäiskaupasta, koska silloin kun tukkumyynti on ainoa myyntipisteessä, et todellakaan saa niin paljon tietoa siitä, mitä ihmiset todella ostavat, kun se tulee vähittäiskauppaan lattia. Tämä auttaa meitä ymmärtämään - tukkukaupan ja ostajien ulkopuolella - mitä ihmiset ovat vastaamaan ja mitä ihmiset ostavat meiltä joka kausi, mikä on uskomatonta hyödyllinen.

Aiotko muuttaa varastonumerojasi tukemaan sivustoa?

Meillä on aina vähän ylimääräistä varastoa myymälöille, jotka myyvät tavaroita ja haluavat vähän enemmän, tai jopa vain meille yksityinen myynti, koska teemme satunnaisen yksityisen myynnin ystäville ja perheelle olemassa olevan varaston kanssa ja se yleensä menee todella hyvin. Meillä on varmasti ajatuksia siitä, mihin ihmiset vastasivat tukkukaupassa, ja meillä on myös asioita, jotka saivat eniten huomiota lehdistössä. Koska tämä on ensimmäinen kausi, jolloin teemme tämän, aiomme olla hieman konservatiivisempia ja vain ensin tuntea maanpinnan.

Auttavatko ennakkomyynnit Moda Operandissa myös ennakoimaan kiinnostusta?

Kyllä, se varmasti tekee. Teimme ensimmäisen Moda-ennakkomyynnin viime kaudella keväällä ja se meni todella, todella hyvin ja saimme suuren vastaanoton. Moda kertoo erinomaisesti, mitä ihmiset ostavat, ja mitä tahansa palautetta saat. Tämä oli toinen syy, miksi ajattelimme, että meidän pitäisi tehdä tämä, koska se on niin korvaamatonta tietoa. Niin paljon lehdistöä ja arvosteluja kuin kaikkea mitä saat, sinulla on todella oltava kyseinen palaute voidaksesi todella kasvaa ja tehdä asioita, joita ihmiset haluavat ostaa.

Onko CFDA -hautomoon kuuluminen auttanut sinua ottamaan tämän seuraavan askeleen yrityksellesi?

Hautomo on liiketoiminnan kehittämisohjelma, joten he todella haluavat sinun keskittyvän liiketoimintaasi ja keskittymään strategiaan ja miettimään, mihin haluat viedä sen lähitulevaisuudessa. Se sai meidät ajattelemaan sähköistä kaupankäyntiä, kun taas ehkä se oli ollut takasivulla kaksi tai kolme kausi sitten. Meillä on mentorit ja keskustelu heidän kanssaan ja heidän mielipiteidensä saaminen on myös todella hyödyllistä, koska tässä vaiheessa se on eräänlainen ei-aivot. Näyttää siltä, ​​että ihmiset todella vastaavat kokoelmaan, ja tiedämme, että saamme hyvää myyntiä vähittäiskaupassa, joten se vain tuntui siltä, ​​että nyt on aika haarautua ja tehdä se yksin. Mutta mielestäni osa siitä on ehdottomasti CFDA -hautomossa. Heillä on keskusteluja ja keskusteluja varastonhallinnasta ja logistiikasta ja kaikesta sellaisesta, joten kaikki auttaa ja kaikki sopii yhteen.

Luuletko, että verkkokauppa on tärkeämpää kuin kivijalkakaupan avaaminen?

Luulen, että kaikki vain auttaa. Mielestäni on todella vaikeaa korvata todellinen konkreettinen kokemus kaupassa. Se on ehdottomasti helpommin saavutettavissa - ja tällä tarkoitan sitä, että se on helpommin saatavilla asiakkaalle, mutta se on myös helpommin suunnittelijalle, koska se on paljon vähemmän investointi. Se auttaa ihmisiä ymmärtämään brändiäsi ja viestejäsi, mutta mielestäni kauppa on erilainen kokemus.

Aiotko tarjota sivustolla asioita, joita ihmiset eivät löydä muualta? Tuleeko myyntiä?

Haluamme tutkia ajatusta yksinoikeuksien tekemisestä. Meillä on kangasta, joka menee ehkä kauden yli, se ei sovi tai se ei ole osa muuta sekoitusta, ja mielestäni se olisi todella mukava paikka muokata joitakin todella suosittuja siluettejamme ja ajatella enemmän yksinoikeuksia, jotta ihmiset ovat innostuneita palaamaan sivustoon ja katsomaan uusia asioita. Teemme satunnaista myyntiä, jos meillä on varastot, mutta yritämme ensin saada ihmiset sinne todella erikoistuotteilla.